Contenido

• Problema n. ° 1: problema de carga rápida del Galaxy Note 4 | El porcentaje de batería del Galaxy Note 4 no es exacto | Problema de reinicio aleatorio de Galaxy Note 4
• Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 pierde energía de la batería más rápido que antes
• Problema n. ° 3: Galaxy Note 4 no permanecerá encendido si no está conectado a un cargador
• Problema n. ° 4: Galaxy Note 4 no puede enviar un texto copiado de Internet
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: problema de carga rápida del Galaxy Note 4 | El porcentaje de batería del Galaxy Note 4 no es exacto | Problema de reinicio aleatorio de Galaxy Note 4

He tenido problemas muy frecuentes con mi batería.

1. La carga rápida no funciona. Cuando conecto el cable a mi teléfono, aparece la notificación que dice que el cargador rápido está conectado. Sin embargo, no se carga rápido y se carga normalmente, lo que llevará horas cargar completamente mi teléfono. Cuando cargo con mi teléfono apagado, puedo saber si se está cargando rápidamente o no por este pequeño ícono de un rayo debajo de la imagen de la batería. Si el icono está ahí, se carga rápidamente. Si el icono no lo está, no se carga rápidamente. Este problema ocurre el 50% de las veces y no tengo forma de saber si se está cargando rápidamente o no cuando mi teléfono está encendido, solo el tiempo lo dirá. Supongo que este problema es un problema con mi cargador, ya que probé otros cargadores de carga rápida y cargan rápidamente mi teléfono el 100% del tiempo.
2. El porcentaje de batería no es exacto. He tenido varios casos en los que mi teléfono murió en porcentajes bajos, que van del 20% al 50%. Cuando reinicié mi teléfono, dice 0%. Esto sucede con más frecuencia cuando comienzo a jugar con mi aplicación de juego, pero ocurre con diferentes aplicaciones de juego. Hubo una vez cuando murió pero cuando fui a cargarlo, dice el 19%. Todas las demás veces se cargaban desde 0%. Por lo general, elimino mis aplicaciones en segundo plano haciendo clic en la tecla de menú multitarea a la izquierda del botón de la pantalla de inicio y haciendo clic en el botón Cerrar todo a la derecha. Hago esto varias veces al día, especialmente cuando tengo algunas aplicaciones de juegos en ejecución.
3. Teléfono en reinicio infinito. A veces, mi teléfono entra en un modo de reinicio infinito y esto sucede al azar, incluso cuando no estoy jugando. La batería tampoco está muerta, pero cuando se reinicia, simplemente se reinicia de nuevo sin ni siquiera mostrar la pantalla de bloqueo y continúa hasta que quito la batería. - Victoriah

Solución: Hola Victoriah.Se deben cumplir algunas condiciones para que funcione la función de carga rápida, también conocida como carga rápida adaptativa de Samsung. Por ejemplo, la carga rápida no ocurre si usa su teléfono durante una sesión de carga. El dispositivo o la pantalla deben estar apagados para que se active la carga rápida. Además, la velocidad de carga puede disminuir significativamente si la temperatura ambiente aumenta. Intente cargar el teléfono en un lugar fresco y seco para optimizar la función de carga rápida. Sin embargo, estas cosas no son el problema. De hecho, ya ha respondido usted mismo a la pregunta número uno. Si otros cargadores rápidos funcionan bien en su Note 4, entonces claramente el otro puede estar defectuoso, ¡así que simplemente reemplácelo!

Para responder a la segunda pregunta, primero comprendamos cómo mide su teléfono el nivel de batería. Una batería de iones de litio utiliza un circuito integrado especial (IC) para determinar su actividad de carga y descarga. El mismo IC tiene en cuenta otros factores que pueden afectar la capacidad aproximada de una batería, incluidos factores como la temperatura, la autodescarga y la velocidad de descarga, para proporcionar al usuario información sobre el tiempo de vaciado. El IC está diseñado para recalibrar o aprender la capacidad de la batería después de un ciclo de carga completo (pasando del 100% al 0%). Piense en ello como un indicador de combustible de un automóvil que le dice al conductor la cantidad de combustible que queda.

Ahora bien, a veces el CI puede obtener información confusa que da como resultado información inexacta sobre el tiempo de vaciado. Para resolver el problema, se debe recalibrar la batería para que el IC pueda crear un punto de referencia para su tarea de aproximación. Para hacer eso, debes cargar la batería hasta que esté llena (100%). Luego, usa el teléfono hasta que la batería indique que está completamente descargada. Realice este ciclo de carga al menos dos veces. Después de eso, su batería debería poder darle un porcentaje exacto. Sin embargo, si el problema persiste, asegúrese de reemplazar la batería, ya que es posible que simplemente haya perdido una capacidad significativa con el tiempo.

El segundo y tercer problema pueden estar relacionados y el problema puede deberse a una batería defectuosa. Intente usar otra batería que sepa que funcione para ver si hace alguna diferencia. Algunos problemas de reinicio aleatorio pueden deberse a problemas de software o aplicaciones, pero dado que su teléfono parece mostrar un porcentaje de batería inexacto, sospechamos que es más probable que la batería sea la culpable en este caso.

