El #LG # V40 #ThinQ es un dispositivo Android premium lanzado el año pasado que tiene varias características sobresalientes. Este dispositivo es más conocido por tener una cámara trasera ultra ancha y telefoto que permite tomar fotos creativas. Tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio y Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. El uso de una pantalla P-OLED de 6.4 pulgadas lo convierte en un teléfono multimedia ideal, mientras que su procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM permite que el dispositivo realice múltiples tareas con facilidad. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el LG V40 ThinQ que sigue buscando problemas de red Wi-Fi.
Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo reparar LG V40 ThinQ sigue escaneando para redes Wi-Fi
Problema:Tengo un teléfono inteligente V40 ThinQ. De repente, no detendrá el escaneo de WiFi, PERO no muestra ninguna red WiFi disponible, no me permitirá agregar una red. Así que básicamente tengo que usar esto como un teléfono móvil de datos. Preguntas: 1. Si, como se ha sugerido, he detectado un virus, ¿está en el teléfono Y en la SIM? O simplemente por teléfono, es decir, ¿puedo poner la SIM en otro teléfono? 2: ¡En teoría, un restablecimiento de fábrica solucionaría esto! Gracias
Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.
Con respecto a su pregunta sobre el problema causado por un virus, esto es bastante posible. Sin embargo, el virus solo afectará al software del teléfono y no a la tarjeta SIM.
Para solucionar este problema, debe realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
Realizar un reinicio suave
Siempre que su teléfono deje de responder, lo mejor que puede hacer es un restablecimiento parcial. Esto también funcionará en este caso, ya que actualizará el software de su teléfono y normalmente solucionará la mayoría de los fallos de software menores. El reinicio suave se realiza presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte. Cuando el teléfono se enciende, compruebe si el problema persiste.
Restablecer la configuración de la red
Si aún tiene problemas para conectarse a la red Wi-Fi, debe intentar restablecer la configuración de red. Tenga en cuenta que la configuración de Bluetooth, Wi-Fi y celular se restablecerá a sus valores predeterminados cuando realice este paso.
- Desde una pantalla de inicio, ve a: Configuración> Sistema.
- Toca Reiniciar y restablecer
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque RESTABLECER AJUSTES.
- Toque Restablecer configuración.
Compruebe si el problema persiste.
Compruebe si el problema ocurre en modo seguro
A veces, el problema puede ser causado por una aplicación que descargó recientemente. Puede verificar si esto es lo que está causando el problema iniciando el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
- En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
- Cuando se le solicite reiniciar en Modo seguro, toque Aceptar.
- Una vez que su dispositivo se reinicia, muestra el modo seguro en la parte inferior de la pantalla.
Si el problema no ocurre en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Limpia la partición de caché del teléfono
Su teléfono almacenará datos temporales en una partición dedicada en su espacio de almacenamiento que ayuda al dispositivo a ejecutar aplicaciones sin problemas. Si estos datos se corrompen, pueden ocurrir problemas en el dispositivo. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando el problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Use el botón para bajar el volumen para seleccionar Limpiar caché.
- Presione el botón de Encendido para confirmar.
- Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Espere varios minutos para que se complete el proceso.
Compruebe si el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Un último paso de solución de problemas que puede realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Aparece "Restablecimiento de datos de fábrica".
- Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar.
- Aparece Borrar todos los datos del usuario y restaurar la configuración predeterminada ".
- Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.
