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• Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 con el problema de la tarjeta SIM

Cuando su teléfono muestra un mensaje de error relacionado con la tarjeta SIM, podría deberse a un error del sistema, una tarjeta SIM defectuosa o componentes de red dañados en el teléfono. Antes de llevar su dispositivo a un centro de servicio o solicitar un reemplazo de tarjeta SIM nueva, intente descartar problemas de software de los posibles desencadenantes. Muchos propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron errores relacionados con la tarjeta SIM pudieron resolver los problemas mediante la realización de procedimientos de solución de problemas y soluciones alternativas.

A continuación, se destacan algunos métodos sugeridos para solucionar un error de la tarjeta SIM en el teléfono inteligente Samsung Galaxy A7 2017. Si alguna vez se encuentra con el mismo problema en el que el dispositivo sigue mostrando un error de tarjeta SIM no insertada y no puede reconocer la tarjeta SIM, puede considerarlas como entradas adicionales. Siga leyendo y obtenga más ayuda, cuando sea necesario.

Sin embargo, antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado varios problemas comunes con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones a sus problemas, así que tómese su tiempo para encontrar problemas similares a los suyos. Si no puede encontrar uno o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Bríndenos la mayor cantidad de información posible para que también nos sea más fácil solucionar el problema. No se preocupe, ya que ofrecemos este servicio de forma gratuita, por lo que todo lo que tiene que hacer es brindarnos suficiente información sobre el problema.

Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 con el problema de la tarjeta SIM

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique y asegúrese de que está utilizando el tipo de tarjeta SIM correcto para su dispositivo. El Galaxy A7 2017 admite una tarjeta nano SIM. Puede verificarlo quitando la tarjeta SIM de su dispositivo, si es necesario. Si tiene la tarjeta SIM correcta pero sigue recibiendo el mismo error, continúe y pruebe las siguientes soluciones.

Primera solución: reinicia tu teléfono (reinicio suave).

Un restablecimiento parcial podría ser la clave para corregir el error si se desencadena por algunos fallos menores que afectan las funciones de red del teléfono. Se considera la solución más simple pero muy efectiva para varios tipos de problemas de dispositivos atribuidos a errores de software. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, reinicie su Galaxy A7 2017 con estos pasos:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos o hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Toque en Apagado luego toque Okay. Luego, su teléfono se apaga.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

Un restablecimiento parcial o reinicio no afectará los datos almacenados en la memoria interna, por lo que todos sus archivos permanecen intactos después.

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Segunda solución: retire y vuelva a colocar la tarjeta SIM.

Si un restablecimiento parcial no solucionó el problema y el error de la tarjeta SIM persiste, intente quitar y reinstalar la tarjeta SIM en su teléfono. Aparte de la posibilidad de que la tarjeta SIM se salga o se suelte, retirar la tarjeta SIM también es una forma de actualizar la función de red del teléfono. A continuación, le indicamos lo que debe hacer:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Afloje la bandeja de la tarjeta SIM insertando el pasador de expulsión en el pequeño orificio de la bandeja. Asegúrese de que el pasador de expulsión esté perpendicular al orificio para evitar dañar el dispositivo.
3. Extraiga con cuidado la bandeja de la tarjeta SIM de la ranura de la bandeja.
4. Retire la tarjeta SIM de la bandeja. Revise la tarjeta para ver si hay signos visibles de daños como rasguños y abolladuras.
5. Si todo se ve bien, coloque la tarjeta SIM en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo.
6. Si es posible, utilice únicamente la tarjeta SIM que le proporcionó su proveedor de servicios de telefonía móvil.
7. Presione suavemente la tarjeta SIM en la bandeja para asegurarla.
8. Inserte la bandeja nuevamente en la ranura de la bandeja.

Para evitar que entre líquido en su dispositivo, inserte completamente la bandeja en la ranura de la bandeja.

Tercera solución: restablezca la configuración de red (APN) a los valores predeterminados.

