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• Solución de problemas de un Galaxy A10 que no puede enviar MMS

Algunos propietarios del Samsung Galaxy A10 informaron que ya no pueden enviar MMS desde sus teléfonos. El problema parece haber comenzado después de una actualización, lo que nos hace creer que podría tratarse de un problema relacionado con el firmware. Sin embargo, también existen otras posibilidades que tenemos que considerar y descartar.

Un MMS es básicamente un mensaje de texto con un archivo adjunto. Se transmite a través de datos móviles, por lo que no hace falta decir que los datos móviles en su teléfono deben estar habilitados antes de que pueda enviar MMS, y que su cuenta no tiene prohibido usar el servicio.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy A10 que no puede enviar MMS. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar la razón por la que su teléfono tiene dificultades para enviar mensajes con imágenes o MMS. Si eres un propietario con un problema como este, continúa leyendo esta publicación, ya que puede resultarle útil.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar los que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Solución de problemas de un Galaxy A10 que no puede enviar MMS

Al solucionar problemas de un teléfono inteligente que no puede enviar MMS, debe ser muy minucioso, ya que hay muchos factores involucrados. Por lo tanto, el curso de nuestra solución de problemas será averiguar si esto se debe solo a una falla menor en el sistema o si es causado por otros factores. Dicho esto, estas son las cosas que debe hacer ...

Primera solución: realice el reinicio forzado en su teléfono

Siempre es posible que este problema se deba solo a una falla de firmware bastante menor. Esa es la razón por la que primero debe hacer el reinicio forzado, ya que actualiza la memoria de su teléfono y recarga todos los servicios. Si este problema ocurrió sin una razón o causa aparente, entonces este procedimiento podría hacer que su dispositivo funcione perfectamente nuevamente y envíe MMS. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A10 en la pantalla.

Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, intente ver si ahora puede enviar mensajes MMS.

PUESTOS RELEVANTES: Los mensajes siguen deteniéndose en Samsung Galaxy A10. Aquí está la solución.

Segunda solución: asegúrese de que los datos móviles estén habilitados

Esto es una obviedad, pero si el problema se produjo de repente, es posible que los datos móviles se hayan inhabilitado. Siga estos pasos para asegurarse de que esté habilitado:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
2. Toca el ícono de Configuración.
3. Toque Conexiones.
4. Desplácese hacia abajo y toque Uso de datos.
5. Toque el interruptor junto a Datos móviles para habilitarlo si está inhabilitado.

Si los datos móviles ya están habilitados cuando verificó la configuración, intente deshabilitarlos durante unos segundos y vuelva a habilitarlos. Al hacerlo, se actualizará la conexión entre su teléfono y la red. Si aún no puede enviar MMS después de esto, continúe con la siguiente solución.

Tercera solución: restablezca la configuración de red de su teléfono

Después de realizar los dos primeros procedimientos y su Galaxy A10 aún no puede enviar MMS, es hora de que todas sus configuraciones de red sean las predeterminadas. Este procedimiento es especialmente efectivo si tiene el teléfono con un plan, ya que restablecerá el APN y todos los demás servicios de red. No se preocupe, ninguno de sus archivos se eliminará si lo hizo, pero se eliminarán sus conexiones WiFi y Bluetooth.

Este método ya ha demostrado ser eficaz contra problemas como este. Así es como se hace:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Presiona Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración.
7. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
8. Finalmente, toque Restablecer.

Después de realizar este procedimiento, intente ver si su teléfono aún no puede enviar MMS. Si el problema persiste, pase a la siguiente solución.

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Cuarta solución: restablece de fábrica tu Galaxy A10 que no puede enviar MMS

En este punto, es mejor asegurarse de que este problema no se deba solo a problemas relacionados con el firmware. Por lo tanto, será necesario reiniciar, pero antes de eso, tómese un poco de tiempo para crear una copia de seguridad de las cosas que no desea perder. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google y Samsung para que no se bloquee y, cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su Galaxy A10:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A10, suelte las tres teclas.
4. Su Galaxy A10 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo. Una vez finalizada la configuración, lo primero que debe intentar es enviar un MMS. Si el problema persiste, es hora de que llame al servicio proporcionado, ya que el problema podría estar ya en el nivel de servicio.

Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy A10 que no puede enviar MMS de una forma u otra. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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