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Al ser el componente más visible, la pantalla de su Samsung Galaxy S9 a menudo está plagada de problemas, pero la mayoría de esos problemas no están realmente relacionados con el hardware. Sin embargo, existe un problema que puede servir como señal de un problema de hardware más grave y es el parpadeo de la pantalla, en el que la pantalla se apaga y se enciende rápidamente. Puede ocurrir tan raramente como dos veces al día o tan a menudo como cada minuto de uso, dependiendo de la gravedad del problema.
Otro problema que quiero abordar en esta publicación es cuando la pantalla se apaga durante uno o dos segundos y se vuelve a encender mientras usas el teléfono. La cuestión es que la pantalla no se enciende si el teléfono está activo a menos que, por supuesto, presione la tecla de encendido una vez o si lo inicia. Si la pantalla se apaga por sí sola sin una razón aparente, entonces debe tomarse un tiempo para investigar el problema para saber más sobre él y, con suerte, solucionarlo.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy S9 cuya pantalla se apaga sola al azar. Intentaremos descartar todas las posibilidades para determinar cuál es el problema y formular una solución que pueda solucionar este problema. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 con una pantalla que se apaga aleatoriamente
Ejecute su teléfono en modo seguro - esto es para saber si el problema es causado por una de las aplicaciones que descargó e instaló. Las aplicaciones o los juegos con uso intensivo de gráficos tienden a hacer que la pantalla del teléfono parpadee o se vuelva negra durante unos segundos. Esa es la razón por la que necesita hacer esto. En el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas, por lo que si una de ellas está causando el problema, la pantalla no debería apagarse por sí sola mientras esté en este modo. Suponiendo que el problema está solucionado, lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Eso debería solucionar el problema, pero después de hacerlo, debería intentar reinstalar la aplicación para ver si ocurre el mismo problema.
Limpiar partición de caché - Si el problema persiste incluso en modo seguro, lo siguiente que debe hacer es borrar la partición de la caché, ya que existe la posibilidad de que el problema esté relacionado con el firmware. Por lo tanto, debe comenzar a buscar en la caché del sistema para saber si se debe solo a algunos archivos corruptos, porque si es así, borrar la partición de la caché solucionará el problema. Estos archivos son temporales y se corrompen la mayor parte del tiempo. Limpiar la partición de caché no solo elimina, sino que las reemplaza por otras nuevas. Después de limpiar la partición de caché y el problema persiste, debe restablecer su teléfono.
Copia de seguridad de sus archivos y restablece su teléfono - no hay garantía de que el problema se resuelva mediante un reinicio, pero es lo último que debe hacer para descartar la posibilidad de que sea solo un problema con el firmware. Por lo tanto, si el problema se soluciona después del reinicio, entonces encontró un problema menor específicamente en el lado del firmware, pero si el problema continúa ocurriendo después del reinicio, entonces es hora de que lo lleve a la tienda, ya que podría ser un problema de hardware especialmente. si el parpadeo es realmente malo.
Cómo ejecutar su Galaxy S9 en modo seguro
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Cómo desinstalar una aplicación de terceros
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Cómo borrar la partición de caché
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Cómo hacer el reinicio maestro
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de resolución de problemas le haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros problemas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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