Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada que tiene como objetivo resolver el error de envío de mensajes del Samsung Galaxy S4 y otros problemas relacionados. Si posee este dispositivo en particular y tiene problemas para enviar un SMS, MMS u otros problemas relacionados, entonces ha venido al lugar correcto, ya que brindaremos soluciones a estos problemas.

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S4 no recibe mensajes de texto mientras está conectado a Wi-Fi

Problema:Puedo enviar mensajes de texto pero no recibir notificación (he seleccionado esa opción en mi sistema para notificarme cuando se ha entregado un mensaje de texto). No recibo mensajes de texto cuando estoy conectado a wifi en casa o en el trabajo a menos que reciba una llamada. Si solo estoy en la red (fuera de casa u oficina), recibo mensajes de texto. Puedo recibir llamadas telefónicas sin importar dónde esté. Reciben todas mis notificaciones (todos los correos electrónicos y Facebook). Empecé a hacer esto el domingo de esta semana. (Actualmente es viernes) Reinicié el caché, saqué la batería, saqué la tarjeta SIM y reinicié todo.

Solución: Debe comenzar la resolución de problemas sacando la SIM e insertándola en otro teléfono. Compruebe si existe el mismo problema en este otro teléfono. Si es así, le sugiero que obtenga una nueva SIM. Si el problema no ocurre, entonces el problema puede estar en su teléfono.

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última actualización de software.

A continuación, compruebe si este problema es causado por una determinada aplicación que instaló recientemente. Para hacer esto, debe iniciar su teléfono en modo seguro.

• Retire la batería del teléfono.
• Vuelva a insertar la batería.
• Mantenga presionada la tecla Menú.
• Mientras mantiene presionada la tecla Menú, encienda el dispositivo.
• Cuando vea la pantalla de bloqueo, puede soltar la tecla Menú.
• Aparece "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda.

Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es probable que se deba a una aplicación. Descubra qué aplicación está causando esto y desinstálela.

Sin embargo, si el problema persiste incluso en Modo seguro, proceda con la copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

El mensaje S4 puede estar dañado al usar emoji

Problema:Así que descargué un teclado emoji y cada vez que pongo un emoji en un mensaje de texto, en su lugar pone un signo de interrogación y antes de enviarlo dice "el mensaje puede estar en cuclillas".

Solución: Para este problema en particular, debe cambiar el modo de entrada de su aplicación de mensajería a automático. Para hacer esto, siga los pasos que se enumeran a continuación.

Abra la aplicación de mensajería y luego vaya a su menú. Vaya a la configuración y luego al modo de entrada. Cámbielo a automático.

S4 no envía mensajes de texto

Problema:Mi teléfono no envía mensajes de texto. Puedo recibir mensajes de texto, pero cuando envío un mensaje de texto, sigue diciendo que no se pueden enviar. Creo que es porque pude haber borrado accidentalmente el número del centro de mensajes.

Solución: Si cree que puede haber eliminado el número del centro de mensajes, debe configurarlo nuevamente, ya que no podrá enviar un mensaje de texto sin esto.

• Presione Mensajería.
• Presione la tecla Menú.
• Presione Configuración
• Centro de mensajes de prensa

El número dependerá del operador en el que se encuentre. Es mejor ponerse en contacto con su proveedor para saber qué número de centro de mensajes está usando y luego asegurarse de que su teléfono también esté configurado para usar este número.

Si el número del centro de mensajes ya está presente y es correcto, pero aún no puede enviar un mensaje de texto, intente reiniciar su teléfono para actualizar su conexión a la red.

Si el problema persiste, inicie su teléfono en modo seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca "Samsung Galaxy S4" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Intente enviar un mensaje en este modo. Si puede enviar un mensaje, el problema puede deberse a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

S4 no envía mensajes de texto a ciertos contactos

Problema:Hola, básicamente mi teléfono no realiza una llamada ni envía mensajes de texto a un determinado contacto en mi teléfono, llamaré al número, suena dos veces y luego saldrá directamente de su buzón de voz, esto no sucede con ninguna otra llamada que haga, también Si ingreso manualmente el número en el teclado, sigue haciendo lo mismo, la persona tampoco recibe ninguno de los mensajes de texto que envío, aunque mi teléfono los registra como enviados. por favor ayuda

Solución: Si el estado del mensaje en su teléfono es enviado, es muy probable que el mensaje ya se haya enviado y que el problema no esté en su teléfono. Es posible que haya un software instalado en el otro teléfono que esté bloqueando la recepción del mensaje de texto o que su número esté incluido en la lista de bloqueados. Lo mismo se aplica a las llamadas que van directamente al buzón de voz.

Pídale a la otra persona que verifique la configuración de su teléfono, ya que puede ser aquí donde exista el problema.

S4 no envía mensajes de texto después de la actualización de Lollipop

Problema:Hola. Actualmente soy propietario de un Samsung Galaxy S4 de Verizon desbloqueado que se ejecuta en T-Mobile. Después de la última actualización de piruletas, mi dispositivo Android tiene problemas para enviar SMS. Lo extraño es que puede recibir MMS y SMS, pero simplemente no puede enviar SMS. En otras palabras, también puedo enviar MMS. Investigué detenidamente el problema y me di cuenta de que necesito ver el número del centro de mensajería SMS; sin embargo, después de la actualización, mi teléfono ya no muestra este cuadro que muestra el número en la configuración de la aplicación de mensajería. Además, he movido mi tarjeta SIM a otro dispositivo y puedo enviar SMS sin problemas. Por tanto, ¿se trata de un problema de hardware? Si es así, ¿cree que Verizon está trabajando en una solución para la actualización? Muchas gracias.

Solución: Este parece ser un problema relacionado con el software provocado por la última actualización de software. Debería intentar verificar nuevamente si hay nuevas actualizaciones, pero esta vez hágalo con Kies. Conecte su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies y luego verifique si hay nuevas actualizaciones. Instale las actualizaciones en su teléfono si las hay.

Si su teléfono ya está funcionando con la última actualización de software, tiene dos opciones. La primera opción es esperar a que llegue una nueva actualización que solucionará este problema. La segunda opción es revertir el software de su teléfono a una versión anterior. Sin embargo, deberá hacerlo manualmente, ya que Samsung no admite este procedimiento. Intente consultar los foros populares de Android en línea sobre el procedimiento exacto sobre cómo hacer esto.

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