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Algunos propietarios del Samsung Galaxy A40 se han quejado porque, según los informes, sus teléfonos comenzaron a tener problemas de rendimiento. El más común de estos problemas es que cuando el teléfono se congela, sería imposible que el usuario lo usara correctamente. Otros se quejaron porque sus unidades se han vuelto muy lentas después de una actualización. Pero el caso es que cuando ocurre este problema, siempre puede esperar que esté relacionado con el firmware. No hace falta decir que debería poder solucionarlo por su cuenta realizando algunos procedimientos de solución de problemas.
En esta guía, le daré las soluciones más efectivas a este problema. De hecho, hemos encontrado este problema varias veces en el pasado, por lo que ya sabemos qué hacer si ocurre. Los siguientes procedimientos le ayudarán a determinar la causa del problema y solucionarlo. Si eres uno de los usuarios con un problema como este, continúa leyendo porque esta publicación puede ser útil para ti.
Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Solución de problemas de un Galaxy A40 que sigue congelando
Es posible que se produzcan problemas de rendimiento de vez en cuando, pero eso no significa que sean graves. A veces, son causadas por algunas aplicaciones que descargaste e instalaste y, a veces, ocurren debido a algunos problemas menores de firmware. Habiendo dicho eso, estas son las cosas que te sugiero que hagas para intentar arreglar tu teléfono que sigue congelado ...
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono primero
Independientemente de si su teléfono responderá o no después de que se congele, esto debe ser lo primero que debe hacer, ya que obligará a su teléfono a apagarse y encenderse de nuevo. También actualizará la memoria de su dispositivo y recargará todas sus aplicaciones y servicios. Si los bloqueos son causados por problemas menores de firmware o fallas, este procedimiento debería solucionarlos. Esto es lo que debe hacer:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A40 en la pantalla.
Continúe usando su teléfono como lo hace normalmente y vea si los congelamientos aún ocurren. Si todavía lo hacen, intente con la siguiente solución.
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Segunda solución: ejecute su teléfono en modo seguro
Al ejecutar su teléfono en modo seguro, está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros, pero hacer esto no solucionará el problema, solo le dará una idea de la causa del problema. Como dije anteriormente, es posible que el problema sea causado por aplicaciones y, al hacerlo, se le indicará si esas aplicaciones son de terceros o están preinstaladas. Siga estos pasos para reiniciar su teléfono en modo seguro:
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones de encendido.
- Toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que se muestre Modo seguro en la pantalla.
- Toque Modo seguro para reiniciar su teléfono en modo seguro.
Mientras está en este modo, intente ver si su Galaxy A40 todavía se congela porque si aún lo hace, pase al siguiente procedimiento. Sin embargo, si su teléfono ya no se congela cuando su dispositivo está en este entorno, significa que es causado por una aplicación de terceros. En este caso, debe averiguar qué aplicación causa el problema y luego desinstalarla.
PUESTO RELEVANTE: Repara un Samsung Galaxy A40 que sigue desconectándose de la red WiFi
Tercera solución: restablecer la configuración de su teléfono
Este procedimiento devolverá su teléfono a su configuración predeterminada o de fábrica. Le brinda los beneficios de un restablecimiento de fábrica solo que no borrará sus archivos y datos personales. En otras palabras, es eficaz, pero no tiene que pasar por la molestia de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes. Es posible que pueda solucionar el problema haciendo esto y así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toca Restablecer configuración.
- Presiona Restablecer configuración nuevamente.
- Ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Toque Restablecer.
Después de esto, continúe usando su teléfono para saber si todavía se congela y si todavía lo hace, luego continúe con la siguiente solución.
Cuarta solución: eliminar la caché del sistema
Si su teléfono se congela o tiene problemas de rendimiento, es posible que el caché del sistema esté dañado. El caché del sistema es en realidad una colección de pequeños archivos que utiliza el firmware para que su teléfono funcione sin problemas. Se recomienda eliminar el caché del sistema de vez en cuando para que sea reemplazado por uno nuevo y así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A40, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A40 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Continúe usando su teléfono para saber si todavía se congela porque, de ser así, debe realizar el siguiente procedimiento.
Quinta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono
Los problemas de rendimiento siempre se pueden solucionar mediante un reinicio maestro, pero a menudo sugerimos este procedimiento después de agotar todas las soluciones posibles, ya que puede perder algunos archivos y datos importantes. Sin embargo, después de realizar los procedimientos anteriores y su teléfono aún se congela, no tiene otra opción que hacer esto. Pero antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee después del restablecimiento. A continuación, se explica cómo realizar el reinicio maestro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A40, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A40 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Samsung Galaxy A40 que sigue congelando. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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