La conexión intermitente o la caída de Wi-Fi es solo uno de los muchos síntomas de problemas de conectividad de red que afectan a los dispositivos Wi-Fi Android antiguos y nuevos. Puede desencadenarse por problemas de software, errores de red, problemas relacionados con la cuenta y, lo que es peor, un componente dañado. En algunos casos, el problema no está en el teléfono, sino en el equipo de red o en la fuente misma de su Internet Wi-Fi.

Dicho esto, hay muchas cosas que debe tener en cuenta al solucionar el problema. En esta publicación se aborda un problema relevante que ocurre en el teléfono inteligente LG V35 ThinQ. No dude en consultar este tutorial si alguna vez necesita ayuda para lidiar con las caídas intermitentes de conexión Wi-Fi o Wi-Fi en el mismo dispositivo LG.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: reinicie su equipo de red.

Como se mencionó anteriormente, los problemas de conectividad de la red pueden atribuirse a un equipo de red defectuoso. Dicho esto, comience a trabajar en su enrutador inalámbrico o módem (dependiendo de su configuración de Internet). Como cualquier otro dispositivo electrónico, los enrutadores y módems inalámbricos también experimentan fallas de firmware mayores y menores. Cuando esto sucede, la conexión a Internet se vuelve inestable o completamente indisponible. Para rectificar los errores, debe reiniciar o apagar y encender el módem / enrutador. Si está utilizando un enrutador inalámbrico o un módem-enrutador, continúe y apague y encienda ese enrutador con estos pasos:

1. presione el Botón de encendido hasta que el equipo se apague por completo.
2. Mientras está apagado, desconéctelo de la fuente de alimentación durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto. Este sería el tiempo suficiente para que el enrutador / módem descanse.
3. Luego presione el Botón de encendido para volver a encenderlo.
4. Espere hasta que todos los indicadores luminosos de su módem / enrutador estén encendidos. Si el indicador de señal se muestra en color rojo, espere hasta que se vuelva verde o azul (o cualquier otro color que indique una buena conexión).

Permita que todos sus dispositivos, incluido su teléfono inteligente LG, se vuelvan a conectar a Wi-Fi automáticamente. Luego pruebe para ver si el problema está solucionado.

Segunda solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).

Es posible que sea necesario realizar un restablecimiento parcial si su teléfono aún experimenta el mismo síntoma después de apagar y encender el enrutador / módem inalámbrico. Al hacerlo, se eliminarán los errores de red aleatorios provocados por fallas de software menores en el teléfono. Esto no afecta a los datos guardados, por lo que no es necesario crear copias de seguridad de antemano. Todo lo que tienes que hacer es esto:

1. Mantenga pulsado el Bajar volumen y Botones de encendido juntos durante al menos 8 segundos hasta que el teléfono se reinicie.
2. Mantenga pulsado el Botón de encendido / bloqueo y luego seleccione Reiniciar de las opciones del menú.

Un restablecimiento parcial también ayuda a borrar la memoria interna de la caché errónea que está causando conflictos con otras aplicaciones y servicios. En general, permite que su dispositivo se reinicie de forma limpia.

Tercera solución: actualice el sistema del teléfono a la última versión de Android.

Las actualizaciones del sistema también ofrecen correcciones de errores para solucionar problemas aleatorios causados ​​por errores en dispositivos Android. Por lo tanto, también es muy recomendable mantener actualizado el software de su teléfono. Si no ha configurado su teléfono para que se actualice automáticamente, deberá buscar manualmente las actualizaciones disponibles para descargar e instalar en su teléfono. Así es cómo:

1. Grifo Configuraciones.
2. Toque el General lengüeta.
3. Grifo Centro de actualización.
4. Grifo Actualización de software.
5. Luego toque la opción para Busque actualizaciones.

Luego, aparecerá una notificación de actualización si hay una nueva versión de Android disponible. Intente descargar la actualización en su teléfono. Si eso no es posible, intente actualizar su teléfono en una computadora.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su teléfono.

