Un lector preguntó: “Tengo problemas para reproducir videos de mis aplicaciones de YouTube, Facebook y Tweetcaster con mi Samsung Galaxy S IV. Cada vez que intento abrir videos desde esas aplicaciones, siempre aparece el mensaje de error "No se puede reproducir este video" después de cargar el contenido sin éxito durante unos 20 segundos. ¿Hay alguna forma de solucionar este problema? "
Posibles razones por las que no puede reproducir videos en Galaxy S4
Hay un par de factores que pueden desencadenar el problema, estos son:
- Tiempos de espera de su red o ISP.
- Problemas en el servidor de YouTube, Facebook o Tweetcaster.
- Problema en las aplicaciones de YouTube, Facebook o Tweetcaster.
- Datos temporales con fallas.
- Aplicaciones del sistema dañadas.
Soluciones probables a problemas al reproducir videos en Galaxy S4
Estas son las soluciones que puede aplicar para solucionar el problema:
1. Verifique su conexión a Internet
Es poco probable que tenga problemas simultáneos en el servidor de YouTube, Facebook y Tweetcaster. Entonces, una cosa que debe mirar es su proveedor de red o ISP. Intente acceder a los sitios web de las aplicaciones mencionadas en otro navegador o use otro dispositivo para confirmar si el problema está asociado con su conexión a Internet.
2. Borrar caché y datos de las aplicaciones
Si sospecha que las aplicaciones son problemáticas en sí mismas, intente borrar su caché primero. Cuando eso falle, borre también sus datos. Puede realizar esto accediendo a la sección Administrador de aplicaciones en Configuración y la pestaña "Todo".
3. Reinstale aplicaciones o use otras alternativas
Vuelva a instalar las aplicaciones si el problema persiste después de borrar el caché y los datos de su teléfono. Otra alternativa para reproducir videos de YouTube, Tweetcaster o Facebook es usar cualquier reproductor de video como VLC, MX Player y otros que admitan la transmisión de video desde dichos sitios.
4. Realice un restablecimiento de fábrica
Como último recurso, si todo lo demás falla, inicie su dispositivo en el modo de recuperación. Se puede acceder al modo de recuperación apagando su dispositivo y presionando las teclas Encendido, Subir volumen y Inicio simultáneamente para iniciar su unidad. Luego, haga una copia de seguridad de su dispositivo seleccionando la opción correspondiente en el Modo de recuperación. A continuación, seleccione Restablecimiento de fábrica y reinicie su dispositivo Android.
Un restablecimiento de fábrica restaurará la condición de su sistema a su configuración de fábrica. Esto también eliminará todos los errores que se hayan acumulado en su sistema. Como compensación, también eliminará todos los datos almacenados en su dispositivo. Por lo tanto, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de ellos antes de este proceso.
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