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Si su Apple TV se bloquea después de intentar descargar e instalar una actualización, eso significa que debe restaurarla. A continuación le indicamos cómo restaurar su Apple TV si alguna vez termina por fallar al azar.
Puede que nunca te haya sucedido con tu propio Apple TV, pero puede llegar un momento en que finalmente lo haga. Un Apple TV a veces puede fallar aleatoriamente, o más comúnmente durante el proceso de instalación de una nueva actualización de iOS.
Si esto sucede alguna vez, o si le acaba de suceder a usted, solo hay una forma de devolverle la vida al cuadro de transmisión, y es restaurarlo con iTunes.
Tuve la mala suerte de que mi Apple TV se bloquee en mí poco después de descargar e instalar una nueva actualización, y simplemente intentar reiniciar la caja no ayudará. Debe restablecer todo por completo y restaurarlo para que funcione de nuevo.
Ciertamente, es algo que no sucede muy a menudo, pero cuando sucede, es importante saber qué hacer. Aquí es cómo restaurar su Apple TV.
¿Qué aspecto tiene un Apple TV estrellado?
Si no está seguro de si su Apple TV se ha bloqueado, hay una manera fácil de averiguarlo y es difícil que se lo pierda.
En pocas palabras, verá que el logotipo de iTunes aparece con un cable USB conectado al gráfico del Apple TV en la pantalla (ver más abajo). Además, la luz LED de su Apple TV parpadeará rápidamente.
Puede intentar reiniciar el cuadro de transmisión presionando el volumen hacia abajo y el botón de menú hacia abajo al mismo tiempo durante seis segundos para forzar un reinicio, pero el Apple TV volverá directamente a esa pantalla de iTunes. Desafortunadamente, te verás obligado a restaurar la caja.
Cómo restaurar tu Apple TV
Para restaurar tu Apple TV, necesitarás tu computadora con iTunes instalado, un cable microUSB y una conexión a Internet.
Siga los sencillos pasos a continuación para restaurar su Apple TV y volver a ponerlo en perfecto estado de funcionamiento.
- Desconecte el cable HDMI y el cable de alimentación de su Apple TV.
- Abra iTunes en su computadora y conecte el cable microUSB a la parte posterior de su Apple TV y a un puerto USB de su computadora.
- Si tiene un Apple TV 3, vuelva a conectar el cable de alimentación. Si tienes un Apple TV 2, déjalo desenchufado.
- En iTunes, deberías ver la página de resumen de Apple TV. Si no ve la página, haga clic en el ícono de Apple TV en la esquina superior izquierda.
- Hacer clic Restaurar Apple TV. Mientras se está restaurando, no desenchufe nada. El tiempo que lleva restaurar su Apple TV depende completamente de su conexión a Internet.
- Cuando su Apple TV haya terminado de restaurarse, desenchufe el cable microUSB y el cable de alimentación. Luego, vuelva a conectar el cable HDMI y el cable de alimentación a su Apple TV y vuelva a colocarlo en la configuración de entretenimiento de su hogar.
- Arranque y debería ser recibido nuevamente con un Apple TV en funcionamiento.
Tenga en cuenta que esto restablecerá todo, por lo que tendrá que volver a iniciar sesión en todos los servicios de transmisión que utiliza, como Netflix y Hulu Plus.
Es un poco extraño que tengas que conectar tu Apple TV a tu computadora a través de una conexión microUSB, y en realidad nunca supe que Apple TV tenía un puerto microUSB en la parte de atrás, así que ciertamente fue una sorpresa.
No obstante, esta es la forma en que arreglas un Apple TV fallido, y tu computadora actúa como descargador e instalador de software para la caja. En realidad, es una pequeña manera de actualizar el Apple TV, pero no es ideal la mayoría del tiempo, ya que su Apple TV nunca abandona la configuración de entretenimiento de su hogar.
