Q4:Hola, ayer arranqué mi Galaxy Note 2 en modo seguro. Cuando lo inicié normalmente, el Modo seguro todavía está allí y no puedo conectarme a Internet ni hacer llamadas telefónicas. ¿Qué hago para desactivar el modo seguro? — Stacy
UN: Bueno, no es la primera vez que escucho sobre este problema. Los teléfonos inteligentes de hoy son en realidad, bueno, más inteligentes. Existe esta función "a prueba de fallas" que iniciaría el teléfono en modo seguro siempre que detecte algunos problemas con sus servicios principales. Más a menudo, este comportamiento del teléfono es causado por una aplicación de terceros que puede haberse vuelto fraudulenta. Por lo tanto, si este problema le sucedió después de descargar e instalar aplicaciones, intente desinstalar esas aplicaciones mientras está en modo seguro y vea si eso ayuda. También puede leer la publicación escrita por mi colega aquí: Solución al problema de Galaxy Note 2 sobre quedarse atascado en modo seguro.
Q5: Tengo Samsung Galaxy Note 2. Se tarda demasiado en cargarse por completo, aproximadamente 8 horas. Cargué este dispositivo apagado y usa carga, batería y cable originales. Por favor, guíame sobre lo que debo hacer. Y también dime la hora exacta para cargar la nota 2. Gracias. — Yashit
UN: Bueno, 8 horas de carga es mucho tiempo para cargar un teléfono con una batería de 3100 mAh. Una de las cosas que suelo comprobar cada vez que hay un teléfono nuevo disponible es la información sobre su unidad de carga. Para los teléfonos inteligentes Samsung, el cargador siempre diría que tiene un amperaje de salida de 2 amperios. Por lo tanto, la carga del teléfono tardaría entre 2 y 3 horas. Hay muchas causas posibles para este problema e incluso puede resultar que solo el indicador de batería tenga problemas. Pero estos son algunos de los artículos sobre los que puede leer para intentar solucionar su problema:
- Problema de carga lenta del Samsung Galaxy Note 2 [Cómo solucionarlo]
- Problema de carga del Samsung Galaxy S3 cuando está encendido
- Reparar el Samsung Galaxy Note 2 que no se carga [Guía de solución de problemas]
- Solución adicional al problema de carga lenta del Samsung Galaxy Note 2
- Problema del indicador de batería del Samsung Galaxy Note 2
P6:Tengo una pregunta rápida. Recientemente, cuando recibo una llamada o hago una llamada una vez que la llamada está activa, se desconecta. Esto es algo que acaba de comenzar con mi dispositivo. No puedo entender por qué, después de casi un año, este tipo de problema ocurriría de manera arbitraria. ¿Cuál sería su conjetura sobre cuál sería el problema? Muchas gracias. — Laurie
UN: Primero, asegúrese de estar en un lugar que tenga buena señal; intente trasladarse a un área de su casa u oficina que pueda tener buena recepción. Intente hacer una llamada y vea si el problema persiste. Si es así, llame a su proveedor de servicios. Soy representante de soporte técnico de un proveedor de servicios inalámbricos y tenemos una herramienta que soluciona problemas como este. Apuesto a que todos los operadores en los EE. UU. Tienen una herramienta como la nuestra, por lo que vale la pena llamarlos primero si actualmente tiene llamadas interrumpidas. Puede que odie la idea de esperar en la cola y hablar con representantes como yo, pero en realidad tenemos herramientas que cubren casi todos los problemas en un teléfono.
Q7: Hola, tengo un problema similar con el sonido en mi Note 2. No encuentro las configuraciones mencionadas - en mi versión de Verizon no hay una configuración de "mi dispositivo" que pueda ver, y las opciones de sonido se limitan a Estéreo y Envolvente . ¿Me estoy perdiendo de algo? Gracias por tu tiempo. — Catalina
UN: Las funciones varían de un proveedor a otro y la configuración depende de las funciones que tenga su teléfono. No estoy seguro de qué versión de Galaxy Note 2 no tiene la configuración "Mi dispositivo". Pero, ¿ha actualizado su teléfono a la última versión de Android? No se preocupe, buscaré más información sobre este problema y le enviaré un correo electrónico personalmente cuando encuentre una solución o explicación.
