Repara el Samsung Galaxy A20 que sigue desconectándose de la red WiFi

Autor: John Pratt
Fecha De Creación: 10 Enero 2021
Fecha De Actualización: 22 Noviembre 2024
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Repara el Samsung Galaxy A20 que sigue desconectándose de la red WiFi - Tecnología
Repara el Samsung Galaxy A20 que sigue desconectándose de la red WiFi - Tecnología

Contenido

Algunos propietarios del Samsung Galaxy A20 nos informaron sobre un problema de red diciendo que el teléfono se sigue desconectando de la red WiFi sin motivo aparente. Es un problema común no solo en los dispositivos Galaxy, sino también en otros dispositivos inteligentes. La mayoría de las veces, es solo un problema menor que probablemente pueda solucionar por su cuenta si está dispuesto a realizar algunos procedimientos de solución de problemas.

En esta publicación, haremos precisamente eso. Lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy A20 que sigue desconectándose de la red. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos determinar de qué se trata el problema y, con suerte, solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.


Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.


Arreglando Galaxy A20 que sigue desconectándose de la red WiFi

Al solucionar problemas de un teléfono inteligente que tiene algún tipo de problema de software, debe ser minucioso para determinar la causa del problema y poder solucionarlo. Dicho esto, esto es lo que debe hacer para solucionar este problema ...

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Esto debe ser lo primero que debe hacer, de hecho, podría ser lo único que tenga que hacer para solucionar este problema. Se trata de una extracción de batería simulada que actualizará la memoria de su teléfono y volverá a cargar sus aplicaciones y servicios si se realiza correctamente. Es muy eficaz contra problemas menores de firmware y así es como se hace:


  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
  2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A20 en la pantalla.

Cuando el teléfono haya terminado de reiniciarse, déjelo que se vuelva a conectar a la red e intente ver si sigue desconectándose porque si todavía lo hace, pruebe la siguiente solución.


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Segunda solución: restablecer la configuración de red

Si su Galaxy A20 sigue desconectándose de la red debido a un problema menor de firmware que afecta los servicios de red, este procedimiento solucionará este problema. Restablece todas las configuraciones de red a los valores predeterminados y elimina todos los perfiles de red existentes que está usando su teléfono. Así es como se hace:


  1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
  2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Presiona Restablecer configuración de red.
  6. Toque Restablecer configuración.
  7. Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
  8. Finalmente, toque Restablecer.

Después de esto, habilite WiFi para que su teléfono escanee el área en busca de puntos de acceso disponibles. Deje que se vuelva a conectar a su propia red y, si sigue desconectándose, pruebe la siguiente solución.


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Tercera solución: apague y encienda sus dispositivos de red

Es posible que el problema esté en sus dispositivos de red, como su enrutador o módem. Los dispositivos electrónicos, independientemente de sus funciones, deben actualizarse de vez en cuando y puede hacerlo reiniciándolos. No te preocupes, no perderás nada si hiciste esto. Así es cómo…


  1. Desenchufe el adaptador de corriente de su enrutador y / o módem.
  2. Si tienes un módem respaldado por una batería, quítala también.
  3. Deje el dispositivo sin energía durante uno o dos minutos.
  4. Después de eso, conéctelo a la toma de corriente de la pared nuevamente y luego espere hasta que esté en línea.
  5. Deje que su teléfono se vuelva a conectar a la red.

Si su Galaxy A20 sigue desconectándose de la red WiFi después de realizar este procedimiento, solucione los problemas del firmware.

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Cuarta solución: limpie la partición de la caché para reparar el teléfono que sigue desconectándose

Hay ocasiones en las que el caché del sistema se corrompe y, cuando sucede, pueden ocurrir problemas como este. No sabemos con certeza si es realmente el caso, pero para ser más minucioso, debería intentar eliminar la caché del sistema para que sea reemplazada por una nueva. Así es como se hace:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
  3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las tres teclas.
  4. Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
  5. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
  6. prensa Poder tecla para seleccionar.
  7. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
  8. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
  9. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Después de hacer esto, intente ver si su Galaxy A20 aún se desconecta de la red porque si lo hace, continúe con la siguiente solución.



Quinta solución: realizar el reinicio maestro

Un reinicio maestro podrá solucionar este problema siempre que sea solo un problema con el firmware que está afectando los procesos de radio del teléfono. Pero antes del reinicio, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Además, no olvide eliminar sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee. Si todo está configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
  3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las tres teclas.
  4. Su Galaxy A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
  5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  6. prensa Poder para seleccionar.
  7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
  8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
  10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy A20 que sigue desconectándose de la red. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!


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