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De vez en cuando, recibimos quejas de usuarios de Galaxy S9 y S9 Plus que dicen que su dispositivo ha dejado de cargarse. En este artículo especial, las opciones de carga inalámbrica y por cable están fuera de servicio. Descubra lo que debe hacer si esto sucede en su propio dispositivo.
Problema: la carga del Galaxy S9 Plus se detuvo (el cable e inalámbrico no funcionan)
Hola. Tengo un Galaxy S9 plus celular de EE. UU. Que tiene un puerto de carga que no funciona, así que cargo el teléfono de forma inalámbrica. Recientemente, el teléfono comenzó a agotarse muy rápidamente y luego no se cargaba a menos que el teléfono estuviera presionado sobre la alfombrilla de carga. Luego se detuvo por completo. Hice cambiar la batería e intenté cargar el teléfono. Se encendió por un momento y mostró un 49% de batería y luego se apagó. Reemplacé los cables USB y probé otros teléfonos con el cargador inalámbrico; no tuvieron problemas para cargarse. También hice un restablecimiento de fábrica en el teléfono. ¿Es posible que sea necesario reemplazar la etiqueta del cargador inalámbrico dentro del teléfono? el teléfono no tiene garantía y no tiene contrato mensual. ¿Es costoso reemplazar el puerto de carga?
Solución: No estamos seguros de lo que quiere decir con la etiqueta del cargador inalámbrico, pero si el dispositivo se estaba cargando de forma inalámbrica antes y luego se detuvo, puede haber una causa más profunda. Es posible que haya un problema con la placa base o con el IC de administración de energía. El PMIC a veces puede dañarse si utiliza accesorios de carga no compatibles o si hay una sobretensión. Para solucionar el problema, se necesita un reemplazo de la placa base.
Cualquier reparación es costosa si se realiza sin cobertura de garantía. El precio exacto puede variar ligeramente según la región y depende de los componentes que se reemplacen. La reparación de teléfonos inteligentes generalmente requiere el reemplazo de la placa base, que prácticamente costará cientos de dólares. A diferencia de la reparación de dispositivos electrónicos más grandes, un técnico no puede simplemente extraer un componente y reemplazarlo. Esta es la razón por la que el reemplazo de la placa base es casi siempre la única forma efectiva de reparar cualquier dispositivo dañado físicamente.
En su caso, una placa base defectuosa puede ser la culpable, ya que se ven afectadas tanto las funciones cableadas como inalámbricas. Le sugerimos que visite su taller de reparación local y pregunte cuánto le costará la reparación de su dispositivo.
