El error 8 de Google Play Store del que se han quejado muchos propietarios de Samsung Galaxy J3 ocurre cuando intenta actualizar o instalar una aplicación. Podría estar relacionado con la cuenta o podría ser solo un problema menor con la propia Play Store. El problema es que este problema puede resultarle muy molesto, ya que tendrá que seguir todos los pasos que ha seguido para instalar o actualizar la aplicación solo para recibir el mismo error.

Algunos propietarios informaron que el problema se solucionó por sí solo, pero algunos aparentemente tuvieron que hacer algo para solucionarlo. En esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de su Galaxy J3 que está dañado por el error 8 de Play Store. El error real es el siguiente: "No se puede instalar la aplicación. Vuelva a intentarlo y, si el problema persiste, obtenga ayuda para solucionarlo. (Código de error: -8) ”y no tiene más remedio que pulsar Aceptar. Continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Volviendo a nuestra solución de problemas, esto es lo que debe hacer en su Galaxy J3 si sigue recibiendo el error 8 de Play Store ...

1. Reinicie su Galaxy J3 e intente descargar la aplicación nuevamente.
2. Ejecute el teléfono en modo seguro e intente descargar la aplicación.
3. Borrar caché y datos de Play Store.
4. Elimina la cuenta de Google y luego vuelve a agregarla.
5. Restablecimiento maestro de su Galaxy J3.

Si es la primera vez que encuentra este mensaje de error o cualquier error de Play Store para el caso, entonces podría ser solo una falla menor con el firmware o la aplicación. Más a menudo, estos problemas se pueden solucionar simplemente reiniciando su teléfono y haciendo lo que estaba haciendo cuando ocurrió el problema. Sin embargo, si esto no soluciona el problema, intente ejecutar el teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todos los elementos de terceros. Desde allí, intente descargar la misma aplicación y vea si el error aún aparece.

Lo siguiente que debe hacer si el problema continúa es borrar el caché y los datos de Play Store. Esto lo restablecerá a su configuración predeterminada y también reemplazará posibles archivos de datos y caché corruptos. Muchos propietarios informaron que este método realmente funcionó para ellos, por lo que también podría funcionar para usted.

Dado que probablemente se trata de un problema relacionado con la cuenta, es mejor eliminar su cuenta de Google de su Galaxy J3 si borrar el caché y los datos de Play Store no solucionó el problema. Una vez que hayas eliminado tu cuenta, reinicia tu teléfono y luego agrega la misma cuenta. Una vez que todo esté configurado, intente descargar la aplicación. O, si tiene otra cuenta de Google, es mejor que la use para descargar la aplicación que desea.

Por último, si todo lo demás falla, debe restablecer su teléfono. Un reinicio maestro debería poder solucionar este problema, ya que Play Store es una aplicación principal y, por lo tanto, está integrada en el firmware. Antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su Galaxy J3:

1. Haga una copia de seguridad de todos sus datos personales almacenados en el teléfono.
2. Toque Aplicaciones en la pantalla de inicio.
3. Toque Configuración.
4. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
6. Si se le solicita, lea y revise la información. Si está usando una tarjeta SD y está insertada, seleccione la opción para Formatear tarjeta SD si también desea eliminar los datos en su tarjeta microSD. Tenga en cuenta que una vez que formatee la tarjeta microSD, los datos ya no se podrán recuperar.
7. Toque Restablecer teléfono.
8. Toque Eliminar todo para eliminar toda la información y las aplicaciones descargadas.
9. Si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad o contraseña para continuar.

Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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