El #Oppo # RX17Neo es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media premium lanzado por primera vez en noviembre de 2018. Tiene una calidad de construcción sólida con una pantalla Super AMOLED de 6.41 pulgadas con una resolución de 1080 x 2340 píxeles. En la parte posterior hay un sistema de cámara dual, mientras que en la parte frontal se encuentra la cámara selfie de 25MP. Debajo del capó, encontrará el procesador Snapdragon 660 que está emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del Oppo RX17 Neo.

Si posee un Oppo RX17 Neo o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos usando este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Oppo RX17 Neo

Es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla. Esto minimiza la posibilidad de que el problema sea causado por un software desactualizado. Una vez que el teléfono ya está funcionando con la última versión de software, es hora de solucionar el problema del dispositivo.

Una de las principales razones por las que la pantalla del teléfono parpadeará es debido a un error de software. Es posible que haya una aplicación instalada en el teléfono que esté causando este problema o que algunos datos dañados en el teléfono hagan que la pantalla parpadee. Lo que haremos ahora es concentrar nuestros esfuerzos de solución de problemas en el lado del software del dispositivo.

Realizar un reinicio suave

Su teléfono generalmente almacenará los datos más utilizados para facilitar el acceso y acelerar su funcionamiento. Desafortunadamente, estos datos generalmente pueden corromperse, lo que conduce a ciertos problemas en el dispositivo. Lo que deberá hacer primero en este caso es actualizar el software del teléfono haciendo un restablecimiento parcial. Esto generalmente resolverá el problema causado por datos temporales dañados.

• Mantén presionada la tecla de encendido por hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Verifique si la pantalla aún parpadea.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargó de Google Play Store puede causar este problema en particular. Esto puede deberse a errores en la aplicación que el desarrollador aún no ha resuelto o problemas de compatibilidad entre la aplicación y el software de su teléfono. Para comprobar si este es el caso, tendrá que iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Suelte el botón de encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen cuando vea la animación de Oppo.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca Modo seguro.

Si la pantalla no parpadea en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación está causando el problema y luego desinstálela.

Encontrar la aplicación en particular es un método de prueba y error. Comience por desinstalar la aplicación más reciente que descargó antes de que ocurriera el problema y luego verifique si la pantalla aún parpadea. Repita este paso hasta que el problema no vuelva a ocurrir después de desinstalar una aplicación en particular. Esta última aplicación es probablemente la causa del problema.

Limpiar la partición de caché

Su teléfono generalmente almacenará datos que se usan comúnmente para facilitar el acceso y hacer que el dispositivo funcione con mayor fluidez. Hay casos en los que estos datos pueden dañarse y causar este problema. Por lo tanto, es una buena idea eliminar estos datos, ya que el teléfono los reconstruirá cuando se inicie de nuevo.

• Presione la tecla de Encendido y seleccione la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
• Presiona las teclas Bajar volumen y Encendido por unos momentos.
• Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de OPPO.
• Seleccione el idioma.
• Seleccione Limpiar partición de caché.
• Toca ok
• Reinicia el teléfono.

Compruebe si el problema de parpadeo de la pantalla del Oppo RX17 Neo persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar para solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Oppo RX17 Neo es un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán en el proceso, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de continuar.

• Presione la tecla de Encendido y seleccione la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
• Presiona las teclas Bajar volumen y Encendido por unos momentos.
• Suelte todos los botones cuando aparezca el logotipo de OPPO.
• Seleccione el idioma.
• Seleccione Limpiar datos y Limpiar datos (Conservar SMS, Contactos y Fotos).
• Toca ok
• Reinicia el teléfono.

Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que lo más probable es que esto se deba a un componente de hardware defectuoso.