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El Motorola Moto G5 Plus es un teléfono premium con especificaciones de hardware realmente impresionantes. Cuando se trata de rendimiento, puede esperar que este dispositivo pueda competir con otros dispositivos de su categoría. Pero al igual que cualquier otro dispositivo, no está libre de errores y problemas. Entre los problemas más comunes informados por nuestros lectores tiene algo que ver con la capacidad del teléfono para encenderse o iniciarse. Algunos dijeron que descubrieron que sus teléfonos estaban muertos después de dejarlos conectados a sus cargadores durante la noche. Otros, sin embargo, dijeron que sus teléfonos se apagaban solos sin ninguna razón aparente y ya no se encendían.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su teléfono que no se enciende. Intentaremos ver si este problema es en realidad un problema menor con el firmware o si es un problema grave de hardware. Compartiré con ustedes la solución que hemos estado usando para abordar problemas similares en el pasado. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo hacer que tu Moto G5 Plus se encienda nuevamente
Si bien este problema puede parecer un problema de hardware grave, en realidad no lo es. De hecho, puede ser un problema menor con el firmware siempre que su teléfono no tenga ningún daño físico o líquido. Dicho esto, si lo dejó caer sobre una superficie dura y realmente puede ver algunos rasguños en el exterior y luego comenzó este problema, entonces probablemente sea un problema de hardware. Del mismo modo, si el teléfono se sumergió en agua durante mucho tiempo y luego se apagó repentinamente, entonces debe ser un daño líquido.
Suponiendo que no se deba a daños físicos o líquidos, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: reinicio forzado
El Motorola Moto G5 Plus, incluso si tiene una batería extraíble, responderá a un procedimiento de reinicio forzado que simula la extracción de la batería. La mayoría de las veces, este problema se debe a un bloqueo del sistema y el reinicio forzado solucionará el problema. Eso es lo que debe hacer en esta sección:
- Mantenga presionadas las teclas de subir volumen y encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.
Esto reiniciará su teléfono y, si realmente se enciende, el problema se solucionará, pero no hay garantía de que no vuelva a suceder en el futuro. Al menos, ahora sabe qué hacer si se apaga solo y deja de responder nuevamente.
Por otro lado, si el teléfono no responde al primer procedimiento, puede intentar esto:
- Primero, mantén presionado el botón para subir el volumen y no lo sueltes.
- Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para subir el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.
Básicamente, es lo mismo que el primer procedimiento, solo que nos aseguramos de que se presione la tecla de encendido después de mantener presionado el botón para subir el volumen porque de lo contrario no obtendrá un resultado similar. Sin embargo, si el teléfono aún no responde a esto, debe intentar el siguiente procedimiento.
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Segunda solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado
Es posible que la batería se haya agotado, por lo que en esta sección debe intentar cargar el teléfono. Pero hay algo más que debes hacer que solo cargarlo:
- Enchufa el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrate de estar usando el cargador original.
- Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
- Independientemente de si su Moto G5 Plus responde a su cargador o no, déjelo conectado a su adaptador de corriente durante unos 10 minutos.
- Después de darle tiempo al teléfono para que se cargue, mantenga presionadas las teclas de subir volumen y encendido durante 10 segundos o más para realizar el reinicio forzado.
Una batería agotada no es realmente un problema, pero hay ocasiones en las que deja que la batería se agote por completo y el firmware se bloquea, ya que es posible que algunos servicios no se apaguen correctamente. En tal caso, tiene un teléfono que no responde debido a una falla del firmware y tiene un dispositivo que no se enciende porque no hay suficiente energía. Hacer el procedimiento anterior solucionará el problema, pero si el teléfono sigue sin responder después de esto, es hora de llevarlo a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.
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