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Al ser uno de los dispositivos de nivel de entrada con especificaciones de hardware decentes, el Alcatel Idol 5s es popular entre aquellos que tienen un presupuesto ajustado. Lo que pasa con los teléfonos baratos es que puede encontrar más problemas que cuando usa un teléfono premium, pero no se equivoque, los teléfonos premium también tienen problemas. La mayoría de las veces, los problemas que los propietarios pueden encontrar con sus teléfonos económicos se deben a la insuficiencia de los recursos necesarios para ejecutar una serie de aplicaciones y servicios al mismo tiempo. Esa es la razón por la que los teléfonos baratos pueden congelarse y retrasarse más que los dispositivos premium.
Entre los problemas más comunes informados por nuestros lectores podría estar un problema de firmware. Algunos informaron que su Alcatel Idol 5 ya no responde y tiene una pantalla negra, mientras que otros dijeron que el suyo simplemente se apagó y no se volverá a encender. Independientemente de los síntomas que tenga, el problema es el mismo y, en esta publicación, compartiré con usted la solución que hemos estado usando para abordar problemas como este. Continúe leyendo para obtener más información al respecto.
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Cómo hacer que un Alcatel Idol 5s congelado responda de nuevo
Sé que este problema puede dejar la impresión de que se trata de un problema de hardware grave, pero en realidad no lo es. De hecho, podría ser solo un problema menor de firmware, al menos, eso es lo que debemos asumir antes que nada, especialmente si no hay signos de daño físico y / o líquido. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que sugiero que haga al respecto:
Primera solución: realice el procedimiento de reinicio forzado
¡Así es! Un simple reinicio forzado puede solucionar este problema y hacer que su teléfono responda nuevamente porque la mayoría de las veces este problema se debe a una falla del firmware o del sistema. Este problema es menor, pero podría inutilizar el teléfono porque el dispositivo no responde cuando se presiona la tecla de encendido o incluso si está conectado a su cargador. En otras palabras, hace que el dispositivo parezca completamente muerto según los síntomas. Pero asumiendo que su teléfono no sufrió daños físicos y / o líquidos, entonces puede hacer que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente.
Para hacer el reinicio forzado, prensa y sostener los bajar volumen y poder llaves al mismo tiempo para 10 segundos o más. Sabría si tiene éxito porque su teléfono se inicia después de esto. Sin embargo, si la pantalla permanece negra y no responde, intente realizar el mismo procedimiento un par de veces más o puede intentar esto en su lugar:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante unos 10 segundos.
Si el problema es tan simple como un fallo del firmware, su Alcatel Idol 5s ya debería estar arrancando. Después de realizar el segundo procedimiento y aún no responde, existe la posibilidad de que la batería también se haya agotado por completo. Quizás el próximo procedimiento pueda ayudarlo.
Segunda solución: cargue su teléfono y vuelva a realizar el reinicio forzado
Segunda solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado
Lo que pasa con el problema de la descarga de la batería es que también puede provocar que el teléfono se bloquee, ya que es posible que algunos componentes y servicios de hardware no se apaguen correctamente cuando el dispositivo se quede sin energía. Si una falla del sistema puede hacer que el teléfono no responda, tener la batería agotada empeora el problema. Pero al igual que la mayoría de los problemas, siempre hay algo que puede hacer al respecto:
- Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione. Es imperativo que use un cargador con cable.
- Con el cable de datos / alimentación original, conecte su teléfono a su cargador.
- Independientemente de si el teléfono muestra que se está cargando o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante unos 10 segundos, pero esta vez mientras el teléfono está conectado a su cargador.
Si el problema es causado por una batería agotada y resultó en un bloqueo del sistema, su teléfono ya debería estar arrancando ahora, pero si no, entonces podría haber un problema con el hardware en sí. Debe llevarlo a la tienda o tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.
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