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• Galaxy Note 5 no se carga en absoluto

Los problemas de carga parecen ser muy comunes con el #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Ya recibimos cientos, si no miles, de problemas de los propietarios de este dispositivo y muchos de ellos son problemas que sugieren que el teléfono tiene dificultades para cargar su batería.

Solución de problemas:

Hay muchas posibilidades que tenemos que considerar para determinar cuál es realmente el problema con su teléfono o qué lo causó. En este caso en el que el dispositivo se está cargando lentamente, debemos analizar todas las posibilidades. Dicho esto, aquí hay algunos pasos que debe seguir para solucionar un problema de carga de su dispositivo:

Paso 1: Ejecute su Note 5 en modo seguro e intente cargarlo

El propósito es saber si el dispositivo se carga bien mientras todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas porque, de ser así, es más fácil solucionar este problema. Por lo tanto, siga estos pasos para reiniciar su dispositivo en modo seguro primero:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Cuando aparezca "Samsung Galaxy S6", suelte inmediatamente la tecla de encendido y luego presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
4. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Ahora que su teléfono está en modo seguro, conecte el cargador a la fuente de alimentación y luego conecte su teléfono y observe de cerca si el ritmo de carga se vuelve normal o aún lento porque si es el último, entonces debemos verificar el adaptador de corriente como podría ser tiene un problema.

Sin embargo, si el teléfono se carga normalmente en modo seguro, es posible que solo haya muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano y usando demasiados recursos y energía. Intente cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano la próxima vez.

Paso 2: compruebe si el cargador sigue funcionando correctamente

Es muy fácil de hacer; solo tiene que usar otro cargador para averiguar si el dispositivo se carga correctamente con él, porque si es así, entonces realmente necesita comprar un nuevo cargador. O puede intentar conectar sus otros dispositivos a su cargador solo para ver si también se cargan lentamente o si se cargan bien.

También puede revisar el puerto del cargador en busca de suciedad, pelusa y / o corrosión. Una ráfaga de aire comprimido puede ayudar, pero si todo se ve bien, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: asegúrese de que el cable USB esté bien

El cable es el que une el adaptador de corriente y el teléfono, por lo que si se rompe en alguna parte, el teléfono no podrá cargarse correctamente. También es fácil comprobar el cable; simplemente pase los dedos de un extremo a otro para sentir si hay grumos o roturas. También revise ambos extremos para ver si hay suciedad, pelusa y corrosión.

Una forma de verificar si el cable está bien es conectar su teléfono a una computadora; si no se detecta y reconoce, entonces está roto; de lo contrario, el cable está bien.

Paso 4: eliminar la caché del sistema

Ha habido problemas similares que hemos encontrado antes que fueron causados ​​por cachés y datos corruptos. Bueno, es una posibilidad y debemos descartarla para poder continuar con nuestra solución de problemas. Debe reiniciar su dispositivo en el modo de recuperación y borrar la partición de caché desde allí:

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 por completo.
2. Primero, mantén presionados los botones Subir volumen y Inicio, y luego mantén presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y, cuando aparezca "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido, pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso "Instalando actualización del sistema" se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que se muestre la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Después de que el teléfono se haya reiniciado, intente enchufarlo y observe de cerca si la carga sigue siendo lenta y, si lo es, debe reiniciar el dispositivo antes de decidir que un técnico lo revise.

Paso 5: reinicia tu Galaxy Note 5

Necesitamos descartar totalmente la posibilidad de que se trate de un problema de firmware, por lo que después de todos esos pasos y el teléfono todavía se está cargando muy lentamente, debemos restablecer su dispositivo. Pero antes de eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos, ya que se eliminarán. Así es como restablece su Note 5 ...

1. Elimine su cuenta de Google y desactive los bloqueos de la pantalla para asegurarse de que no activará la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP).
2. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
3. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
4. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
5. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
6. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
7. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
8. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Después del reinicio y el teléfono todavía se está cargando lentamente, envíe el teléfono para su revisión y / o reparación.

