Cómo arreglar "Desafortunadamente la interfaz de usuario del sistema se ha detenido" en Galaxy S10

Autor: Christy White
Fecha De Creación: 3 Mayo 2021
Fecha De Actualización: 17 Noviembre 2024
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Cómo arreglar "Desafortunadamente la interfaz de usuario del sistema se ha detenido" en Galaxy S10 - Tecnología
Cómo arreglar "Desafortunadamente la interfaz de usuario del sistema se ha detenido" en Galaxy S10 - Tecnología

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¿Está recibiendo el error "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se detuvo" en su Galaxy S10? Si no sabe qué hacer o dónde empezar a solucionarlo, esta publicación es para usted. Esperamos que nuestras sugerencias a continuación le resulten útiles.

Cómo corregir "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se detuvo" en Galaxy S10

La causa del error Desafortunadamente la interfaz de usuario del sistema ha detenido generalmente es el software por naturaleza, por lo que la solución la realiza el usuario. Aprenda lo que puede hacer si tiene este error en su Galaxy S10.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema detuvo la solución n. ° 1: Forzar la detención de la aplicación de interfaz de usuario del sistema

Su dispositivo Samsung tiene muchas aplicaciones principales y predeterminadas que deberían estar habilitadas y funcionando. Estas son aplicaciones que Android y otras aplicaciones necesitan para realizar sus tareas. Una de esas aplicaciones es la aplicación System UI. Al igual que cualquier otra aplicación, la IU del sistema puede encontrar un error de vez en cuando, especialmente cuando hay cambios en todo el sistema, como después de una actualización. Afortunadamente, corregir los errores menores de las aplicaciones es fácil. Lo que tienes que hacer es simplemente forzar el cierre de la aplicación. Así es cómo:


En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).


Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación Configuración. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque suavemente la aplicación Configuración.
  6. Toca Forzar detención.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha detenido la solución n. ° 2: Forzar reinicio

Si el problema vuelve después de reiniciar la aplicación, lo siguiente que debe hacer es realizar un restablecimiento parcial. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.


Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

  1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
  2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha detenido la solución n. ° 3: borrar la partición de caché

Eliminar el caché del sistema a veces puede ayudar a solucionar problemas de aplicaciones. Este tipo de caché es necesario para el rendimiento eficiente de las aplicaciones. Android usa el caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, esta caché puede quedar obsoleta o dañada, lo que genera problemas. En la mayoría de los casos, las aplicaciones pueden funcionar de manera lenta o deficiente. En otras ocasiones, es posible que algunas aplicaciones dejen de funcionar. Para asegurarse de que el caché del sistema en su dispositivo esté actualizado, debe borrar la partición del caché, donde se almacena este caché, con regularidad. Así es como se hace:


  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
  7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
  8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema detuvo la solución # 4: Borrar la caché de la interfaz de usuario del sistema

Borrar el caché de una aplicación problemática es otro paso básico de solución de problemas que puede realizar en esta situación. Los problemas de las aplicaciones generalmente desaparecen cuando se actualiza la caché de una aplicación. Aprenda cómo hacerlo a continuación.

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación Teléfono.
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque el botón Borrar caché.
  8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha detenido la solución n. ° 5: restablecer la aplicación de interfaz de usuario del sistema

Si Phone ha detenido el error persiste, debe seguir el paso anterior para borrar los datos de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación a sus valores predeterminados. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación Teléfono.
  6. Toque Almacenamiento.
  7. Toque el botón Borrar datos.
  8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha detenido la solución n. ° 6: instalar actualizaciones de software y aplicaciones

Mantener el software y la aplicación actualizados es uno de los medios efectivos para reducir las posibilidades de encontrar errores. Asegúrese de buscar manualmente las actualizaciones de Android o del operador en Configuración> Actualización de software. Si su Galaxy S10 provino de su proveedor, debería haber notificaciones de las actualizaciones disponibles. Todo lo que tiene que hacer es tocarlos e instalar las actualizaciones. Para buscar actualizaciones manualmente:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Presiona Actualización de software.
  3. Toca Descargar e instalar.
  4. Espere a que el dispositivo busque actualizaciones.
  5. Instale la actualización. Si no hay una nueva actualización, su teléfono debería decírselo.

Tener aplicaciones actualizadas ejecutándose en su dispositivo es tan importante como actualizar Android. Desea mantener sus aplicaciones de esta manera con la mayor regularidad posible para evitar errores que provienen de ellas. A continuación, le indicamos cómo buscar actualizaciones de la aplicación:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque el botón Actualizar todo.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha detenido la solución n. ° 7: busque aplicaciones no autorizadas

Si el error ocurrió justo después de instalar una nueva aplicación, debe eliminar la aplicación y ver si la soluciona. De lo contrario, continúe solucionando la posibilidad de un problema con una aplicación de terceros incorrecta. Para hacer eso, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema detuvo la solución # 8: restablecer las preferencias de la aplicación

En caso de que haya una aplicación predeterminada que se haya desactivado por error y haya causado el error, asegúrese de restablecer las preferencias de la aplicación.

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
  5. Reinicie su S10 y verifique el problema.

Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema ha detenido la solución n. ° 9: restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica puede ayudar si la causa del error Desafortunadamente la interfaz de usuario del sistema se detuvo se debe a un error de software. Tendrá que limpiar el teléfono si ninguna de las soluciones anteriores le ha ayudado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de realizar este paso de solución de problemas.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
  5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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