Problema n. ° 2: Galaxy Note 4 pierde energía de la batería más rápido que antes

Tengo la Nota 4 desde hace como 1 1/2 años. Mi teléfono funciona muy bien al principio, pero estos últimos meses y semanas, mi batería se agota muy rápido. Un 100% por 1 hora de uso, ¡una locura! Y no muestra el porcentaje de batería correcto cuando se carga y, a veces, cuando enchufo el cargador cuando la batería está al 15-35%, la batería disminuye como en segundos. En el momento en que conectó el cargador en lugar de permanecer al 35%, cambiará inmediatamente a 34, luego bajará a 0 y luego se cargará ... y en este momento cuando enchufé mi cargador al 15%, mi teléfono se apagó y muestra la batería logo mientras se carga dice 0%. Por favor, ayúdame. Me preguntaba si me compraré uno nuevo o si hay otra forma de hacerlo. Muchas gracias. Dios bendiga. - Rj

Solución: Hola Rj. La idea de comprar una batería nueva suena bien en este caso. La batería de iones de litio de su Note 4 no está diseñada para funcionar para siempre. El tiempo máximo que puede usarlo antes de que muestre un problema como el suyo es de un año, suponiendo que lo cargue solo una vez al día. Culpa a la química por ello. Una batería de litio pierde capacidad después de unos cientos de ciclos de carga. Si es un usuario habitual, es probable que cargue el teléfono al menos dos veces al día, lo que acelera aún más la degradación de la capacidad. Obtener una batería nueva debería solucionar fácilmente el problema.

Lectura relacionada: Por que una batería del Galaxy Note 4 pierde carga repentinamente

Problema n. ° 3: Galaxy Note 4 no permanecerá encendido si no está conectado a un cargador

Tengo mi Note 4 desde hace casi un año. es el segundo. Tuve el primero y no tuve problemas con él antes de que se quitara y me enviaran un reemplazo.

Cuando recibí el teléfono por primera vez, había un problema con la batería y no se encendía a menos que estuviera enchufado y luego se apagaba al azar. Probé la batería de un amigo y funcionó bien. Usé este teléfono a diario durante aproximadamente 5 a 6 meses sin más problemas hasta justo después de la actualización de Lollipop 5.1.

El teléfono comenzó a apagarse al azar de nuevo y no se cargaba a menos que lo apagara, luego lo enchufara y lo encendiera. Después de un tiempo, no se cargaba en absoluto. A veces, no reconoce que se le cobra la mayor parte del tiempo. Dice que se está cargando, pero no lo está. Murió hace unos 4 meses y nunca volvió a encenderse hasta que el otro día funcionó bien durante 2 días funcionando como debería y luego comenzó a no cargarse nuevamente.

Ahora mismo lo tengo enchufado con el cable original y muestra el ícono que indica que se está cargando y las luces rojas encendidas. Sin embargo, permanece en 0 por ciento. no se encenderá en absoluto.

Restablecí el teléfono de fábrica, probé 3 baterías diferentes, innumerables cargadores y todo lo que se pueda imaginar. Limpié el cargador y el puerto, borré la memoria caché del sistema, encendí el volcado de algo (no recuerdo cómo se llama), desactivé muchas aplicaciones.

El teléfono nunca se mojó. Se ha caído pero no presenta daños físicos. Ya no estoy con Sprint y este teléfono no está conectado a ningún servicio, pero sigo jugando con él (cuando funciona) y realmente no quiero perderlo. ¿Podría darme alguna sugerencia para intentarlo? Estoy perdido. - Ashley

Solución: Hola Ashley. Hay mucho que puede hacer para resolver un problema como este por su parte. Puede haber un problema con los contactos entre la batería y el teléfono, o puede ser un problema de la placa principal completamente diferente. Toda la solución de problemas de software que hizo demuestra que el problema no es de naturaleza software. Sin embargo, no hay nada más que podamos agregar. Nuestro consejo para este problema se limita únicamente a la resolución de problemas de software. Si desea que se verifique el hardware, deje que un profesional o Samsung lo haga por usted.

Problema n. ° 4: Galaxy Note 4 no puede enviar un texto copiado de Internet

Envié un mensaje de texto que contenía una pequeña oración de Internet. El mensaje no llegó. Mantiene el modo de "envío". Sospecho que esta pequeña oración que copié de Internet no tiene permiso para ser reenviada a otros y es por eso que el mensaje se mantiene en modo de envío.

Ahora deseo cancelar o recuperar el mensaje sin enviarlo.

Mis preguntas son:

1. ¿Cómo puedo recordar este mensaje para que no se transmita en absoluto?
2. Si dejo el mensaje, ¿llegará finalmente el mensaje? El motivo de esta pregunta es que deseo hacer algunos cambios en el mensaje y enviarlo de nuevo, pero luego no quiero que el mensaje anterior llegue y me avergüence. Gracias por tu ayuda. Saludos. - Alicia

Solución: Hola Alice. La forma más sencilla de hacer lo que desea es eliminar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería. Así es cómo:

• Ir a la configuración.
• Continúe con Aplicaciones.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Toque la pestaña Todos.
• Busque la aplicación Mensajes o la aplicación de terceros que está utilizando y tóquela.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

Clear Cache borra los archivos temporales de una aplicación que posiblemente estén causando su comportamiento errático. Es muy seguro hacerlo ya que conserva la configuración de su aplicación.

Si borrar el caché no resuelve el problema que está encontrando en una aplicación, lo siguiente que debe considerar es borrar los datos de su aplicación. Acceder al botón Borrar datos implica pasos similares a encontrar el botón Borrar caché.

Aunque borrar los datos es más efectivo que simplemente borrar la caché, tiene una gran compensación. Hacer esto establecerá su aplicación en su configuración predeterminada o en su estado original como cuando la instaló por primera vez. Su efecto es similar a desinstalar y reinstalar la aplicación limpiamente, lo que significa que eliminará todos sus mensajes en esa aplicación.

Si el mensaje nunca fue enviado correctamente por su dispositivo, debería ser notificado en el hilo de la conversación. Intente verificar el hilo antes de hacer la opción Borrar datos.

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