El #Samsung #Galaxy # A5 es uno de los modelos premium de gama media disponibles en el mercado que ofrece un diseño que rivaliza con los dispositivos insignia, pero es capaz de mantener su costo bajo debido a su elección de componentes internos de hardware.La versión 2017 de este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5,2 pulgadas y funciona con un procesador octa core con 3 GB de RAM. Tiene una cámara decente de 16MP y una gran batería de 3000 mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy A5 se apaga al azar y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea examinar las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

A5 se apaga aleatoriamente

Problema:Hola, tengo una edición Samsung Galaxy A5 2017. Recientemente noté un problema con él, después de cargarlo y mostrar el 100%, lo usaría por un corto tiempo pero luego se apagaría al azar. Después de quitar la cubierta resistente, noté en un lado que el teléfono parece haberse roto un poco en la línea de costura. Regresé a la tienda donde lo compré y el tipo sugirió que la batería había explotado y costaría más de lo que vale el teléfono para repararlo. Pagué mucho dinero por este teléfono (la garantía se ha agotado ahora) y estoy tratando de averiguar si se puede arreglar simplemente colocando una batería nueva o algo similar. ¿Puede ofrecer algún consejo?

Solución: Si la batería del teléfono explotó, puede intentar reemplazarla por una nueva, ya que no cuesta mucho comprar una batería nueva. En caso de que el teléfono aún no funcione, algún otro componente interno se ha visto afectado, en cuyo caso deberá volver a evaluar el teléfono. Si el costo de reemplazar el componente dañado no es económicamente viable, entonces debería comprar un teléfono nuevo.

A5 Sin red celular

Problema:No rooteado, y no estoy listo para hacerlo incluso si pudiera, el teléfono es una pesadilla. Cualquier actualización de software es inútil, ya que se desconoce el cargador de arranque, falta la red celular, llamé al operador y todo lo que me dicen es que se ve bien desde su lado, o me dejan colgando el tiempo suficiente para colgarme ... , la Play Store, que siento que es una gran parte de esta catástrofe, me miente, dice que las aplicaciones están actualizadas o instaladas y se niega a permitirme acceder externamente a un sitio web seguro para descargar ... aplicaciones para que pueda obtener más permisos y accesos incluso cuando no revoco permisos, deshabilito o elimino continuamente la tarea para que no obtenga acceso a Internet. ... Olvídese de cualquier antivirus, ya que cada uno parece ser bueno solo por un momento, si se encuentra algún problema, mi teléfono se vuelve loco y luego vuelve a la vida para decir que todo está bien "sin problemas" ... y cuando vuelvo a inicio sesión después de configurar mi suscripción, obtengo un código de error "no puedo conectarme a la red, inténtelo de nuevo más tarde" ... y no solo con antivirus, con cualquier aplicación o herramienta productiva ... No tengo acceso al teléfono para sus propiedades generales de llamadas y mensajes de texto excepto a través de Facebook / Messenger. Si obtengo acceso, con una nueva aplicación, es solo temporal, el intento de nuevo más tarde pronto se convierte en "contraseña incorrecta, inténtalo de nuevo" ... A veces, cuando finalmente paso los redireccionamientos, a una página con un certificado seguro & la información adecuada, estará en ruso, casi siempre en ruso ... y olvídese de las descargas de sitios importantes, los archivos, que debo monitorear muy de cerca, generalmente son de la plataforma, versión o formato incorrectos en los que hice clic para descargarlos ... incluso desde Play Store. Cualquier navegador solo es bueno para el primer uso, tan pronto como Play Store se actualiza, comienza a actuar como si estuviera controlado por redireccionamientos. Tanto si el momento en que obtengo .pda cuando busqué un .apk, que luego se convierte en un turd de "no hay aplicación para abrir" ... Hay bastantes problemas más, y parece que se están manifestando otros nuevos a diario ... ¿Soy la víctima de un juego sucio? ¿O es mi juego sucio? He hecho el restablecimiento de software, el restablecimiento de fábrica, muchas veces ... esto ha sido así, en este teléfono, durante aproximadamente 3 meses. Rezo para no parecer un idiota que solo está complicando el problema simple, pero parece que no puedo encontrar información confiable, y estoy cansado de que me cuelguen o que me digan que todos mis problemas deberían estar bien si reinicio mi teléfono. Gracias por su tiempo y paciencia, si tiene alguna pista sobre lo que me aflige, por favor envíela y no se preocupe por mis sentimientos, si YO SOY mi problema (como he estado tratando de resolverlo por mi cuenta) por favor dígalo yo para que pueda fallar con dignidad. * Esta es la razón de mi introducción anterior, de estos problemas. No necesito más ladrillos y he estado luchando contra esto durante mucho tiempo. Gracias amablemente y me disculpo por mi perorata ... Supongo que te encontré como encontré el proverbial colmo.

Solución: lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego iniciar el teléfono en modo de recuperación. Desde aquí, realice los dos pasos que se enumeran a continuación.

• Limpia la partición de caché del teléfono.
• Realice un restablecimiento de fábrica.

Una vez que se hayan completado los pasos anteriores, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede descargar el archivo de firmware de su teléfono desde el sitio web de Sammobile, que también debe tener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

A5 atascado en el logotipo de Samsung parpadeante

Problema:Activé el modo de ahorro de energía porque la batería estaba baja. Llegué a casa y recargué la batería. Cuando está al 100%, el modo de ahorro de sierra aún está activado. presionó "Reiniciar" y el teléfono apareció con una pantalla negra y el logotipo de Samsung blanco intermitente. Nada alterará este estado. He probado Power / vol down; power / vol up / home. Ningún cambio. ¿Puedes ayudar? Gracias y Saludos

Solución: Si presionar los botones de encendido y bajar volumen durante al menos 10 segundos no funciona, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego, desde aquí, limpie la partición de caché del teléfono. Una vez que esto esté apagado, reinicie el teléfono. En caso de que el problema persista, su última opción es iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

A5 atascado en el logotipo de Samsung

Problema:Hola, anoche estaba probando algo en mi Samsung A5. quería desinstalar una aplicación preinstalada y funcionó, luego quería hacer que una aplicación de terceros fuera una aplicación del sistema, la primera funcionó, mientras hacía la segunda, funcionó, pero cuando intenté reiniciar mi teléfono no pudo no arrancar. se atascó en la palabra Samsung. no puede continuar desde allí. está atascado en la palabra. He intentado hacer un restablecimiento de fábrica y borrar la partición de caché, pero todavía no puedo continuar, por favor ayuda. amo mi teléfono.

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, entonces debería considerar flashear el teléfono con su archivo de firmware actualizado usando Odin. Puede obtener este archivo en el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.