Cómo arreglar Huawei P30 que no recibe mensajes de texto de iPhones

Autor: Morris Wright
Fecha De Creación: 27 Abril 2021
Fecha De Actualización: 17 Noviembre 2024
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Cómo arreglar Huawei P30 que no recibe mensajes de texto de iPhones - Tecnología
Cómo arreglar Huawei P30 que no recibe mensajes de texto de iPhones - Tecnología

Contenido

Algunos usuarios de Huawei P30 han informado que parece que no pueden recibir SMS de los usuarios de iPhone. En este episodio de resolución de problemas, le brindaremos las soluciones para reparar su Huawei P30 que no recibe mensajes de texto de iPhones. Si bien esto no es algo común, no hay mucha literatura que los usuarios puedan obtener fácilmente. Esperamos que esta guía pueda ayudar a quienes experimentan este problema.

Cómo arreglar Huawei P30 que no recibe mensajes de texto de iPhones

Si no puede averiguar por qué su Huawei P30 no recibe mensajes de texto de iPhones, esta breve guía podría ayudarlo. Siga nuestras sugerencias a continuación para solucionar el problema.

P30 no recibe mensajes de texto de iPhones solución n. ° 1: compruebe si el dispositivo no puede recibir todos los mensajes de texto

El primer paso de solución de problemas que se debe realizar en este caso es ver el alcance del problema. ¿Tiene problemas para no recibir mensajes de texto de todos los contactos, incluso de dispositivos que no son iPhone? Si es así, es posible que esta publicación no ayude. Debe concentrarse en realizar otro conjunto de pasos de solución de problemas para descubrir la causa y la solución. Siga esta guía para solucionar su problema de mensajes de texto:


Cómo reparar el Huawei P30 no puede enviar ni recibir mensajes de texto | solucionar problemas de mensajes de texto del Huawei P30


Sin embargo, si ha confirmado que su Huawei P30 no recibe mensajes de texto solo de iPhones, debe continuar con el resto de sugerencias a continuación.

P30 no recibe mensajes de texto de la solución n. ° 2 de iPhones: deshabilitar iMessage

En muchos casos en los que los usuarios de Android tienen dificultades para obtener mensajes de texto desde iPhones, la causa es simple: simplemente no apagan iMessage. iMessage es el sistema de mensajería cerrado o patentado de Apple que obviamente tiene como objetivo servir solo a los dispositivos Apple. Si recientemente migró de un dispositivo iPhone a Android, los mensajes de texto que se envían a su número aún pueden procesarse a través de iMessage. Estos mensajes no se reenviarán como SMS normales a su operador, por lo que permanecerán en el sistema de mensajería de Apple. Primero deberás desactivar tu servicio iMessage para que los mensajes de texto entrantes a tu número se puedan reenviar a tu operador de red como mensajes de texto regulares.

Si tienes tu antiguo iPhone


Si no se deshizo de su iPhone, o si aún lo tiene, puede cancelar el registro de iMessage usando su iPhone. Esta es la forma más sencilla de desactivar iMessage, por lo que primero querrás probarlo. Así es como funciona:

  1. Vuelva a colocar la tarjeta SIM que transfirió desde su iPhone a su iPhone.
  2. Asegúrate de estar conectado a una red de datos móviles (como 3G o LTE).
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toca Mensajes y desactiva iMessage.
  5. Abra la aplicación Configuración.
  6. Toque FaceTime y apague FaceTime.

Si no tienes tu iPhone

Si ya vendió su iPhone, se lo dio a otra persona o si el dispositivo dejó de funcionar en este momento, la otra forma de apagar iMessage es yendo al sitio web de Apple. Una vez que esté en el sitio web, simplemente ingrese su número de teléfono en el cuadro. Asegúrate de seleccionar el país correcto. Luego, espere unos momentos por el código de confirmación e ingréselo en el segundo cuadro.

Desactivar iMessage no es inmediato y puede tardar algún tiempo en surtir efecto. Espere 24 horas para ver si se ha realizado correctamente. Si su S10 aún no puede recibir mensajes de texto de un iPhone después, continúe con la siguiente solución posible.


P30 no recibe mensajes de texto de la solución n. ° 3 de iPhones: compruebe si los mensajes de texto se envían a su ID de Apple

Otra razón por la que su Huawei P30 no recibe mensajes de texto de iPhones es que los mensajes de texto entrantes pueden enviarse a su ID de Apple. Asegúrese de verificar primero los mensajes de su ID de Apple, luego dígales a sus contactos que envíen sus mensajes de texto a su número. Debería poder verificar su iMessage enviado a su ID de Apple utilizando otro dispositivo Apple.

