Cómo eliminar anuncios emergentes y advertencias de virus en Galaxy A80 | consejos de eliminación de malware

Autor: Frank Hunt
Fecha De Creación: 14 Marcha 2021
Fecha De Actualización: 19 Noviembre 2024
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Cómo eliminar anuncios emergentes y advertencias de virus en Galaxy A80 | consejos de eliminación de malware - Tecnología
Cómo eliminar anuncios emergentes y advertencias de virus en Galaxy A80 | consejos de eliminación de malware - Tecnología

Contenido

¿Tiene episodios frustrantes de tratar de lidiar con demasiadas ventanas emergentes de anuncios o incluso ventanas emergentes de alerta de virus? En esta guía, le explicaremos los consejos sobre cómo eliminar anuncios emergentes en Galaxy A80.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo eliminar anuncios emergentes y advertencia de virus Galaxy A80

Las ventanas emergentes de anuncios son molestas y pueden hacer que un dispositivo sea prácticamente inútil si se vuelven más frecuentes. Si se pregunta cómo eliminar los anuncios emergentes y las advertencias de virus del Galaxy A80, siga nuestras sugerencias a continuación.


Eliminar anuncios emergentes, paso n. ° 1: desinstalar la aplicación

Las ventanas emergentes de adware generalmente son causadas por aplicaciones malas o maliciosas. Si aparecen ventanas emergentes de anuncios después de que instaló recientemente una aplicación, es probable que esa aplicación sea la culpable. En algunos casos, eliminar la aplicación incorrecta identificada también debería ser el final del problema. Por lo tanto, su primer paso de solución de problemas en esta situación es intentar recordar si instaló una aplicación últimamente. Si lo hizo, elimine esa aplicación para solucionar el problema.


Elimine las ventanas emergentes de anuncios, paso n. ° 2: restablecer el navegador

Si aparecen ventanas emergentes cuando usa un navegador como el navegador de Internet predeterminado de Samsung o Google Chrome, es posible que un malware haya secuestrado el navegador. Esto significa que el navegador puede haber sido tomado por un tercero o una aplicación para mostrar anuncios o ventanas emergentes de anuncios. Suponiendo que las ventanas emergentes solo se muestran cuando se usa un navegador, puede concentrarse en solucionar los problemas del navegador. Lo que desea hacer en este caso es restablecer la aplicación a su configuración de fábrica. Esto suele ser eficaz para corregir el malware que se ha apoderado de una aplicación en particular. Así es como se hace:


  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
  2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
  3. Desplázate y presiona Aplicaciones.
  4. Busque y luego toque la aplicación.
  5. Toque Almacenamiento.
  6. Ahora, toque Borrar datos y presione Aceptar.

Reinicie su teléfono después de realizar este procedimiento y luego intente ver si el error Mensajes se ha detenido todavía aparece cuando abre la aplicación.

Elimine las ventanas emergentes de anuncios, paso n. ° 3: reinicie en modo seguro

Si no está seguro de cuál de sus aplicaciones está causando el problema, no se preocupe. Hay otra forma de comprobar si las ventanas emergentes de anuncios son causadas por un software malicioso o una aplicación incorrecta. Puede hacerlo arrancando en modo seguro. El modo seguro es un entorno de software independiente de Android que utilizan los técnicos para solucionar problemas de aplicaciones incorrectas. También puede usarlo para identificar cuál de sus aplicaciones es problemática. Mientras su Galaxy A80 se ejecuta en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros no podrán cargarse. Por lo tanto, si las ventanas emergentes no aparecen en modo seguro pero regresan después de reiniciar su A80 al modo normal, eso es una confirmación de que una de las aplicaciones lo está causando. Para solucionar el problema, debe utilizar el proceso de eliminación para identificar y eliminar la aplicación incorrecta del sistema.


Para reiniciar el teléfono en modo seguro:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Una vez que el dispositivo se haya iniciado en modo seguro, obsérvelo durante algún tiempo para ver si vuelven a aparecer las ventanas emergentes. Si es así, elimine la última aplicación que instaló. Luego, regrese el teléfono al modo normal y revise si hay ventanas emergentes nuevamente. Si las ventanas emergentes siguen ahí, realice otra ronda de eliminación de una aplicación y vuelva al modo normal. Realice este ciclo hasta que haya identificado la aplicación incorrecta.

Elimina las ventanas emergentes de anuncios, paso n. ° 4: usa Play Protect

Google ofrece una forma de proteger los dispositivos Android de aplicaciones maliciosas al escanear un dispositivo en busca de amenazas. Asegúrese de usarlo como otra alternativa para encontrar malware en su dispositivo. Así es cómo:

  1. Abre la aplicación Google Play Store de tu dispositivo Android.
  2. Presiona el ícono Menú.
  3. Toque Play Protect.
  4. Active Analizar dispositivo en busca de amenazas de seguridad.

Alternativamente, también puede comprar o descargar aplicaciones antivirus gratuitas para ayudar a lidiar con posibles virus. Hay muchas buenas aplicaciones antivirus gratuitas en Play Store. Asegúrese de utilizar solo los de empresas de renombre. Cuando se trata de aplicaciones antivirus, tener más de una no es una buena idea. Solo instale uno para evitar causar problemas de rendimiento en su dispositivo.

NOTA: Algunos malware pueden disfrazarse de aplicaciones antivirus. Asegúrate de no enamorarte de ellos. Investigue un poco antes de instalar una aplicación de la que no esté seguro.

