Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # G7ThinQ a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un modelo de teléfono inteligente premium de gama alta lanzado el año pasado que es popular entre los consumidores. Tiene una pantalla LCD IPS de 6.1 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el LG G7 ThinQ Bluetooth sigue desconectándose del problema del reloj inteligente.

Si posee un LG G7 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Bluetooth LG G7 ThinQ sigue desconectándose del reloj inteligente

Problema:Tengo un LG7 ThinQ con servicio de T-Mobile y un reloj inteligente Amazfit Bip. Tengo problemas de conectividad constantes. El reloj se desconecta de mi casa, que tiene 1100 pies cuadrados. Esto ciertamente está dentro de la distancia de 100 metros sugerida por LG. Intenté reiniciar, reinstalar la aplicación Mi Fit, emparejar y desemparejar el reloj. Detener los servicios Bluetooth y Bluetooth MIDI y borrar los datos. Ahora el Bip parece conectarse, pero no aparece en la pantalla de Bluetooth. No puedo seleccionar el Bip como un dispositivo confiable para mantener el teléfono desbloqueado y el servicio Bluetooth MIDI ya no aparece activo.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Lo primero que deberá hacer es olvidar la conexión Bluetooth de su teléfono y el reloj inteligente. También debe restablecer la conexión Bluetooth del reloj inteligente (consulte su manual sobre cómo hacerlo).

• Toque Configuración.
• Toque Bluetooth.
• Presiona el ícono Opciones al lado del dispositivo que deseas desvincular.
• Toca Desvincular.
• Se ha eliminado el emparejamiento.

Empareje el teléfono y el reloj inteligente:

• Ve a la pantalla de inicio.
• Desplácese hacia la derecha.
• Elija Configuración.
• Elija Bluetooth.
• Si aparece esta pantalla, elija una opción, en este caso CERRAR.
• Si esta pantalla no aparece, vaya al paso siguiente.
• Encienda Bluetooth.
• Si uno o más dispositivos Bluetooth están disponibles dentro del rango del LG G7 ThinQ ™, aparecerán en la lista.
• Elija el dispositivo al que desea que se conecte el LG G7 ThinQ. Si el dispositivo no aparece en la lista, asegúrese de que se haya activado Bluetooth en el otro dispositivo y de que esté dentro del alcance del teléfono.
• Si aparece una pantalla de solicitud de emparejamiento de Bluetooth, verifique el código y elija EMPAREJAR.
• El emparejamiento se ha completado.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Reiniciar configuración de la red

Lo primero que querrá hacer en este caso es restablecer la configuración de red del teléfono. Esto restablecerá las conexiones de datos del teléfono a su estado original de fábrica. Lo siguiente se aplicará cuando realice este paso.

• Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
• Se eliminarán las conexiones conectadas almacenadas.
• Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
• Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
• La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se establecerá en automático.
• El tipo de red móvil preferido se configurará como mejor.

Para realizar este paso

• Desde la pantalla de inicio, Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Toque Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTABLECER CONFIGURACIÓN> Restablecer configuración.
• El mensaje "Se restablecieron los ajustes de red" parpadea brevemente para indicar que se completó el restablecimiento.

Una vez hecho esto, empareje su teléfono y el reloj inteligente y luego verifique si el problema persiste.

Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

Cuando el teléfono se inicia en Modo seguro, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Esto hace que sea más fácil verificar si una aplicación descargada está causando el problema.

• Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
• Seleccione el modo seguro. Use los botones de volumen para resaltar la opción y el botón de encendido para seleccionar.
• El dispositivo se inicia con "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.

Si el problema no ocurre en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché del teléfono pueden corromperse y cuando esto sucede, pueden ocurrir ciertos problemas en el dispositivo. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara
• Toque Eliminar> ELIMINAR.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

Restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración

• Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Toque Reiniciar y restablecer.
• Presiona Restablecer datos de fábrica.
• Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
• Toca RESTABLECER TELÉFONO> Eliminar todo> RESTABLECER

Restablecimiento de fábrica usando las teclas de hardware

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de un restablecimiento de fábrica, debe intentar verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se conecta a un reloj inteligente diferente para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por su reloj inteligente.

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