Cómo reparar el bloqueo de Instagram Note10 después de la actualización de Android 10

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¿Qué causa el problema de bloqueo de Instagram en su Note10 después de la actualización de Android 10?
¿Se puede solucionar este problema en su nivel?
Soluciones para el bloqueo de Instagram Note10 después de instalar la actualización de Android 10
Lecturas sugeridas
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Instagram es una de las aplicaciones de Android más populares con cientos de millones de usuarios. No sorprende saber que las quejas sobre problemas relacionados con la aplicación parecen no desaparecer todo el tiempo. Si su Galaxy Note10 Instagram sigue fallando después de una actualización de Android 10, no se preocupe, hay soluciones que puede intentar solucionarlo.

Este artículo de solución de problemas le mostrará las formas de solucionar este problema común de la aplicación. Todo lo que tiene que hacer es seguir los pasos en el orden correcto a continuación.

¿Qué causa el problema de bloqueo de Instagram en su Note10 después de la actualización de Android 10?

Las causas de los problemas de la aplicación pueden variar. Al igual que cualquier otra aplicación, Instagram puede tener problemas debido a varios factores. Algunas de las causas comunes por las que Instagram puede seguir deteniéndose en su dispositivo incluyen las siguientes:

Problemas de codificación
Problemas de actualización
Errores de software desconocidos
Fallo del dispositivo único

¿Se puede solucionar este problema en su nivel?

Seguro. En general, los problemas de Instagram desaparecen por sí solos. Facebook, que es la empresa matriz de Instagram, tiene todo que perder si esta aplicación permanece con errores por mucho tiempo. Lo que debe hacer es asegurarse de actualizar la aplicación.

Sin embargo, si la aplicación sigue siendo problemática incluso después de la actualización, hay varias soluciones que puede intentar para solucionar el problema.

Soluciones para el bloqueo de Instagram Note10 después de instalar la actualización de Android 10

Hay varias formas diferentes de encontrar una solución a su problema particular de Instagram. Si parece que no puede deshacerse del problema de bloqueo de Instagram en su Galaxy Note10 con la actualización de Android 10, una de las correcciones debería ayudar.

Busque una solución en línea

Si se encuentra lidiando con una aplicación de Instagram que falla después de instalar la actualización de Android 10 en su Note10, lo primero que debe investigar es el código de error o el mensaje que puede estar presente. Si recibe los mensajes de error genéricos "Instagram se ha detenido" o "Instagram sigue deteniéndose", estos pueden significar casi inútiles, ya que generalmente no apuntan a ninguna razón específica del problema.

Sin embargo, si recibe cualquier otro código o mensaje de error único, eso podría ser clave para resolver su problema. Asegúrese de tomar nota del código de error y realizar una búsqueda rápida en Google. Si tiene suerte y el problema tiene una solución disponible, es posible que pueda solucionar el problema en este momento.

En general, los problemas de bloqueo de Instagram suelen desaparecer por sí solos.Siempre que la causa de su problema específico esté relacionada con la codificación, lo que significa que el desarrollador ha cometido un error de programación con su producto, una actualización será la mejor manera de resolver el problema.

Tratar con la aplicación de Instagram

Hay algunas cosas que puede hacer para tratar directamente con su aplicación de Instagram. Querrá hacer cada uno de ellos en el orden presentado.

Reiniciar la aplicación de Instagram

Siempre que tenga un problema con la aplicación, siempre es una buena idea forzar el cierre o reiniciarla. Este es uno de los métodos efectivos para lidiar con una aplicación que funciona mal.

Cómo forzar el cierre de la aplicación de Instagram:

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

Abra la aplicación Configuración.
Toque Aplicaciones.
Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
Busque y toque la aplicación.
Toca Forzar parada en la parte inferior.

Actualizar la caché de Instagram

Si reiniciar Instagram no ayuda y sigue fallando después, el siguiente paso de solución de problemas que puede hacer es borrar su caché. Esto suele ser útil si la causa del problema es un caché de aplicación dañado.

Para borrar la caché de una aplicación de Instagram:

Ve a la pantalla de inicio.
Presiona el ícono Aplicaciones.
Abra la aplicación Configuración.
Toque Aplicaciones.
Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
Busque y toque la aplicación adecuada.
Toque Almacenamiento.
Toque el botón Borrar caché en la parte inferior.

Restablecer la configuración de Instagram

También puede devolver la configuración de la aplicación de Instagram a los valores predeterminados como parte de la solución de problemas de su aplicación. Solo debe hacer esto si nada ha funcionado hasta ahora. Esto te cerrará la sesión de tu cuenta, por lo que tendrás que volver a iniciar sesión después de borrar los datos de la aplicación.