Galaxy Note 5 no se carga en absoluto

Problema: My Note 5 ya tiene casi un año, pero solo tuve un par de problemas antes que pude solucionar por mi cuenta. A partir de la semana pasada, hubo casos en los que el teléfono no se cargaba, pero el problema se solucionó por sí solo; Ni siquiera sé qué lo causó. Sin embargo, desde ayer, mi teléfono no se carga más, no importa lo que haga. Solo me queda un 8% de batería, así que realmente necesito cargarla. Por favor ayúdame con mi problema. ¡Gracias!

Solución de problemas: ¡Hola! ¡Antes que nada! Debe asegurarse de que el cargador de su dispositivo no tenga ningún problema, puede comenzar verificando el cargador si tiene daños o si el cable se estiró demasiado. Si también es posible utilizar otro cargador, pruébelo. Al hacerlo, podemos determinar si el cargador tiene un problema o no. Y debe cargar su dispositivo para realizar algunos pasos de solución de problemas más adelante. En segundo lugar, debes comprobar el puerto del cargador de tu dispositivo si tiene otros materiales bloqueándolo, como moho, humedad o polvo, etc. y tienes que retirarlo. Estos son algunos pasos que puede seguir:

Paso 1: apague el teléfono y cárguelo durante varios minutos

Dado que se está quedando sin batería, es importante que encuentre una forma de ahorrar energía. Puede apagar el dispositivo y conectar el cargador del dispositivo. Para asegurarse de que cargará la batería, mientras el cargador está insertado en el puerto del cargador del dispositivo, debe observar cuidadosamente si aparece el logotipo de carga predeterminado del dispositivo y dejar que se cargue durante una hora o varias horas.

También puede verificar el cargador si no tiene daños, como el cable no está estirado o si hay daños visibles. También puede probar si tiene otro dispositivo en su hogar que esté usando el mismo tipo de cargador, conecte su cargador a ese dispositivo y observe si se carga. Si no pasa nada, es hora de que compres un cargador nuevo. Sin embargo, si su dispositivo se está cargando mientras está apagado, entonces su dispositivo está experimentando un problema de software. En este caso, el siguiente paso podría ayudar.

Paso 2: Elimina la memoria caché y los datos del sistema

Tampoco podemos dejar de lado la posibilidad de un problema de software, especialmente si su dispositivo ha descargado una actualización recientemente. La mayoría de las veces, son los cachés y los datos corruptos los que causarán problemas graves como este. Por lo tanto, puede borrar el caché del sistema solo para asegurarse de eliminar cualquier archivo antiguo que pueda haber creado el conflicto dentro del sistema. Siga los pasos a continuación para hacerlo:

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 por completo.
2. Primero, mantén presionados los botones Subir volumen y Inicio, y luego mantén presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y, cuando aparezca "Samsung Galaxy Note5", suelte la tecla de encendido, pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso "Instalando actualización del sistema" se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que se muestre la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Ahora, intente cargar el dispositivo nuevamente y observe cuidadosamente si hay una indicación de que el dispositivo se está cargando. Busque las señales como si el ícono de la batería en el lado superior derecho de la pantalla se está moviendo o el logotipo de carga predeterminado aparecerá mientras el dispositivo está apagado. Puede continuar con el siguiente paso a continuación si nada funciona después de seguir esos pasos.

Paso 3: realiza un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo

Ahora, este método es el último recurso para resolver cualquier problema relacionado con el software, pero este es un método opcional y puede ignorarlo si tiene dudas sobre cómo seguirlo, ya que eliminará todos los datos almacenados en su dispositivo. Restaurará su dispositivo a la configuración predeterminada del fabricante y eliminará todas las aplicaciones instaladas. Primero debe hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de continuar realizando los pasos, ya sea que tenga que guardarlos en su tarjeta SD o en su disco duro externo. Estos son los pasos para realizar un reinicio maestro de su Galaxy Note 5:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente el ícono de Configuración.
3. En la sección "Personal", busque y toque Copia de seguridad y restablecimiento.
4. Presiona Restablecer datos de fábrica.
5. Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
6. Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
7. Toque Continuar.
8. Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

Recuerde siempre que siempre puede visitar su centro de servicio local de Samsung si todos los pasos mencionados anteriormente no resolvieron el problema.Es posible que su dispositivo haya tenido problemas de hardware y también hay piezas que deben reemplazarse, solo los técnicos certificados pueden ayudarlo a solucionarlo.

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