P30 no recibe mensajes de texto de la solución n. ° 4 de iPhones: reiniciar la aplicación de mensajería

En algunos casos, el problema de los mensajes de texto puede ocurrir debido a un error dentro de la aplicación de mensajería. Si ha establecido que sus mensajes de texto no se envían a través de iMessage, o si no tiene ninguna cuenta de iPhone, lo siguiente que debe hacer es tratar con la aplicación de mensajería reiniciándola. De vez en cuando, las aplicaciones pueden encontrar errores que pueden hacer que se congelen, no respondan, se bloqueen o simplemente actúen de manera errática. A veces, estos problemas se pueden solucionar forzando el cierre de la aplicación. Para ver si un simple reinicio de la aplicación ayuda, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
  3. Toque la pestaña Todos.
  4. Seleccione su aplicación de mensajería.
  5. Luego toque Forzar detención.

P30 no recibe mensajes de texto de la solución n. ° 5 de iPhones: borrar el caché de la aplicación de mensajería

Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados ​​por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
  3. Toque la pestaña Todos.
  4. Seleccione la aplicación adecuada.
  5. Toca Borrar caché.
  6. Verifique el problema.

P30 no recibe mensajes de texto de la solución n. ° 6 de iPhone: restablecer la aplicación de mensajería

Si no sucede nada después de borrar el caché de una aplicación y su Huawei P30 aún no recibe mensajes de texto de los iPhones, lo siguiente que puede hacer es borrar los datos de la aplicación. Esto tiene el efecto de reinstalar la aplicación. Desea borrar los datos de la aplicación si está utilizando la aplicación de mensajería estándar de Huawei preinstalada (incluida con el software original). A continuación, le indicamos cómo eliminar los datos de una aplicación:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
  3. Toque la pestaña Todos.
  4. Seleccione su aplicación adecuada.
  5. Toque Borrar datos.
  6. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Facebook.
  7. Verifique el problema.

Si está utilizando una aplicación de mensajería de terceros (no una de las aplicaciones que vienen con el sistema operativo), puede eliminarla y reinstalarla como un paso de solución de problemas en este caso. Esto suele ser eficaz para corregir errores menores de la aplicación. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación Play Store.
  2. Deslice su dedo hacia la derecha comenzando desde el lado izquierdo de la pantalla.
  3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
  4. Toque Instalado.
  5. Busque y toque la aplicación requerida.
  6. Toque Desinstalar.
  7. Toque Aceptar.
  8. Reinicie el dispositivo.
  9. Reinstale la aplicación y vea si el problema persiste.

P30 no recibe mensajes de texto de iPhones solución n. ° 7: reiniciar el dispositivo

En este punto, lo mejor que puede hacer es actualizar el sistema. Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de forzar el reinicio de su teléfono si ninguna de las sugerencias ha funcionado hasta ahora. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei.En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.

Si nada cambia después de intentar reiniciar el dispositivo varias veces, puede abandonar esta solución de problemas y continuar con las siguientes a continuación.

P30 no recibe mensajes de texto de la solución n. ° 8 de iPhones: restablecer la configuración de red

Algunos problemas de redes o mensajes de texto se deben a una configuración de red incorrecta. Para asegurarse de que su Huawei P30 tenga todas las configuraciones de red correctas, siga los pasos a continuación:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Vaya a Configuración avanzada.
  3. Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
  4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
  5. Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.

Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vea si ahora puede recibir mensajes de texto desde iPhones ...

P30 no recibe mensajes de texto de la solución n. ° 9 de iPhones: Borrar partición de caché

Para cargar aplicaciones rápidamente, Android almacena elementos de uso frecuente como enlaces a sitios web, imágenes, videos, anuncios, entre otros, en una parte del almacenamiento interno llamada partición de caché. A veces, estos elementos denominados colectivamente caché del sistema pueden quedar desactualizados o dañados y causar problemas de rendimiento o errores. Para asegurarse de que su teléfono funcione de manera eficiente y la caché en la mejor forma, desea borrar regularmente la partición de la caché (aproximadamente una vez cada pocos meses). Cuando se trata de cualquier problema de la aplicación, este también puede ser uno de los pasos de solución de problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
  2. Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
  3. Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
  4. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
  5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
  6. Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.

P30 no recibe mensajes de texto de iPhones solución # 10: restablecimiento de fábrica

Debería considerar limpiar el teléfono con restablecimiento de fábrica si el problema persiste en este punto. Esto ayudará a garantizar que no haya errores de software que impidan que los mensajes de texto se reenvíen al dispositivo. Antes de hacer esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
  2. Encienda el dispositivo.
  3. Toque Configuración.
  4. Toque Sistema.
  5. Elija Restablecer.
  6. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
  7. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
  8. Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
  9. Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.

Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación

Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
  2. Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
  3. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
  4. Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
  5. Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
  6. Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  7. Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.

P30 no recibe mensajes de texto de iPhones solución n. ° 11: obtenga ayuda de su operador

Si su Huawei P30 aún no recibe mensajes de texto de iPhones, entonces el paso final de solución de problemas para usted no es realizar otra posible solución en el dispositivo, sino buscar ayuda de su operador de red. Algunos problemas de mensajes de texto tienen su origen en un problema del servidor o de la red. Asegúrese de informarle a su operador que ya ha realizado todos los pasos de solución de problemas que puede realizar por su parte. Ahora es su turno de averiguar por qué su número o cuenta tiene este problema.

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