Olvidar una contraseña o un PIN es inevitable para algunas personas, especialmente aquellas con varios documentos o cuentas confidenciales protegidos. Lo mismo les ocurre a algunos propietarios de dispositivos móviles que suelen olvidar las contraseñas o los PIN que han asignado a sus dispositivos, lo que les causa problemas al intentar desbloquear el dispositivo más adelante. En este contenido, proporcionamos algunas soluciones básicas para los propietarios de Samsung Galaxy S4 que no pueden pasar la pantalla de bloqueo debido a una contraseña incorrecta o entradas de PIN.
Aparece el error de contraseña:
“Ha escrito incorrectamente su contraseña 5 veces. Vuelve a intentarlo en 30 segundos ". s
Tenga en cuenta que el mensaje de error mencionado anteriormente probablemente se deba a lo siguiente:
- Ingresando una contraseña incorrecta.
- Se ingresó un código de desbloqueo PIN incorrecto.
- El bloqueo de mayúsculas está activado / desactivado.
- Predicción de contraseña incorrecta por la función Swype.
La función Swype funciona como un teclado virtual para tabletas y teléfonos inteligentes con pantalla táctil, diseñado con algoritmos de corrección de errores y un modelo de idioma para adivinar o predecir qué palabra está tratando de escribir el usuario.
Entrada de contraseña incorrecta
- Escriba la contraseña. Asegúrese de escribir un mínimo de cuatro caracteres.
- Asegúrese de ingresar su contraseña con precisión. Tenga en cuenta que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que si tienen letras mayúsculas, símbolos o números, verifique que las ingrese todas correctamente.
- Para garantizar resultados precisos, escriba la contraseña cuando utilice la función Swype en su teléfono.
- Después de ingresar la contraseña correcta, toque HECHO para desbloquear el dispositivo.
Nota IMPORTANTE: Una forma de verificar si la contraseña que está ingresando es correcta, vea cada carácter que está escribiendo. Se mostrarán en la pantalla antes de ocultarse.
Si necesita más ayuda para configurar un desbloqueo de contraseña en su dispositivo, consulte Soporte de Samsung y obtenga soporte para Samsung Galaxy S4.
Aparece la entrada de PIN incorrecta:
“Ha escrito incorrectamente su PIN 5 veces. Vuelve a intentarlo en 30 segundos ".
El problema con la entrada incorrecta del PIN se debe a que ingresó el PIN incorrecto o se le olvidó el código de desbloqueo del PIN.
De manera similar a los problemas de contraseña, también puede consultar el Soporte de Samsung y consultar la página de soporte de Samsung Galaxy S4 para obtener más ayuda para configurar un desbloqueo de PIN en su dispositivo.
Por problema de PIN incorrecto
- Escriba el PIN y asegúrese de ingresar un mínimo de cuatro números.
- Después de ingresar el PIN correcto, toque LISTO para desbloquear el dispositivo.
Si por todos los medios cuidadosos, aún no puede pasar la pantalla de bloqueo debido a una contraseña incorrecta o al ingreso del PIN, comuníquese con su proveedor de servicios móviles usando un dispositivo diferente. Deberían poder ayudarlo más a solucionar el problema, en lugar de recurrir inmediatamente a un restablecimiento de fábrica.
