Contenido

• Reparando HTC U12 / U12 + que no se enciende
• Segunda solución: cargue y vuelva a realizar el reinicio suave

Los problemas de energía a menudo se atribuyen a problemas de hardware, pero si está seguro de que el teléfono no se ha dañado debido a daños físicos o líquidos, entonces su teléfono que no se enciende tal vez sea solo como resultado de un problema de firmware. Hay un par de cosas que puede hacer para intentar solucionar el problema por su cuenta. Eso es lo que voy a compartir con ustedes aquí para que su HTC U12 / U12 + se encienda o responda nuevamente.

Continúe leyendo, ya que los procedimientos a continuación pueden ayudarlo de una forma u otra. Los hemos estado usando para solucionar problemas similares en el pasado y también pueden funcionar para usted. Si usted es uno de los propietarios de este nuevo dispositivo y actualmente tiene un problema similar, esta guía de solución de problemas puede ayudarlo.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Reparando HTC U12 / U12 + que no se enciende

Las siguientes soluciones pueden ayudarlo a solucionar el problema. Intenta ver qué funciona para ti ...

Primera solución: reinicio suave

Si está familiarizado con el procedimiento de extracción de la batería que solemos hacer con los teléfonos con batería extraíble cuando se bloquean, bueno, es similar a eso, solo que lo hacemos con teléfonos que tienen baterías no extraíbles. Su teléfono está cableado para realizar este método si la combinación se realiza correctamente. De hecho, es lo único que puede hacer que su dispositivo responda si el problema es un fallo del firmware. Así es como lo haces:

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 15 segundos o más.

Si la combinación se realiza correctamente, su HTC U12 se reiniciará normalmente y se iniciará en la pantalla de inicio. Luego puede continuar usándolo, sin embargo, no hay garantía de que el problema nunca vuelva a ocurrir en el futuro.

Sin embargo, si su teléfono no responde, intente hacerlo un par de veces más para asegurarse de que lo está haciendo bien. O puede intentar esto en su lugar:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
2. Luego, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 15 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Es similar al primer procedimiento, solo que nos aseguramos de que mantenga presionado el botón para bajar el volumen antes de presionar la tecla de encendido porque así debería ser. Si presiona y mantiene presionada la tecla de encendido primero, no obtendrá el mismo resultado y no se realizará el reinicio forzado. Sin embargo, si su teléfono aún no responde después de esto, debe pasar al siguiente procedimiento.

Segunda solución: cargue y vuelva a realizar el reinicio suave

La solución para una batería agotada es, por supuesto, cargar su teléfono, pero hay ocasiones en las que el dispositivo tampoco responde a su cargador. Si la batería se agota y el teléfono no se apaga correctamente, se producirá un bloqueo del sistema, ya que algunos servicios y componentes de hardware no se apagan correctamente. Como resultado, tiene un teléfono que no responde con la batería agotada. Para descartar esto, esto es lo que debe hacer:

1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrese de que está usando el cargador con cable original.
2. Con el cable de datos / alimentación original, conecte su dispositivo a su cargador.
3. Independientemente de si las señales de carga se muestran o no, permita que el teléfono esté conectado a su cargador durante 10 minutos.
4. Después de lo cual, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
5. Luego, mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
6. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 15 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Si el problema ocurrió debido a una batería agotada y una falla del firmware, su HTC U12 / U12 + ya debería estar iniciando. Pero si aún no responde, es hora de traerlo de vuelta al taller para que un técnico pueda revisarlo por usted o reemplazarlo.

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