El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android líderes disponibles en el mercado hoy en día. Tiene una excelente calidad de construcción hecha de un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Su gran pantalla Infinity Super AMOLED de 6.2 pulgadas es ideal para ver su contenido multimedia favorito. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de quemado de la pantalla del Galaxy S9 +.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el desgaste de la pantalla del Samsung Galaxy S9 +

Problema:Compré un samsung galaxy S9 + de EAU. pero en mi nuevo teléfono hay una imagen de ventana de instragram estática casi transparente en la pantalla. donde "instagram" está en la parte superior y algunos logotipos del menú de inicio están en la parte inferior de la pantalla. Intenté muchas cosas de la búsqueda de Google y YouTube. restablecimiento de fábrica hecho. No sé si sucede después de la actualización de Oreo o no. Estoy en un gran problema con mi familia. porque lo compré en el extranjero y no tiene garantía. todas las demás cosas están bien. el teléfono funciona bien. pero un color rojo estático como la ventana de Instagram aparece debajo de la pantalla. por favor señor, ayúdeme a recuperar la pantalla de mi teléfono y salvarme.

Solución: Antes de continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Debido al hecho de que este teléfono utiliza una pantalla AMOLED, es más propenso a sufrir problemas de quemado, especialmente si se muestra constantemente una imagen estática en la pantalla. Lo que sucede en este caso es que la pantalla generalmente sufrirá decoloración y, a menudo, tendrá un contorno notable de un texto o una imagen que persiste en la pantalla.

Hay un par de formas que puede hacer para evitar que su teléfono tenga este problema que enumeramos a continuación.

• No establezca el brillo de la pantalla en su nivel máximo. Aumentar el brillo requiere que se envíe más corriente al LED, lo que a su vez puede acortar su vida útil.
• Asegúrese de apagar la pantalla cuando no esté en uso para evitar que se muestren imágenes estáticas.
• Asegúrate del modo inmersivo, donde esté disponible. Esto oculta la barra de notificaciones, por lo que no se mostrarán los íconos estáticos.
• Usa un fondo de pantalla con colores más oscuros y cámbialo de vez en cuando.
• Utilice teclados que ofrezcan temas más oscuros para evitar la degradación del color en la mitad inferior de la pantalla.

En caso de que su teléfono tenga un problema de quemado, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Un factor que puede causar este problema es una aplicación que descargó en el dispositivo. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si el problema no ocurre en este modo, el problema podría deberse a una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema telefónico se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos pueden corromperse, lo que provoca problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema de quemado persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es reparar el teléfono en un centro de servicio.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.