Por lo general, si un teléfono inteligente no se enciende, es la batería la que tiene problemas, pero de nuevo hay otros factores que debemos considerar y posibilidades de descartar antes de poder identificar cuál es el problema, cómo ocurre y qué debe ser. hecho para arreglarlo. Los siguientes pasos le explicarán por qué debe realizarlos ... Problemas de energía, como no cargarse y no encenderse, se encuentran entre los problemas más comunes que pueden encontrar los propietarios de teléfonos inteligentes. En esta publicación, abordaré este último que también puede ocurrir en su nuevo #Google Pixel XL (#PixelXL). Ya hemos recibido algunas quejas de nuevos propietarios sobre estos problemas, por eso estamos obligados a abordar este problema para ayudar a nuestros lectores.

Paso 2: enchufe el cargador y conéctelo al teléfono

Debes verificar si el teléfono se está cargando porque siempre existe la posibilidad de que la batería se agote, por eso no se enciende o no responde a nada de lo que haces. Pero además de descartar el problema de la batería agotada, cargar su teléfono también le dará una pista de si el problema está relacionado con el hardware o no.

Si el hardware está bien, las señales de carga habituales se mostrarán como el icono de carga en la pantalla o la notificación LED. Si el teléfono no se está cargando, primero debe solucionarlo para que no se cargue. Aquí está la guía para eso: Cómo reparar su nuevo Google Pixel XL que no se carga [Guía de solución de problemas].

Paso 3: Intenta encender tu Pixel XL en modo seguro

Hay momentos en que las aplicaciones de terceros o cualquier aplicación se bloquean. Cuando sucede, el funcionamiento del firmware puede verse afectado dependiendo de la cantidad de recursos que estén usando esas aplicaciones y el resultado más común es un bloqueo del sistema caracterizado por bloqueos, retrasos, reinicios aleatorios y no se enciende.

Intente arrancar su teléfono en modo seguro porque si tiene éxito, entonces se confirma nuestra sospecha de que una o algunas de sus aplicaciones de terceros están causando el problema. Así es como inicia su Google Pixel XL en modo seguro:

1. Mantenga pulsado el Poder hasta que aparezca el logotipo de Google en la pantalla y luego suéltelo. Espere varios segundos para que aparezca el logotipo.
2. Con el logotipo de Google aún en la pantalla, mantenga presionada la tecla Volumen botón abajo.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta "Modo seguro" aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla de desbloqueo y luego suelta. Esto puede tardar hasta 30 segundos.

Si tiene éxito, busque la aplicación que está causando el problema y desinstálela.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba el Flecha icono (ubicado en la parte inferior) para ver la lista de aplicaciones.
2. Navegar a Configuraciones, luego Aplicaciones.
3. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, presiona el ícono Menú (ubicado en la parte superior derecha)> Mostrar sistema.
4. Grifo Fuerza detener.
5. Grifo OKAY.
6. Grifo Almacenamiento.
7. Grifo Borrar datos. