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• Problema: Google Pixel 3 pierde la batería rápidamente (problema de descarga de la batería) y se sobrecalienta

Los problemas de sobrecalentamiento y descarga de la batería suelen indicar que hay un problema de hardware en un dispositivo. Si experimenta estos problemas en su Galaxy Pixel 3, consulte las soluciones que puede hacer a continuación.

Problema: Google Pixel 3 pierde la batería rápidamente (problema de descarga de la batería) y se sobrecalienta

Tengo un píxel 3 de Google y, desde hace un tiempo, se apaga entre un 15 y un 65% aproximadamente. Pierde su carga mucho más rápido de lo que solía hacerlo, y por lo general dura una o dos horas antes de que se apague o lo conecte. Incluso dejándolo solo y sin usarlo, se pierde aproximadamente un 10% más o menos en 10 minutos. También tiende a ponerse muy caliente, muy rápido. No estoy seguro de cómo solucionar estos problemas o si hay alguna forma de solucionarlos.

Solución: No es normal perder el 10% de la batería en 10 minutos, por lo que algo debe estar sucediendo con su dispositivo. El sobrecalentamiento es otro factor que debe tenerse en cuenta, ya que tenerlo junto con un problema de agotamiento rápido de la batería no es una buena señal. Dado que no existe una forma directa de saber qué puede estar causando el problema, debe realizar con paciencia una serie de pasos de solución de problemas para identificar el motivo real. En muchos casos similares en el pasado, tener los síntomas que mencionó generalmente significa un problema de hardware. Para saberlo, siga nuestros pasos de solución de problemas a continuación.

Reinicio forzado

Muchos problemas de Google Pixel 3 se solucionan con un simple paso de solución de problemas: reiniciar. Asegúrese de actualizar el sistema primero y ver qué sucede después de eso. En su caso, desea simular los efectos de sacar la batería. A veces, los errores temporales pueden hacer que un sistema se vuelva inestable. Algunos de estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza un sistema, por lo que uno de los pasos de solución de problemas sería forzar el reinicio del dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 a 20 segundos. Una vez que el teléfono se reinicia, use el teléfono de forma normal y verifique el problema.

Instalar actualizaciones de aplicaciones y Android

Cuando se trata de cualquier problema de Android, una de las cosas básicas que debe hacer es asegurarse de instalar actualizaciones para las aplicaciones y el sistema operativo. Instalar actualizaciones del sistema

Algunos errores se deben a una codificación deficiente. Una de las ventajas de usar un dispositivo Google Pixel es el hecho de que puede ser uno de los primeros en experimentar las funciones más nuevas que ofrece Android. Sin embargo, esa también puede ser la razón por la que su dispositivo puede ser una fuente de frustración. No existe un sistema operativo perfecto, por lo que las primeras versiones suelen tener errores. Si su Pixel 3 XL comenzó a reiniciarse por sí solo después de una actualización, puede deberse a un código ineficiente. A medida que Google elimina los errores, se lanzan actualizaciones para implementarlos. Asegúrese de instalar las últimas actualizaciones del sistema disponibles a medida que aparezcan.

De forma predeterminada, los dispositivos Pixel 3 están configurados para instalar automáticamente actualizaciones del sistema. Sin embargo, también puede verificarlo usted mismo manualmente para ver si hay una versión de Android más reciente para su dispositivo en este momento. Así es cómo:

1. Conecta tu Pixel 3 a wifi.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Cerca de la parte inferior, toca Sistema.
4. Toque Avanzado.
5. Presiona Actualización del sistema. Si no ve "Avanzado", toque Acerca del teléfono.
6. Verá su estado de actualización. Siga los pasos en la pantalla.

Calibrar la batería

A veces, Android puede perder la pista de los niveles reales de batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas precisas del nivel de la batería, haga lo siguiente:

1. Vacíe la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería sea 0%.
2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
3. Una vez transcurrido el tiempo, desconecte su dispositivo.
4. Reinicie el dispositivo.
5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
6. Repita los pasos del 1 al 5.

Realizar un reinicio maestro

Si el problema persiste después de realizar las tres sugerencias anteriores, la solución más probable que ayude es revertir la configuración del software a sus valores predeterminados. Nuevamente, esto supone que su Pixel 3 XL nunca sufrió daños físicos antes de experimentar el problema. Si lo dejó caer o lo expuso al agua, el restablecimiento de fábrica puede ser inútil, ya que no solucionará ningún defecto físico.

Para restablecer de fábrica su Google Pixel 3 XL:

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
2. Apaga tu Google Pixel 3 XL.
3. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque (imagen de un Android con Inicio encima), luego suelte.
4. Seleccione el modo de recuperación. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar. El dispositivo mostrará la pantalla de inicio de Google momentáneamente y luego se reiniciará en modo de recuperación.
5. Si se le presenta una imagen de un Android roto con "Sin comando" impreso en la pantalla, presione y mantenga presionado el botón de encendido. Presione el botón Subir volumen una vez. Luego suelte el botón de encendido.
6. En la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica.
7. Seleccione Sí. Espere varios minutos para que se complete el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
8. Seleccione Reiniciar sistema ahora. Espere varios minutos para que se completen los procesos de reinicio y restablecimiento de datos de fábrica.
9. Configure el teléfono nuevamente.

Obtenga ayuda profesional

Si tu Pixel 3 sigue perdiendo batería más rápido de lo esperado y se sobrecalienta, lo más probable es que no puedas hacerlo. Puede haber un mal funcionamiento del hardware del que no tengamos conocimiento. Deje que un profesional de personal certificado por Google examine el hardware para que pueda repararlo.