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¡Hola, fans de Android! Esta publicación responderá a otro problema común del Galaxy S9 Plus: error de tarjeta SIM no válida. Proporcionamos todos los pasos de solución de problemas de software que puede realizar por su cuenta. Recuerde, otros factores pueden afectar el rendimiento de la red de su teléfono, por lo que si nada cambia después de agotar toda la solución de problemas del software, debe comunicarse con Samsung o con su proveedor para obtener más ayuda.
Problema: error de tarjeta SIM no válida del Galaxy S9 Plus
Tengo dos Galaxy S9 + y uno ha reemplazado la tarjeta SIM y ahora está dando un error por una "tarjeta SIM no válida" nuevamente. Tengo varios problemas con ese dispositivo específico y necesito una solución o un teléfono nuevo, no reacondicionado.
Solución: El error "Tarjeta SIM no válida" puede ser signo de uno de los siguientes:
- La tarjeta SIM no está activa
- La tarjeta SIM está defectuosa
- cuenta (con su operador es problemático)
- La bandeja SIM está dañada
- el teléfono está dañado
- problema de red
- mala aplicación
- error de software
Para solucionar el error de "tarjeta SIM no válida", debe realizar una serie de pasos lógicos.
Forzar reinicio
A veces, este sencillo procedimiento puede corregir errores que se desarrollaron después de que el sistema se haya ejecutado durante mucho tiempo. Al forzar manualmente el reinicio de su S9 Plus, básicamente está simulando un tirón de la batería, que, en los móviles más antiguos con paquetes de baterías extraíbles, era una forma eficaz de actualizar el sistema. Si aún no ha probado este, estos son los pasos que puede seguir:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
Vuelva a colocar la SIM
El error de la tarjeta SIM no válida a veces puede ser causado por una tarjeta SIM o un error de red. Intente volver a colocar o desconectar la tarjeta SIM del teléfono y ver qué sucede. Esto es lo que debe hacer:
- Asegúrese de apagar el teléfono primero.
- Retire la tarjeta SIM.
- Espere al menos 30 segundos.
- Vuelva a insertar la tarjeta SIM en el teléfono. Asegúrese de que esté colocado correctamente.
- Vuelva a encender el teléfono y verifique el problema.
Compruebe si hay aplicaciones malas
Algunas aplicaciones pueden causar problemas al sistema. Para verificar si hay una aplicación descargada que está causando este problema, reinicie su teléfono en modo seguro y obsérvela. Así es como se hace:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
- Verifique el problema.
Mientras esté en modo seguro, su Galaxy S9 Plus solo permitirá que funcionen aplicaciones de terceros. Todas las aplicaciones descargadas se bloquearán y no podrán ejecutarse. Asegúrate de dejar que tu dispositivo funcione en modo seguro durante al menos 24 horas para que notes cualquier diferencia. Si el teléfono funciona con normalidad y no se muestra el error "Tarjeta SIM no válida", tienes un problema con la aplicación. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe utilizar el método de eliminación. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S9 Plus sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Reiniciar configuración de la red
Otro paso de solución de problemas que debe realizar en esta situación es borrar la configuración de red del teléfono. Esto suele ser eficaz para solucionar problemas de red. Si el error de la tarjeta SIM no válida se debe a una configuración de red incorrecta, esto podría ayudar.
Para restablecer la configuración de red de su teléfono:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Presiona Administración general> Restablecer configuración.
- Toque Restablecer configuración.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Restaurar todas las configuraciones del software a los valores predeterminados
El restablecimiento de fábrica es una solución drástica para muchos problemas, incluidos los relacionados con la red. Si todos los pasos sugeridos arriba no han ayudado hasta ahora, considere limpiar su teléfono para ver si hay alguna diferencia. Si un error de software está causando la aparición del error, es posible que funcione restablecer su teléfono a sus valores predeterminados.
Para restablecer de fábrica su Galaxy S9 PLus:
- Crea una copia de seguridad de tus datos.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Póngase en contacto con su operador de red
El error de tarjeta SIM no válida también puede ser una indicación de un posible problema con su cuenta. En este punto, asegúrate de hablar con tu operador al respecto para que puedan solucionar el problema y verificar si hay algún problema de red o cuenta que pueda haber afectado tu dispositivo o tarjeta SIM.
Problema de hardware
Si no hay ningún cambio después de restablecer el teléfono a los valores predeterminados, puede asumir que el motivo de su problema está en el lado del hardware. Comuníquese con Samsung o con su proveedor para reparar o reemplazar su teléfono.
Cuando se trata de programas de reemplazo, Samsung o los operadores casi siempre proporcionan unidades reacondicionadas. Habla con ellos para obtener información precisa sobre esto.
