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• ¿Qué hacer si su teléfono se enciende?

Las actualizaciones de software generalmente están diseñadas para mejorar las funciones del sistema y optimizar su dispositivo. Pero no siempre es una garantía que todos terminen sin problemas después de implementar nuevas actualizaciones. De hecho, muchas personas han presentado varias quejas porque terminaron lidiando con diferentes tipos de errores posteriores a la actualización en sus respectivos dispositivos. Esto es lo que les ha ocurrido a algunos propietarios de la versión desbloqueada del Galaxy Note 8 tras instalar el nuevo Android 8.0 Oreo en su smartphone. Uno de los problemas que se manifiestan es en el Note 8 que no se enciende después de que se implementó la nueva actualización de Android. Aparentemente, es un problema de software y, por lo tanto, es probable que se pueda resolver con algunas soluciones. Si alguna vez eres uno de los que se enfrentan al mismo dilema después de actualizar tu Note 8 a la última versión de Android, he trazado algunas soluciones útiles y posibles soluciones que puedes probar. Siga leyendo y obtenga ayuda cuando sea necesario.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas de Galaxy Note 8, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Primera solución: fuerce el reinicio de su teléfono.

Forzar el reinicio del dispositivo puede ayudar a deshacerse de errores menores del sistema que hicieron que su Note 8 se bloqueara y se atascara. Funciona igual que el reinicio habitual pero se realiza mediante llaves hardware. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos para forzar el reinicio de su Samsung Note 8:

1. Mantenga pulsado el Poder botón y Botón para bajar el volumen simultáneamente durante hasta 45 segundos.
2. Suelte ambos botones cuando el teléfono se apague.

Es un proceso de extracción de batería simulado para reiniciar un teléfono inteligente congelado o atascado con baterías no extraíbles. Es posible que el sistema de su teléfono se haya bloqueado y se haya quedado atascado en la pantalla negra, ya que es posible que algunos datos se hayan dañado con la actualización. No hay datos afectados en el proceso, por lo que no será necesario crear una copia de seguridad.

Segunda solución: cargue su teléfono y luego fuerce el reinicio.

Algunas actualizaciones incorrectas o errores de actualización pueden provocar una pérdida rápida de energía. Por lo tanto, es posible que su Note 8 se haya quedado completamente sin energía debido a la actualización y no pueda iniciarse a menos que esté cargada. Dicho esto, cargue su teléfono. Pero la carga puede no ser suficiente, ya que algunas aplicaciones pueden haberse vuelto fraudulentas con la actualización y han impedido que el dispositivo se inicie incluso con suficiente energía. Aquí es cuando se necesita un reinicio forzado. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. Conecte su Note 8 al cargador y déjelo cargar durante unos minutos.
2. Mientras el teléfono se está cargando, oblígalo a reiniciarse presionando y sosteniendo el Poder y Botones para bajar el volumen simultáneamente durante un máximo de 45 segundos hasta que el teléfono se inicie.

Deje que su teléfono se cargue hasta un 50 por ciento y luego comience a solucionar errores de software o problemas de aplicaciones que podrían haber causado que su dispositivo se bloquee y se quede atascado en la pantalla negra.

Tercera solución: acceda y restaure su teléfono en una computadora usando las herramientas de copia de seguridad y restauración de Android.

Hay muchas aplicaciones de respaldo y restauración diseñadas para respaldar y restaurar un dispositivo Android errático, incluido Samsung Note 8, y un buen ejemplo es la herramienta Asistente de Android. Estas herramientas se pueden descargar e instalar en una PC con Windows o Mac. Luego, todo lo que tiene que hacer a continuación es ejecutar el programa y conectar su teléfono a la computadora usando el conector USB o el cable de datos suministrados.Espere hasta que se reconozca su Galaxy Note 8 y luego siga las instrucciones en pantalla para comenzar a hacer una copia de seguridad de los archivos de Android en su computadora. Con la copia de seguridad creada, continúe con la recuperación del sistema Android.

¿Qué hacer si su teléfono se enciende?

Si logró que su Note 8 vuelva a estar en funcionamiento, haga lo siguiente para evitar que se repita el mismo problema.

Primer método: inicie su Samsung Note 8 en modo seguro y luego desinstale las aplicaciones malas.

Habilite el modo seguro en su teléfono para diagnosticar aplicaciones. Esto te ayudará a descartar las malas aplicaciones de los posibles desencadenantes. Siga estos pasos luego:

1. Apaga tu teléfono.
2. Luego presione y mantenga presionado el Botón de encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando el Logotipo de Samsung aparece, suelte el Botón de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar el Botón de encendido, mantenga pulsado el Tecla para bajar el volumen.
5. Sigue sosteniendo el Tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
6. Para entonces deberías ver el Modo seguro insignia en la esquina inferior izquierda de la pantalla. En este punto, puede soltar la Volume tecla Abajo.

Desinstale las aplicaciones que sospecha que están causando que su Note 8 se bloquee y se quede atascado en la pantalla negra. Piensa en las aplicaciones que descargaste recientemente, antes de que tu teléfono se quedara sin energía.

Segundo método: inicie su Samsung Note 8 en modo de recuperación y limpie la partición de caché

1. presione el Subir volumen, Inicio (Bixby), y Botones de encendido simultáneamente durante unos segundos.
2. Cuando el Logotipo de Android aparece, suelte todos los botones y espere a que Menú de recuperación de Android opciones para mostrar.
3. Desde el Menú de recuperación de Android, presione el Tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar o seleccionar borrar partición de caché opción.
4. presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
5. presione el Tecla para bajar el volumen hasta si está resaltado.
6. Luego presione el Botón de encendido para confirmar.
7. Espere hasta que borrar partición de caché esté completo y cuando esté terminado, el Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
8. presione el Botón de encendido para reiniciar su teléfono.

Limpiar la partición de caché borra cualquier caché corrupto o archivos temporales y datos de la partición del sistema que podrían haberle causado este problema. Este proceso no afecta sus datos almacenados en la memoria interna por lo que todos sus archivos permanecen intactos después del proceso.

Tercer método: inicie su Samsung Note 8 en modo de recuperación y reinícielo

1. presione el Subir volumen, Inicio (Bixby), y Poder botones simultáneamente durante unos segundos.
2. Cuando el Logotipo de Android aparece, suelte todos los botones y espere a que aparezcan las opciones del menú de recuperación de Android.
3. Desde el Menú de recuperación de Android, presione el Tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar o seleccionar borrar datos / restablecimiento de fábrica opción.
4. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
5. presione el Tecla para bajar el volumen hasta Si, elimina todos los datos del usuario está resaltado.
6. Luego presione el Botón de encendido para confirmar seleccione. Esto provocará el reinicio maestro.
7. Cuando finaliza el reinicio, Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
8. presione el Botón de encendido para reiniciar su teléfono.

Es probable que se necesite un restablecimiento de datos de fábrica si algunos archivos del sistema se estropean por completo con la actualización y, por lo tanto, es necesario volver a configurarlos. Este método da como resultado la pérdida de datos, por lo que solo debe considerarse como último recurso y opcional.

Opciones de reparación

Si su teléfono aún se niega a encenderse después de agotar todos los medios posibles para solucionar problemas del sistema que podrían haber impedido que su Samsung Note 8 se encienda o se inicie, entonces requiere servicio. Es posible que su dispositivo haya acumulado algún tipo de daño físico o líquido debido a una caída previa o exposición a un líquido y que el síntoma podría haber ocurrido casualmente después de actualizar su dispositivo. En este caso, el problema que está enfrentando se atribuye a daños en el hardware.

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