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• Problema: Galaxy Note9 no se carga rápidamente (la carga rápida no funciona)

Con su enorme batería Li-Ion 4000 mAh, puede llevar varias horas cargar un Galaxy Note9. Afortunadamente, la capacidad de carga rápida ha sido el pilar de los modelos Galaxy de primer nivel. Si bien el problema de la carga rápida no es tan común, muchos usuarios de Note9 todavía lo experimentan. El problema de carga rápida puede ocurrir por varias razones, por lo que nuestros pasos de solución de problemas a continuación cubrirán tantos factores como sea posible.

Problema: Galaxy Note9 no se carga rápidamente (la carga rápida no funciona)

Tengo la nota 9 ... mi problema es que cuando quiero cargar aparece en la pantalla, por favor use el cargador del dispositivo correctamente, su carga es lenta ... Siempre uso el cabezal del cargador y el cable original de la nota 8 ... pero de repente aparece esa palabra cada vez que conecte mi cargador ... Los he visto publicar e hicieron todo lo de la lista solo para ver si hay alguna actualización sobre la situación. También noto que cuando apago mi teléfono para cargarlo, aparece el símbolo del triángulo amarillo con la exclamación por encima de mi cable de carga podría ser la fuente del problema.

Solución: Hay varias razones posibles por las que tu Note9 ya no se carga rápidamente. Para solucionarlo, siga las sugerencias a continuación.

Reiniciar

Los errores menores a veces se corrigen haciendo un simple reinicio. Asegúrese de actualizar el sistema simulando un efecto de "extracción de batería". A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Utilice otro cable y adaptador

Algunos casos en los que la carga rápida parece haber dejado de funcionar se atribuyen a un cable o adaptador de carga defectuoso. Asegúrese de intentar usar otro conjunto de accesorios de carga para ver si eso marcará la diferencia. Si no puede conseguir fácilmente un cable y adaptador Note9 oficial, intente pedirlos prestados a un amigo o visite su tienda Samsung local.

Verifique que la carga rápida esté habilitada

Si bien esta función está habilitada de forma predeterminada, es posible que haya cambiado algunas configuraciones en su teléfono. Entonces, antes que nada, verifique la configuración para saber si la función de carga rápida está habilitada o no. Así es cómo:

1. Toque Configuración.
2. Presiona Mantenimiento del dispositivo.
3. Toque Batería.
4. Toque la opción Más.
5. Presiona Configuración avanzada.
6. Active la opción de carga rápida por cable.

Cargar en modo seguro

Algunas aplicaciones pueden interferir con Android. Para verificar si una de las aplicaciones descargadas es la culpable, puede iniciar el teléfono en modo seguro. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Compruebe si la carga rápida funciona.

Si su Galaxy Note9 se carga rápido, eso es una señal de que una de las aplicaciones tiene la culpa. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su S9 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Restablecer todos los ajustes

Puede haber un problema con una de las configuraciones de su sistema operativo, o puede haber una configuración incorrecta que bloquea la carga rápida para que funcione. Para minimizar la posibilidad de que se desarrollen errores de software, intente restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer configuración.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Restablecer las preferencias de la aplicación

El restablecimiento de las preferencias de la aplicación a menudo se pasa por alto en muchos artículos de solución de problemas de Android, pero cuando se trata de un problema como el suyo, puede ayudar mucho. Es posible que una o algunas de tus aplicaciones predeterminadas no estén configuradas correctamente, lo que provoca que se produzca este error. Como no hay forma de saber si esta suposición es cierta, lo que debe hacer es simplemente asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Note9 y verifique el problema.

Restablecimiento de fábrica

Limpiar su teléfono es una solución drástica, pero a menudo es la única forma efectiva de resolver errores que no se pueden abordar con las soluciones anteriores. Si nada ha cambiado en este punto, desea restablecer de fábrica su Note9 para saber si el problema se puede solucionar en su nivel.

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Reparar

Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, debe ser causado por algo más profundo. Según nuestros años de experiencia, un problema como este está relacionado con el hardware, probablemente debido a un puerto de carga dañado. Para solucionarlo, debe dejar que un técnico de Samsung verifique el hardware. Lleva tu teléfono a tu Centro de Servicio Samsung local o llámalos para que puedas recibir instrucciones sobre cómo enviarles el dispositivo.