Realizar un restablecimiento de la configuración de red también puede ayudar si el problema se atribuye a configuraciones de red no válidas en el teléfono. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones de red actuales y luego se restaurarán los valores predeterminados. Por lo tanto, se borrarán todas las opciones de red incorrectas configuradas. Después de restablecer la configuración de red, deberá volver a conectarse a su red Wi-Fi para volver a utilizar Internet en su teléfono. A continuación, le indicamos cómo restablecer la configuración de red en su teléfono inteligente LG V35 ThinQ:

1. Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
2. Toque en el 'General' lengüeta.
3. Grifo Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
4. Finalmente, toque Reiniciar ajustes para confirmar la acción.

El mensaje "Se restablecieron los ajustes de red" parpadea brevemente en la pantalla. Esto indica que se completó el restablecimiento de la configuración de red. Permita que su dispositivo se reinicie y luego configure su red Wi-Fi para volver a conectarse y usar Internet en su teléfono.

Quinta solución: Limpie la partición de la caché en su teléfono.

Los cachés errantes de las carpetas del sistema también pueden afectar las funciones de red de su dispositivo directa o indirectamente. De manera similar a las aplicaciones, el teléfono también almacena caché o datos temporales del sistema en carpetas del sistema o partición de caché. Los cachés del sistema tienen el mismo propósito que los cachés de aplicaciones, y eso es para recargar más rápido la misma información. Pero al igual que los cachés de aplicaciones, los cachés del sistema también pueden corromperse en algún momento. Cuando esto sucede, comienzan a surgir síntomas adversos según el tipo de caché que esté roto y, esta vez, es probable que sean los cachés de la red. Para solucionar el problema, se recomienda limpiar la partición de caché. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuraciones.
2. Toque en el 'General' lengüeta.
3. Grifo Almacenamiento> Almacenamiento interno.
4. Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
5. Toque en Libera espacio.
6. Toque en Archivos temporales y archivos RAW.
7. Seleccione cualquiera de las opciones dadas, incluyendo Datos almacenados en caché, archivos temporales de la bandeja de clips o archivos RAW de la cámara
8. Grifo Eliminar> ELIMINAR.

Espere hasta que su teléfono termine de eliminar el caché y los datos temporales de la partición del sistema. Tan pronto como termine, reinicie su teléfono para actualizar el sistema y la memoria interna.

Puede continuar con la resolución de problemas de su dispositivo si el problema continúa después de limpiar la partición de caché. Es probable que el problema de red con el que está lidiando sea más complicado y, por lo tanto, persistió. Entre las últimas opciones y posibles soluciones que puede probar a continuación se encuentra un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todo de su teléfono y luego restaurará los valores predeterminados y la configuración original. También se eliminarán todos los errores importantes del sistema, incluidos los que hayan afectado a las funciones de conectividad de red de su teléfono. No olvide hacer una copia de seguridad de toda la información importante que guardó en el almacenamiento de su teléfono para poder recuperarla más tarde.

Otras opciones

Informe el problema a su proveedor / operador de servicios de Internet para obtener más ayuda si el problema continúa y su teléfono inteligente LG V35 ThinQ todavía tiene una conexión a Internet Wi-Fi intermitente. Si ocurre de repente y todos sus dispositivos están experimentando lo mismo, es probable que se deba a un problema de red por parte de su proveedor. Puede pedirles que verifiquen dos veces sus tableros de interrupciones o sistemas de monitoreo de red para el caso. O también puede comunicarse con el equipo de soporte de LG para obtener más recomendaciones.

O también puede ponerse en contacto con el fabricante o proveedor o su enrutador inalámbrico o módem, si sospecha que el problema está en el equipo de red que está utilizando. Considere esta opción si todos sus dispositivos conectados al mismo enrutador / módem tienen los mismos síntomas. Su proveedor de servicios de Internet también tiene herramientas para restablecer su enrutador / módem desde su extremo si es necesario, especialmente si el equipo proviene de ellos. Solo llámalos para pedir ayuda.

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