Para borrar los datos de una aplicación:

Ve a la pantalla de inicio.
Presiona el ícono Aplicaciones.
Abra la aplicación Configuración.
Toque Aplicaciones.
Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
Busque y toque la aplicación adecuada.
Toque Almacenamiento.
Toque el botón Borrar datos.

Reinstalar Instagram

Si usa la aplicación de Instagram usted mismo, lo que significa que no lo hizo con el conjunto original de aplicaciones, puede omitir la eliminación de datos y, en su lugar, simplemente reinstalar la aplicación. Esta es una forma más eficaz de eliminar errores de la aplicación que borrar los datos de la aplicación. Simplemente elimine la aplicación e instálela después.

A continuación se muestran los pasos para eliminar o desinstalar una aplicación en Galaxy Note10

Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
Abra la aplicación Configuración.
Toque Aplicaciones.
Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono Más opciones (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
Toque Desinstalar para eliminar

Actualizar la aplicación de Instagram

Siempre que se enfrente a un problema con la aplicación, una de las cosas importantes que debe hacer es asegurarse de que la aplicación en cuestión esté completamente actualizada. Las actualizaciones brindan correcciones a errores conocidos y evitan que se desarrollen otros problemas. A veces, las actualizaciones pueden tener consecuencias negativas, pero esto es poco común.

La regla general es asegurarse de que todas las aplicaciones estén ejecutando su última versión actualizada todo el tiempo.

Compruebe la conexión a Internet

Las aplicaciones que requieren una conexión constante a Internet para funcionar pueden encontrar errores de red de vez en cuando. Si ha estado usando datos móviles para conectarse a Internet todo el tiempo, intente ver si Instagram seguirá fallando cuando use wifi. Visite su biblioteca local o intente usar el wifi de su trabajo para verificar cómo funciona Instagram. Si confía en wifi todo el tiempo, inviértalo y use datos móviles en su lugar.

Actualizar la caché del sistema

Si su Galaxy Note10 Instagram sigue fallando después de instalar la actualización de Android 10, el siguiente paso para usted es actualizar el caché del sistema. Este es un conjunto especial de archivos que usa Android para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, una actualización importante de software, como pasar de Android 9 a Android 10, puede dañar este caché.

Para asegurarse de que el caché del sistema esté en buenas condiciones, siga estos pasos:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
Presione el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
Presione el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si hay aplicaciones dañadas

Si Instagram sigue fallando en este punto, el siguiente buen paso de solución de problemas que puede hacer es verificar si una de las aplicaciones está causando un problema.

Primero desea asegurarse de que todas sus aplicaciones estén completamente actualizadas. Puede hacer esto yendo a su aplicación Play Store.

Para buscar actualizaciones de la aplicación Play Store en su Galaxy Note10:

Abra la aplicación Play Store.
Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
Toca Mis aplicaciones y juegos.
Toque Actualizar o Actualizar todo.

Si tiene una conexión de datos móviles, le sugerimos que actualice a través de wifi solo para evitar cargos adicionales. Así es cómo:

Abra la aplicación Play Store.
Presiona el ícono Más configuraciones en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales).
Toque Configuración.
Toque Preferencia de descarga de la aplicación.
Seleccione Solo a través de wifi (seleccione A través de cualquier red si no tiene wifi).
Toque Listo.

Asegúrese también de mantener sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo habilitando la opción de actualización automática.

Presiona Actualizar aplicaciones automáticamente.
Toca Solo a través de wifi (selecciona En cualquier red si no tienes wifi).
Toque Listo.

Si tiene aplicaciones tomadas de fuera de Play Store, es posible que deba actualizarlas instalando un APK actualizado. Trabaje con el desarrollador de la aplicación para saber exactamente qué hacer.

Reiniciar en modo seguro

Una forma eficaz de comprobar si hay una aplicación mal instalada en su Note10 es utilizando la herramienta de utilidad llamada Modo seguro. Al reiniciar su Note10 en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se bloquearán (en gris). Si su wifi funciona normalmente solo cuando su Note10 está en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros.

Para iniciar su dispositivo en modo seguro:
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
Para confirmar, toque Modo seguro.
El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el wifi del Galaxy Note10 funciona normalmente solo en modo seguro, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

Arranque en modo seguro.
Verifique el problema.
Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
Si su Galaxy Note10 aún no se enciende normalmente (pero funciona en modo seguro), repita los pasos 1-4.

Restaurar el software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)

El último paso de solución de problemas que puede hacer en esta situación es limpiar el teléfono. Esto restaurará el software a sus valores predeterminados. Solo asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales primero.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más sencilla de limpiar su Galaxy Note10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
Abra la aplicación Configuración.
Desplázate y presiona Administración general.
Toque Restablecer.
Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
Use Bajar volumen para resaltar Sí.
Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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