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• Cómo arreglar Gmail que sigue fallando en Galaxy S9

Cuando una aplicación preinstalada comienza a fallar en su teléfono, como se quejaron algunos propietarios de Samsung Galaxy S9, entonces es casi seguro que el problema está en el firmware o, al menos, el sistema tiene algo que ver con eso. Gmail es una de esas aplicaciones que vienen preinstaladas en cualquier dispositivo Android y no hace falta decir que está integrado en el firmware. Hay casos en los que puede solucionar problemas de la aplicación, pero en la mayoría de los casos, cuando ocurre un problema en una de esas aplicaciones, debe solucionar los problemas del firmware.

En esta publicación, lo guiaré sobre cómo solucionar problemas de su Galaxy S9 con la aplicación Gmail que sigue fallando. La mayoría de las veces, cuando una aplicación falla, simplemente fuerza el cierre por sí sola poco después de haberla abierto. También hay casos en los que puede usarlo durante unos minutos antes de que se cierre por sí solo. Pero la señal más obvia que le indicaría inmediatamente que una aplicación falla es cuando recibe un error que, en este caso, dice "Desafortunadamente, Gmail se detuvo".

Continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo a solucionar el problema con su S9. Compartiré contigo la solución que hemos estado usando para solucionar problemas similares.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo arreglar Gmail que sigue fallando en Galaxy S9

En primer lugar, este tipo de problema es común en las aplicaciones de terceros y no se preocupe, es un problema menor y estoy seguro de que puede solucionarlo por su cuenta con las siguientes soluciones.

Primera solución: reinicia tu teléfono

Si es la primera vez que falla Gmail, probablemente se deba a una falla en el firmware o en la aplicación. Por eso es imperativo que reinicie su teléfono antes de hacer algo más complicado. Presione esa tecla de encendido y reinicie su teléfono y luego intente abrir Gmail para saber si aún se bloqueará después del reinicio. Si es así, intente realizar el reinicio forzado, que actualizará la memoria de su teléfono y recargará todas las aplicaciones, servicios y funciones principales.

• Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender juntas durante 10 segundos o más.

Si Gmail aún falla después de esto, es hora de proceder con nuestra solución de problemas adecuada.

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Segunda solución: restablecer Gmail

Con esto me refiero a borrar el caché y los datos de Gmail, lo que lo restablecerá a su configuración predeterminada. Solo se eliminarán los correos electrónicos que se hayan descargado en su teléfono, así como los archivos que haya descargado de sus correos electrónicos y nada más. Después de esto y el problema se soluciona, puede acceder a sus correos electrónicos nuevamente iniciando sesión en su cuenta de Gmail.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Gmail.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.
9. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria.

Después de este procedimiento, abra Gmail para averiguar si la aplicación aún falla porque si lo hace, es posible que deba continuar con la solución de problemas del firmware.

Tercera solución: limpiar la partición de la caché

El sistema Android, así como el firmware utilizado en su Galaxy S9, crea cachés para cada aplicación y función. Harán que esas aplicaciones funcionen sin problemas después de que se utilicen por primera vez. Si bien esos archivos son pequeños y temporales, cuando se corrompen, también causarían muchos problemas y esta es solo una de esas cosas. No tiene acceso a los cachés individuales, por lo que realmente tiene que eliminarlos todos a la vez y puede hacerlo borrando la partición del caché donde están guardados y así es como lo hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
6. prensa Poder tecla para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Abra Gmail una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse para saber si el problema persiste y, de ser así, debe restablecer su teléfono.

Cuarta solución: reinicio maestro

Las aplicaciones preinstaladas no se pueden desinstalar o eliminar de su teléfono como las aplicaciones de terceros, por eso es que realmente debe buscar el firmware si este problema continúa molestándolo incluso después de realizar los primeros tres procedimientos.

Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante todo el proceso y es posible que no pueda recuperarlos después de eso. Después de la copia de seguridad, desactive la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no se le bloquee el dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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