El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android de gama alta disponibles en el mercado que es bastante popular entre los consumidores. Este teléfono tiene un cuerpo sólido compuesto por un marco de aluminio y Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla Infinity Super AMOLED de 6.2 pulgadas que es ideal para ver varios contenidos multimedia, mientras que debajo del capó se encuentra el poderoso procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del logotipo de Verizon del Galaxy S9 + atascado.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar Samsung Galaxy S9 + atascado en el logotipo de Verizon

Problema: Tengo un Samsung S9 plus, y desafortunadamente no puedo quitar la batería de estos teléfonos sin herramientas especiales, mi teléfono decidió comenzar a congelarse de la nada y no hará nada más que intentar arrancar solo y luego se atasca en el Samsung S9 plus, o irá a la pantalla roja de Verizon y actuará como si se iniciara, pero simplemente no puede. Traté de llevarlo a una tienda minorista que, por supuesto, solo quería descartarlo y hacerme comprar otro teléfono, lo que no tuve más remedio que hacer. Dijeron que es un problema de software que no niego, pero creo que, como todos los demás teléfonos, si la batería se desconecta de la fuente de alimentación completa y luego se vuelve a conectar, podría volver a encenderse normalmente ... Lo negaron y dijeron que si bajara el volumen y el botón de encendido simultáneamente, ese es el mismo efecto que sacar la batería, lo cual no estoy de acuerdo, porque sacar la batería la desconectará de la fuente de alimentación, probablemente causando reiniciar, pero cuando nadie está dispuesto a ayudarme a hacer esto, es inútil. Tengo toneladas de medios que no quiero perder en ese teléfono. Sienten que al hacer el reinicio manual, es exactamente lo mismo que sacar la batería, pero no es porque cuando hacen ese reinicio manual, ¡la batería todavía está conectada al teléfono, obviamente! No quiero enviar el dispositivo a Samsung porque harán un restablecimiento de fábrica de los que ya se han hablado. Estoy cansado de sentir que todo tiene que ser descartado y tener otro teléfono cuando pensé que todos mis datos estaban respaldados en la nube de Verizon, pero no es así. Tengo tantas fotografías y cosas allí que no quiero. perder. ¿Hay alguna respuesta diferente que puedas darme además de decir que es un problema de software que es inútil?

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que la batería esté completamente cargada. Conecte el teléfono a su cargador de pared y luego verifique que el indicador LED esté encendido en verde.

Si su teléfono tiene una tarjeta micro SD instalada, debe eliminarla, ya que podría estar causando el problema.

Realizar un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso particular es un restablecimiento parcial. Esto generalmente solucionará los problemas causados ​​por fallas de software menores, ya que actualizará el software del teléfono. Esto generalmente se denomina extracción de batería simulada, ya que desconecta el teléfono de la batería.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Compruebe si el teléfono ahora puede arrancar normalmente.

Inicie el teléfono en modo seguro

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación que descargó en el dispositivo. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el teléfono se inicie ahora en este modo, es probable que el problema sea causado por una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema telefónico se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que provoca problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el teléfono arrancará normalmente.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es reparar el teléfono en un centro de servicio.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.