Q8: Compré dos teléfonos Note 2 y ninguno vino con auriculares. Por eso la mayoría de la gente tiene que comprar auriculares. Entonces, ¿cuáles son los mejores auriculares para el Note 2?— Angie
UN: Tengo curiosidad por saber dónde compró sus teléfonos porque supuestamente los auriculares están incluidos en los "costos de fabricación" del teléfono. Bueno, vuelva a la tienda y reclame sus auriculares Samsung "gratis". Es absurdo que un teléfono inteligente de gama alta como el Note 2 no venga con auriculares gratuitos. En cuanto a la pregunta sobre cuáles serían los mejores auriculares para el Note 2, bueno, depende. Para mí, uso auriculares Bluetooth todo el tiempo para eliminar los problemas de compatibilidad entre el receptor del teléfono. O use los auriculares Note 2 originales que deberían venir con el dispositivo en primer lugar.
P9:¡Hola! Estoy en mi tercer ... sí, tercer cable de alimentación USB para mi Galaxy Note 2. Empiezo a pensar que es una deficiencia del teléfono o la batería. Los cables eran nuevos ... y después de unos meses, dejaron de cargar mi teléfono. Los 2 primeros actuaron de la misma manera. Al principio, no hubo ningún problema. Luego enchufaría mi teléfono y ... NADA. No hay pitido para decir que se está cargando. Sin relámpago. Nada. ¡Lo conecté con un cable nuevo y diferente y TADA! Cobra. — Kristin
UN: Bueno, si el problema se resolvió después de obtener su tercer cable USB, entonces podrían haber sido los dos primeros cables los que tuvieran problemas después de todo. Sin embargo, si el problema vuelve de vez en cuando, podría haber problemas con el cargador o la batería. Intente conectar su teléfono a una computadora y vea si puede transferir datos "todo el tiempo"; copie archivos desde y hacia su teléfono y vea si puede hacerlo siempre. Ahora bien, si ese no es el caso, creo que el problema no está en el cable, sino en el puerto o receptor de su teléfono. Necesita que lo revise un técnico.
Leer: Problema de Samsung Galaxy Note 2 en la conexión a través de USB
Q10: Hola Droid Guy. Mi pregunta es por qué solo recibo audio a través de un lado de mis auriculares. Probé diferentes conjuntos de calidad y solo escucho sonidos leves a través de un lado, si lo hay. Y el sonido normal a través del otro, es frustrante, este es el segundo Note 2 que tengo y ambos lo han hecho. Por favor ayuda, amo mi música, gracias. — Palmadita
UN: Mi colega realmente respondió este problema en esta publicación: Problema de audio del Samsung Galaxy Note 2 al usar auriculares. Pero también quiero agregar un par de ideas. Espero que no estés usando aplicaciones que sirvan como ecualizador de audio porque si lo estás, podría haber una configuración en esa aplicación que podría haber alterado el "equilibrio" en el auricular izquierdo o derecho. Por lo tanto, verifique este primero si ha instalado aplicaciones relacionadas con el audio en el pasado. Además, intente usar los auriculares con otros reproductores de música para saber si los auriculares izquierdo y derecho transmiten el mismo volumen de audio. Si lo hacen, apuesto a que está utilizando unos auriculares de terceros que tienen problemas de compatibilidad con el Galaxy Note 2.
Leer: Los auriculares / auriculares Samsung Galaxy Note 2 no funcionan [Cómo solucionarlo]
Comprometerse con nosotros
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus correos electrónicos. Envíenos un correo electrónico a través de [correo electrónico protegido] en cualquier momento. Leemos todos los correos electrónicos, pero no podemos garantizar una respuesta. Por último, si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o suscríbase a nuestro boletín. Gracias.