Elimine las ventanas emergentes de anuncios, paso n. ° 5: desactive las notificaciones de determinados sitios web

Si desea administrar las notificaciones de un sitio web que visita regularmente, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación de Chrome.
  2. Vaya a una página web.
  3. A la derecha de la barra de direcciones, toca el ícono Más (tres puntos)
  4. Luego, toque Información o Información.
  5. Toca Configuración del sitio.
  6. En "Permisos", toca Notificaciones.
  7. Si no ve "Permisos" o "Notificaciones", el sitio no tiene las notificaciones activadas.
  8. Apague la configuración.

Elimine las ventanas emergentes de anuncios, paso n. ° 6: Limpie el dispositivo con restablecimiento de fábrica

Algunas ventanas emergentes de anuncios pueden aparecer de vez en cuando, mientras que en otras, todo el tiempo. Si lo que tiene es lo último y su teléfono se ha vuelto casi inutilizable debido a las ventanas emergentes de frecuencia, debe hacer una solución más drástica. Deberás borrar los datos de tu teléfono con el restablecimiento de fábrica. Este es un método eficaz para limpiar un teléfono infectado con malware, pero también puede eliminar potencialmente todos sus datos personales. Si su teléfono todavía le permite crear una copia de seguridad en este momento, asegúrese de guardar sus fotos, videos, documentos, etc. en una computadora o en la nube. Luego, luego, puede comenzar a restablecer los valores de fábrica. Además, asegúrese de eliminar la cuenta de Google de su Galaxy A80 para evitar problemas que puedan ser causados ​​por la función de protección de restablecimiento de fábrica.

Hay dos métodos para restablecer de fábrica su Galaxy A80.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy A80. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
  8. Asegúrese de no instalar el mismo conjunto de aplicaciones después de la instalación.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
  11. Asegúrese de no instalar el mismo conjunto de aplicaciones después de la instalación.

Elimine las ventanas emergentes de anuncios, paso n. ° 7: use la aplicación antivirus

Ahora que restableció la configuración de fábrica del dispositivo y eliminó las ventanas emergentes de anuncios, su software ahora está limpio nuevamente. Eso significa que ya no hay aplicaciones o códigos malos en el sistema. Después de configurar su dispositivo, su próxima tarea es evitar que su teléfono se vuelva a infectar. Puede hacerlo asegurándose de instalar una aplicación antivirus de Android de buena reputación. Además de la función Play Protect de Google, existen aplicaciones de terceros que pueden ayudar a filtrar las aplicaciones que instale. Si bien ninguna aplicación antivirus es perfecta, esto debería brindarle otra capa de protección contra virus o malware. Tenga en cuenta que las aplicaciones antivirus solo pueden ayudarlo hasta cierto punto. Hay una batalla constante del gato y el ratón entre los buenos y los malos. Una vez que un malo ha descubierto cómo anular la protección que ofrece un antivirus, se inventa una nueva forma de propagar malware. Después de un tiempo, las aplicaciones antivirus se enterarán de este nuevo malware y se volverán a bloquear. Este ciclo continúa para siempre, así que no confíe al 100% en las aplicaciones antivirus.

Al seleccionar una aplicación antivirus, es importante elegir una de buena reputación. Hay muchos virus y malware que se disfrazan como aplicaciones antivirus legítimas. Asegúrese de leer las reseñas de otros usuarios y use solo la de desarrolladores conocidos.

Agregar un antivirus ayudará a proteger el sistema de aplicaciones malas conocidas durante la instalación, pero ¿agregar más es mejor? ¡NO! Tener más de una aplicación antivirus en su sistema no es una buena idea. Puede causar problemas graves de rendimiento y otros problemas. Elige uno y quédate con él. O simplemente desinstale el primero antes de reemplazarlo.

Elimine las ventanas emergentes de anuncios, paso n. ° 8: tenga cuidado al instalar aplicaciones

Entonces, ¿puedes hacerlo como usuario? Es realmente simple, tenga cuidado con las aplicaciones que debe instalar. Francamente, si su Galaxy A80 tiene anuncios emergentes, es muy probable que usted tenga la culpa. Las aplicaciones malas o los virus no solo se instalan en un dispositivo. La mayoría de las veces, un usuario descuidado es la razón principal. Visitar un sitio web incorrecto, instalar una aplicación incorrecta o hacer clic en enlaces de correo electrónico son las formas habituales de infectar un dispositivo Android. En la mayoría de los casos, las ventanas emergentes de anuncios se instalan en un sistema después de que un usuario instala una aplicación de apariencia inocente. Si no revisa las aplicaciones que instala o de dónde las obtiene, es solo cuestión de tiempo antes de que su teléfono tenga malware.

Si las ventanas emergentes molestas regresan después de un restablecimiento de fábrica (tenga en cuenta que las aplicaciones legítimas y seguras también pueden usar ventanas emergentes para ganar dinero), probablemente se deba a que no está haciendo un buen trabajo al filtrar sus aplicaciones. Si no está seguro de si una aplicación o un juego es seguro de instalar, haga la debida diligencia para saber más al respecto. Utilice Google para encontrar reseñas al respecto, o puede consultar las reseñas que otros usuarios han publicado en la página de instalación de la aplicación en Play Store. Si hay muchas críticas negativas y menciones de un virus o ventanas emergentes asociadas con dicha aplicación, probablemente sea una buena idea mantenerse alejado de ella.

Le sugerimos que también considere al editor o desarrollador de la aplicación que instala. No todos los desarrolladores tienen buenas intenciones en mente. Si cree que una aplicación atractiva proviene de un desarrollador desconocido, menos conocido o sospechoso, no la instale. Nuevamente, investigue un poco y vea si el producto que ofrecen es seguro. Si necesita una función en particular y se muere por tenerla en su teléfono, intente ver si puede obtenerla de otra aplicación.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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