Contenido
- Antes de hacer un reinicio maestro en su Samsung
- Pasos para realizar un reinicio maestro de su dispositivo Samsung
- Lecturas sugeridas:
- Obtenga ayuda de nosotros
Puede haber diferentes razones por las cuales diferentes personas pueden necesitar realizar un restablecimiento maestro o restablecimiento de fábrica en su dispositivo Samsung. Para muchas personas, un restablecimiento de este tipo puede ser el paso final de la solución de problemas para solucionar un problema, pero también puede ser una forma de preparar un dispositivo para venderlo o entregarlo a otra persona. En esta publicación, le mostraremos cómo realizar un reinicio maestro, que generalmente es una posible solución necesaria si un dispositivo tiene problemas para encender o acceder al menú Configuración.
El restablecimiento maestro es uno de los dos métodos para restablecer los valores de fábrica de un dispositivo Samsung. La otra forma de restablecer los valores de fábrica es a través del menú Configuración. Si tiene un problema con el teléfono y no puede ir a la aplicación Configuración, el restablecimiento maestro podría ser la única forma de solucionar el problema.
Antes de hacer un reinicio maestro en su Samsung
Hay una serie de cosas importantes que debe preparar antes de realizar un restablecimiento de fábrica (ya sea a través de Configuración o Modo de recuperación) para evitar complicaciones. Para disuadir el uso no autorizado de teléfonos robados, los dispositivos Android ahora tienen protección de restablecimiento de fábrica (FRP) que puede mantener el teléfono bloqueado si un usuario no puede proporcionar la opción correcta de desbloqueo de pantalla (patrón, PIN, contraseña) o la cuenta de Google registrada nombre de usuario y contraseña.
Entonces, antes de limpiar su teléfono, asegúrese de hacer lo siguiente:
- crear copias de seguridad o archivos importantes,
- cargar el dispositivo al menos al 50%,
- conoce tu opción de desbloqueo de pantalla,
- conozca el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google.
Crea una copia de seguridad
Si tiene algo importante en su dispositivo Samsung, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad antes de realizar un reinicio maestro. Puede realizar una copia de seguridad con Smart Switch, Samsung Cloud o Google Cloud.
Cargue su Samsung antes del restablecimiento de fábrica
Si bien el procedimiento de reinicio maestro es rápido, la configuración del teléfono que sigue justo después puede llevar algún tiempo. Por este motivo, debes asegurarte de que queda batería más que suficiente en tu dispositivo antes de restablecerlo. Asegúrese de tener al menos el 50% del nivel de batería antes de hacer el reinicio para estar seguro. Alternativamente, también puede intentar conectar el dispositivo a un cargador durante todo el proceso.
Asegúrese de conocer su patrón de desbloqueo de pantalla, PIN o contraseña
Después de que se haya borrado el teléfono, el sistema le pedirá que ingrese la opción de desbloqueo de pantalla o su cuenta de Google. Si no puede proporcionar ninguno, su teléfono permanecerá inaccesible y no podrá configurarlo.
Conozca el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google
Las credenciales de la cuenta de Google le sirven como respaldo en caso de que olvide la opción de desbloqueo de la pantalla durante el restablecimiento. Asegúrese de conocer el nombre de usuario y la contraseña de antemano para evitar problemas al desbloquear el dispositivo.
Pasos para realizar un reinicio maestro de su dispositivo Samsung
Antes de que puedas limpiar tu dispositivo Samsung con reinicio maestro, primero tendrás que iniciar el modo de recuperación. Esto se hace presionando un par de botones de hardware. Una vez que haya iniciado el modo de recuperación, puede continuar y seguir el resto de los pasos a continuación para iniciar el restablecimiento.
- Apague su dispositivo Samsung.
Esto es importante ya que su dispositivo no se iniciará en el modo de recuperación cuando esté encendido. Si no puede apagar el dispositivo normalmente por alguna razón, espere a que la batería se agote. Luego, cargue el dispositivo durante al menos 30 minutos antes de continuar con los siguientes pasos a continuación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido (para dispositivos sin la tecla Inicio, como la serie Galaxy Note10).
Si su dispositivo Samsung tiene el Casa , asegúrese de mantener presionado Subir volumen, Inicio, y Poder botones juntos. Continúe presionando y manteniendo presionados los botones hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación.
- Suelte los botones.
Una vez que aparezca la pantalla de recuperación de Android, puede soltar los botones.
- Resalte "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
Utilizar el Bajar volumen para resaltar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Seleccione "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
presione el Poder para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Resalte "Restablecer datos de fábrica".
Utilizar Bajar volumen para resaltar "Restablecer datos de fábrica".
- Seleccione "Restablecer datos de fábrica".
presione el Poder para confirmar el restablecimiento de fábrica.
- Permita que el sistema realice el reinicio maestro.
Espere unos minutos mientras el sistema borra el teléfono.
- Seleccione "Reiniciar el sistema ahora".
presione el Poder para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
Lecturas sugeridas:
- Cómo solucionar problemas de Bluetooth en un dispositivo Samsung (Android 10)
- Cómo restablecer la configuración de red en un dispositivo Samsung (Android 10)
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