Cómo reparar el Samsung Galaxy S5 que no se puede conectar a Internet y otros problemas de conectividad

Autor: Judy Howell
Fecha De Creación: 26 Mes De Julio 2021
Fecha De Actualización: 5 Mayo 2024
Anonim
Cómo reparar el Samsung Galaxy S5 que no se puede conectar a Internet y otros problemas de conectividad - Tecnología
Cómo reparar el Samsung Galaxy S5 que no se puede conectar a Internet y otros problemas de conectividad - Tecnología

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En esta publicación abordaré uno de los problemas más comunes con Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5); no se puede conectar a #Internet mediante Wi-Fi o datos móviles. Los problemas que mencioné aquí son enviados por nuestros lectores, como que el teléfono no se puede conectar a Internet si el Wi-Fi está apagado, error en la búsqueda de DNS, otros dispositivos pierden conexión si el teléfono está conectado a la red, etc.

  1. Asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono.
  2. Si está habilitado, pero aún no puede conectarse a Internet con otras aplicaciones, intente navegar con el navegador estándar.
  3. Si el problema persiste, debe verificar la configuración de APN en su teléfono, pero para asegurarse de tener que corregir una, le sugiero que llame a su proveedor de servicios y solicítela. También puede pedirle al representante que le ayude a configurarlo correctamente.
  4. También puede intentar verificar con el representante si su cuenta aún está en buen estado y si no hay bloqueos en su cuenta que le impidan usar datos móviles.

Galaxy S5 no tiene Internet cuando está lejos de una red Wi-Fi

Problema: Soy nuevo en este teléfono, no estoy seguro de qué es Lollipop, pero tengo la versión 5.0 de Android pero no puedo conectarme a la red cuando no tengo Wi-Fi.


Solución de problemas: Al igual que con el primer problema, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados y que su teléfono tenga el APN correcto. Si quiso decir que su teléfono no podría conectarse automáticamente a Internet en ausencia de una red Wi-Fi, intente esto:

  1. Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con un dedo.
  2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
  3. Toque el icono de WiFi.
  4. Presiona el ícono Menú en la esquina superior derecha de la pantalla.
  5. Elija Avanzado en el menú desplegable.
  6. Marque la casilla junto a "Interruptor de red inteligente".

Sin embargo, esto requiere que su cuenta pueda usar datos móviles y que haya configurado su teléfono correctamente para conectarse a la red de datos móviles de su proveedor.

Galaxy S5 muestra un error de búsqueda de DNS

Problema: Dice que la búsqueda de DNS falló. He probado el reinicio y el restablecimiento de fábrica. Había estado en el hardware y podría haber tocado accidentalmente algo que se suponía que no debía. Este teléfono no está activado, por lo que no poder acceder a Internet o Play Store ha hecho que sea imposible repararlo.


Sugerencia: El Galaxy S5 que muestra el error es solo el efecto y la causa es su enrutador o la configuración de su red. No sé cuál es su enrutador, pero es mejor si llama a su proveedor de servicios y hace que su técnico lo revise.

Otros dispositivos pierden la conexión si Galaxy S5 está conectado

Problema: Tengo dos Galaxy S5 y un Android Moto. Si los tengo conectados a Wi-Fi en mi red doméstica, se conectarán y podrás navegar por Internet. Sin embargo, todo el Internet de mi hogar (computadoras, televisión, estaciones de juegos, etc.) dejará de funcionar (las páginas no se cargarán ... Netflix se está cargando y se atasca en un 25%) en el momento en que apaga el Wi-Fi en el teléfono, la computadora / TV se enciende de nuevo en.

Compré un nuevo enrutador Wi-Fi (asus-AC1900 de doble banda), recibí un nuevo módem de mi compañía telefónica, intenté varias modificaciones de configuración, pero nada funciona. Si quiero tener Wi-Fi en mis teléfonos celulares, no se puede conectar nada más a Internet. POR FAVOR AYUDA. He estado solucionando este problema durante más de un año.


Solución de problemas: De hecho, encontré un problema relacionado con el tuyo no hace mucho y él también estuvo solucionando el mismo problema durante más de 6 meses. También estaba usando un módem / enrutador de doble banda. Ahí es donde comienza el problema. Realmente no estoy familiarizado con ASUS AC1900 y no sé si ya lo consultó con el técnico de su proveedor de Internet, pero apagar la función de doble banda obligará a todos sus dispositivos a conectarse a la misma banda y eso arreglará su problema.

La alternancia de datos móviles del Galaxy S5 se ha ido

Problema: Hola, estoy usando Samsung Galaxy S5 y, para mi sorpresa, no hay ningún botón para activar / desactivar los datos móviles en el panel de notificaciones. Cada vez que quiero desactivar los datos móviles, necesito navegar dentro del menú de configuración, luego ir a las redes móviles y luego encender / apagar los datos móviles.

Solución alterna: Nadie sabe por qué Samsung tuvo que cambiar quitarle la palanca de datos móviles, pero una cosa es segura aquí; es un problema de firmware. Este problema no es exclusivo del Galaxy S5, ya que los propietarios de S6 y Edge también lo encontraron. De hecho, Samsung lanzó una actualización menor que lo solucionaría. Sin embargo, en su caso, no hay mucho que podamos hacer al respecto, pero espere hasta que Samsung lance una nueva actualización que lo aborde.

Entiendo lo inconveniente que es pasar por todos los menús en la Configuración, pero en realidad hay aplicaciones que le permiten crear un acceso directo para los servicios que usa con frecuencia. Una cosa que usé antes fue Widgetsoid. Es posible que desee probar esa o cualquier otra aplicación que funcione para usted.

Galaxy S5 sin servicio de datos móviles, solo Wi-Fi

Problema: Versión de Android 4.4.2. Estoy en el Reino Unido en la red 3. Recientemente he estado de vacaciones, tenía el modo avión activado y usaba wifi. Al regresar, desactivó el modo avión y ahora los datos móviles no se conectarán a pesar de que el icono de datos móviles esté iluminado. Solo puedo usar wifi.

Solución de problemas: Intente verificar el APN en su teléfono para ver si se ajusta a la configuración de su proveedor. Puede llamar a su soporte técnico y solicitarlo solo para asegurarse de que obtuvo el correcto.

Problema relacionado: Tengo el problema descrito en su artículo reciente sobre Wifi, donde muestro estar conectado a mi red Wifi pero no se pueden enviar ni recibir datos. El problema es causado por el Hotspot móvil. Ha sido así desde que el teléfono era nuevo por lo que yo sé. Este problema ha persistido a través de tres o cuatro parches y se actualizó a lollipop. Para restablecer el problema, es necesario que reinicie el teléfono. El teléfono no está y nunca ha sido rooteado.

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