Los problemas de red también pueden deberse a configuraciones de red no válidas en el teléfono. Este es probablemente el caso si ha realizado algunos cambios en la configuración de su teléfono o si ha instalado una nueva actualización de software que anula automáticamente la configuración actual de su dispositivo. Para descartar esto, puede restablecer la configuración de red o APN para restaurar las opciones predeterminadas requeridas para su SIM. Con la tarjeta SIM insertada, siga los pasos para restaurar la configuración de red en su teléfono inteligente Galaxy A7 a los valores predeterminados:

1. Ir Configuraciones.
2. Grifo Más redes.
3. Grifo Redes móviles.
4. Grifo Nombres de los puntos de acceso.
5. Toque en el 3 puntos verticales o Icono de menú.
6. Luego seleccione Restablecen a los predeterminados opción. Esto restaurará la configuración de APN a los valores predeterminados que coinciden con su SIM. Si está utilizando una tarjeta SIM de otra red en su dispositivo, el APN se restablecerá al valor predeterminado para esa red.
7. Grifo Salvar para aplicar los cambios recientes que ha realizado en la configuración de red de su teléfono.
8. Reinicie su teléfono para actualizar las aplicaciones y las funciones del sistema.

Para obtener más información y asistencia sobre la modificación de la configuración de APN, comuníquese con su proveedor de servicios o con su operador.

Cuarta solución: actualice el software a la última versión disponible.

Además de las nuevas funciones, las actualizaciones de software también incorporan parches de corrección para abordar o eliminar errores de software que afectan a ciertos dispositivos. Si el error No hay tarjeta SIM insertada con el que está tratando se debe a errores de software, es probable que la instalación de una actualización lo solucione.

• Para comprobar si hay actualizaciones de software disponibles, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Acerca del dispositivo-> Actualización de software-> luego seleccione Actualizar ahora o Descargue las actualizaciones manualmente.

Reinicie su teléfono cuando la actualización esté completamente instalada. Si lo hace, garantizará que todos los cambios nuevos en el sistema se implementen correctamente y que el dispositivo funcione correctamente.

Quinta solución: restablezca su teléfono a los valores predeterminados de fábrica (reinicio maestro).

Puede considerar un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro como último recurso si todo lo demás no solucionó el error de la tarjeta SIM en su teléfono Galaxy A7 2017. Puede ser causado por algunos errores difíciles que requieren soluciones más avanzadas, incluida la eliminación completa del sistema. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes, ya que también se eliminarán en el proceso. Cuando haya terminado de crear copias de seguridad, continúe con estos pasos:

1. Ir Configuraciones.
2. Grifo Guarda y reinicia.
3. Grifo Restablecer datos de fábrica.
4. Grifo Reiniciar el dispositivo.
5. Luego toque Eliminar todos para confirmar.

Luego, su teléfono comienza a borrar todos los datos y restaura la configuración predeterminada. Después del reinicio, se reiniciará automáticamente. Para entonces, puede continuar con la configuración inicial del dispositivo. Alternativamente, puede hacer un restablecimiento maestro o restablecimiento de fábrica a través del modo de recuperación de Android.

Otras opciones

Puede buscar más ayuda de su operador o proveedor de servicios de red si su Galaxy A7 aún no pudo detectar su tarjeta SIM y continúa mostrando un error de tarjeta SIM no insertada después de agotar todos los medios y opciones posibles. Si es necesario, puede solicitar el reemplazo de una nueva tarjeta SIM. La tarjeta SIM puede estar dañada o desactivada y, por lo tanto, debe reemplazarse. Su operador podrá ayudarlo en ese asunto.

Si sospecha que el problema no es la tarjeta SIM sino que se debe a un error complejo del sistema, comuníquese con el Soporte de Samsung para conocer otras opciones y recomendaciones oficiales. También puede llevar su dispositivo a un centro de servicio Samsung cercano para una evaluación o reparación de daños en el hardware. Considere esto como una necesidad si su dispositivo comenzó a mostrar el error de la tarjeta SIM después de que se le cayó o se mojó accidentalmente.

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