El #Samsung #Galaxy # J3 es uno de los mejores teléfonos inteligentes económicos disponibles en el mercado que funciona bastante bien. Ofrece una experiencia de usuario fluida siempre que las aplicaciones en ejecución se mantengan al mínimo. Hay varias variantes de este teléfono con la versión actual de 2017 que se ejecuta en Android Nougat y tiene una pantalla HD de 5 pulgadas. Las otras características de este teléfono incluyen un procesador de cuatro núcleos combinado con 2GB de RAM, una cámara de 13MP f / 1.9 y una batería de 2400mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de que el Galaxy J3 no se conecta al Wi-Fi doméstico y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

J3 no se conecta a la red Wi-Fi doméstica

Problema: Hola, acabo de comprar el galaxy j3 prime. se conectará a Internet si los datos están marcados. No quiero datos, quiero wifi. Se conectará a wifi en lugares públicos y en la tienda de botones de donde es. No se conectará en casa. La contraseña está bien. Mi viejo celular se conecta bien. la casa y todo lo demás funciona bien. He conectado la línea de Bell Tech dos veces y no tienen ni idea. ¡Incluso fui a la página 192 para verificar pw y nada ha cambiado! Por favor ayuda…. tanto por mis regalos sorpresa.

Solución: Lo que debe hacer en este caso particular es intentar olvidar la conexión Wi-Fi de su hogar desde su teléfono y luego reiniciar el dispositivo. Una vez que el teléfono se haya encendido, intente conectarse nuevamente a la red Wi-Fi de su hogar.

Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si puede conectarse a su Wi-Fi. Si puede, el problema podría deberse a una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Intente limpiar la partición de caché del teléfono.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar verificar la configuración de su enrutador, ya que podría estar impidiendo que su teléfono se conecte a él.

J3 se apaga aleatoriamente

Problema: Hola, Android: He tenido algunos problemas con mi teléfono Galaxy J3. He consumido una batería antes que la batería que estoy usando actualmente. La primera batería funcionaría bien el primer 60% de la duración de la batería, pero una vez que llegara a aproximadamente el 30%, la pantalla táctil fallaba y comenzaba a presionar aplicaciones u opciones que no elegí voluntariamente como si un fantasma estuviera usando mi teléfono. Compré una batería de repuesto y funcionó bien durante un mes hasta que comencé a experimentar otro problema: el teléfono se apaga aleatoriamente, incluso al 90% de la duración de la batería. Intenté ejecutar el "modo seguro" y eliminar los cachés de aplicaciones, pero el problema persiste. El teléfono no solo se apaga por sí solo, mientras lo dejo solo después de que se apaga, sigue vibrando constantemente y mostrando la pantalla "Samsung Galaxy J3: con tecnología de Android" que aparece cuando el teléfono se apaga. Sin embargo, mientras estoy cargando el teléfono, funciona al 100% sin errores. ¿Hay alguna solución que pueda probar o debo comprar otra batería?

Solución: Debe intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono para eliminar la posibilidad de que esto sea causado por una falla del software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

En caso de que los pasos anteriores fallen, este problema podría deberse a una batería defectuosa o un IC de alimentación defectuoso. Intente usar otra batería en su teléfono y si el problema persiste, deberá llevarlo a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto ya podría deberse a un IC de alimentación defectuoso.

J3 no muestra la página de inicio de sesión de Wi-Fi

Problema: Voy a la cafetería todas las mañanas y hay wifi abierto que utilizo para conectarme con un teléfono antiguo. Cuando te conectas a él, aparece una página en la que tienes que aceptar su política, hacer clic en ella y aceptar y abre su página de inicio y puedes navegar desde allí. Acabo de recibir un Samsung J3 2017 y no puedo conectarme a él. No se conecta al inicio de sesión. Se agradecería ayuda

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es olvidar la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego volver a conectarse. Si la página de inicio de sesión no se muestra, intente abrir el navegador de su teléfono. Por lo general, será redirigido a la página de inicio de sesión de Wi-Fi. Si esto no sucede, escriba 192.168.1.1 en la barra de direcciones del navegador. Esta es la dirección IP predeterminada más común del enrutador y debería abrir la página de inicio de sesión.

En caso de que el problema persista, debe intentar comunicarse con el administrador del sistema de la conexión Wi-Fi y pedirle que verifique por qué su teléfono no puede iniciar sesión en su red.

Aparece la línea azul J3 en la pantalla

Problema: Mi j3 Samsung android se ha conectado a la red pero no tiene conexión wifi disponible. Parece que no puedo volver a conectarme ahora y, desde ese problema, dejé que un amigo intentara solucionarlo, pero ahora tengo otro problema que es más molesto que el primero. problema, ¿pueden ayudarme con mis problemas en mi teléfono celular, por favor y gracias, oh, olvidé mencionar que el segundo problema es que una línea azul continua flota y se desplaza de un lugar a otro en la pantalla ahora

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Para hacer esto, simplemente inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si alguno de los problemas que está experimentando con el teléfono persiste. Si el teléfono parece funcionar normalmente ahora, entonces el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, debe continuar con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 Reinicio y congelación

Problema: hola compré mi samsung galaxy j3 2016 hace un año sin ningún problema hasta hace un par de días cuando comenzó a reiniciarse repentinamente y a congelarse constantemente y cuando está congelando mi pantalla se vuelve colorida como a veces roja, verde, colorida y no puedo hacer nada más que reiniciar manteniendo presionados los botones de encendido, inicio y volumen y el 90 por ciento del tiempo incluso el reinicio no funciona porque se congela durante el reinicio, así que tengo que reiniciar una y otra vez hasta que funcione o quitar la batería, intenté hacer un restablecimiento de fábrica, quitando sim o usando el modo avión pero nada funciona realmente necesito su ayuda chicos y gracias

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, lo más probable es que ya sea un problema relacionado con el hardware. Lo mejor que debe hacer ahora mismo es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

J3 no reconoce la tarjeta SD

Problema:Mi teléfono ya no reconoce mi tarjeta SD ... que está repleta de imágenes y videos, así que no quiero formatearla. El problema comenzó hace un par de semanas. El icono de la tarjeta SIM aparece en la parte superior izquierda de la pantalla: "Tarjeta SD no compatible: este dispositivo no es compatible con esta tarjeta SD. Toque para configurar en un formato compatible ". Ya apagué, quité la batería y la tarjeta SD, luego presioné el botón pwr durante más de un minuto. También hizo un reinicio suave. El teléfono sigue sin "ver" la tarjeta SD. ¡Ayuda!

Solución: Debe intentar quitar la tarjeta microSD de su teléfono y luego dejar que su computadora la lea. Necesitará un lector de tarjetas para realizar esta acción. Si su computadora no puede leer la tarjeta, lo más probable es que ya esté dañada y que los datos almacenados en ella se hayan perdido. Sin embargo, si la computadora puede detectar la tarjeta microSD y su contenido, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos almacenados en la tarjeta. Una vez hecho esto, no use más esta tarjeta en su lugar, obtenga una nueva tarjeta microSD para su teléfono.