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Aprender a restablecer los valores de fábrica o restablecer el hardware de su Fitbit Versa puede ser útil por varias razones. Por lo general, a los usuarios les gustaría restablecer los valores de fábrica de su Versa si deciden vender o regalar el dispositivo. Sin embargo, el restablecimiento de fábrica también se puede utilizar si tiene problemas con el dispositivo y los pasos básicos de solución de problemas no ayudan. En esta publicación, le mostraremos las dos formas sencillas de borrar su dispositivo.
Cómo reiniciar Fitbit Versa | Restablecimiento de fábrica o restablecimiento maestro
Hay dos formas de restablecer los valores de fábrica de un Fitbit Versa. La forma más fácil de limpiar su reloj es hacer la primera opción, por lo que le sugerimos que pruebe esto primero (restablecimiento completo a través de Configuración).
Cómo restablecer Fitbit Versa a través de Configuración
A menos que su Fitbit Versa no se encienda, limpiar su dispositivo a través del menú Configuración debería ser su opción principal. No lo olvide: el restablecimiento de fábrica devolverá el software a sus valores predeterminados. Esto significa que se borrarán todas sus aplicaciones y datos personales, incluidas las tarjetas que agregó en Wallet.
Si desea vender o regalar el dispositivo, le sugerimos que primero elimine el Fitbit Versa de su cuenta de Fitbit y olvide el dispositivo en su teléfono.
Para eliminar un Fitbit Versa de su cuenta de Fitbit:
- Vaya a www.fitbit.com e inicie sesión.
- En el Panel de control, haga clic en el dispositivo que desea eliminar.
- Desplácese hacia abajo hasta el final de la página.
- Haga clic en Eliminar este Fitbit (Versa) de su cuenta y haga clic en Aceptar.
Ahora, si desea continuar con el restablecimiento de fábrica, siga los sencillos pasos a continuación:
- En tu Fitbit Versa, desliza el dedo hacia la izquierda en la pantalla.
- Continúe deslizando hacia la izquierda hasta que encuentre la aplicación Configuración.
- Toque Configuración.
- Desliza el dedo hacia abajo y toca Acerca de.
- Presiona Restablecimiento de fábrica.
Cómo restablecer Fitbit Versa con botones de hardware
Si tiene un problema con su Fitbit Versa y no le permite ir al menú Configuración, no se preocupe. Aún debería poder reiniciar su Fitbit Versa con los botones de hardware. Nuevamente, este procedimiento limpiará el dispositivo y borrará sus datos personales. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar los pasos a continuación.
- En el Versa, mantenga presionados los tres botones durante unos doce segundos. Esto activa el reinicio del hardware de 2 botones después de unos ocho segundos.
- Cuando aparezca el logotipo de Fitbit y luego desaparezca, suelta el botón inferior derecho y continúa presionando los botones izquierdo y superior derecho hasta que sientas una vibración fuerte. Esto indica que se inició el restablecimiento de fábrica.
- Este proceso puede tardar varios segundos y, finalmente, aparece el logotipo de Fitbit y el dispositivo se inicia y las pantallas van a Fitbit.com/setup.
- Si no suelta el botón inferior derecho a tiempo, o si no sigue el procedimiento con precisión, el logotipo de Fitbit vuelve a aparecer rápidamente y se inicia sin restablecimiento de fábrica.
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