Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada que trata los problemas de audio en el HTC One M8. En esta entrega de la serie, veremos algunos de los problemas relacionados con el audio más comunes que enfrentan los propietarios de este dispositivo y utilizaremos problemas del mundo real que nos envían nuestros lectores. Algunos de estos problemas incluyen que el volumen del altavoz sea bajo, que el audio no funcione aleatoriamente o algo de ruido en el audio, solo por nombrar algunos. Si posee este modelo en particular, le sugiero que marque esta página en su navegador favorito para referencia futura.

M8 Silenciar el ruido de fondo del micrófono de los auriculares

Problema: Cuando mis auriculares están conectados en una llamada, el icono de silencio se desactiva y la persona que llama puede escuchar todo el ruido de fondo a través del micrófono de los auriculares. ¿Hay alguna forma de silenciar en esta situación?

Solución: Incluso con los auriculares insertados, debería poder acceder a la función de silencio de su teléfono. ¿En qué versión de software se está ejecutando su teléfono? Intente buscar nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono y, si las hay, aplíquelas.

Si el problema persiste, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
• Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
• Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
• Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Sonido del altavoz M8 demasiado bajo

Problema:De acuerdo, mi teléfono aterrizó directamente en la cara, que estoy seguro de que sabes que los altavoces están en la parte delantera. Ahora no son para nada fuertes y tengo que poner mi oído en el altavoz para poder escuchar lo que alguien está diciendo. ¿Hay alguna forma de limpiar los altavoces o algo para obtener el sonido claro nuevamente?

Solución: La caída puede haber afectado a algún componente de hardware dentro de su teléfono responsable del volumen del altavoz. Antes de llevar el teléfono a un centro de servicio autorizado, verifique lo que puede hacer para aumentar el volumen de los altavoces del teléfono.

Primero, asegúrese de que el volumen esté ajustado al máximo. Use el botón para subir el volumen para hacer esto y asegúrese de que vea el indicador de volumen en la pantalla aumentando.

En segundo lugar, el altavoz de sus teléfonos tendrá rejillas en su cubierta. Revisa las rejillas para ver si hay algo que bloquee los orificios y límpialas con un palillo de dientes si es necesario. Si estos orificios están bloqueados, esto puede resultar en un volumen de sonido reducido.

En tercer lugar, reinicia tu teléfono. La caída puede haber afectado el software del teléfono y un reinicio es una forma de restablecer su teléfono.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y hacer que lo revisen.

M8 Audio aleatoriamente no funciona

Problema: Hola, tengo un htc one m8 y tengo problemas con el sonido. Al azar, el sonido de mis teléfonos no funcionará, lo que incluye tonos de llamada, música, videos y todos los sonidos. Pero algunos días funciona perfectamente y otros días el sonido funciona pero no a todo volumen. He subido una captura de pantalla que muestra la reproducción de mi música y el icono del altavoz boomsound en la parte superior y no se reproduce ningún sonido. Me puede ayudar. Se lo agradecería mucho. Gracias

Solución: Existe una gran posibilidad de que se trate de un problema relacionado con el software. Lo primero que debe hacer es borrar la partición de caché de su teléfono. Esto elimina los datos temporales almacenados en su teléfono que pueden estar causando este problema.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando el botón para bajar el volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla para bajar el volumen una vez para mover el cursor de FASTBOOT a RECOVERY.
• Presione la tecla de encendido para comenzar a limpiar.
• El dispositivo muestra la pantalla de inicio seguida de un teléfono con un triángulo rojo.
• Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo.
• Presione la tecla de volumen hacia abajo tres veces para seleccionar Limpiar partición de caché.
• Presione la tecla de Encendido para iniciar la limpieza.
• Espere hasta que el teléfono muestre Borrado de caché completo.
• Presione la tecla de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.

Si el problema persiste, continúe con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

• Mantenga presionado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

Los altavoces M8 hacen ruido aleatoriamente

Problema: Buenos días. He tenido un HTC one m8 durante un mes y he notado un problema con mis altavoces, especialmente con el superior. Cuando reproduzco ciertas canciones o cualquier sonido a un volumen alto, el altavoz superior comienza a emitir zumbidos / ruidos difusos ... ¡Realmente me irrita y estaría más que feliz si pudiera ayudarme con este problema! Muchas gracias.

Solución: Deberá verificar primero si una determinada aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando esto. Para hacer esto, simplemente inicie su teléfono en modo seguro. En este modo, solo se cargan las aplicaciones preinstaladas predeterminadas, mientras que las aplicaciones que instaló están deshabilitadas.

• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• En la pantalla, toque y mantenga presionado Apagar en Opciones de teléfono.
• Cuando aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro", toque REINICIAR.
• Cuando el teléfono se reinicie, estará en modo seguro.

Observe su teléfono si el problema persiste. Si no es así, puede ser causado por una aplicación de terceros. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Si el problema persiste incluso en modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

• Mantenga presionado el botón de encendido
• Toque Apagar.
• Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
• Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
• Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezcan las tres imágenes de Android en la parte inferior de la pantalla.
• Presione la tecla Bajar volumen dos veces para mover el cursor de FASTBOOT a FACTORY RESET.
• Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.

Si el problema persiste en este momento, es posible que ya esté relacionado con el hardware. Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para que lo revisen.

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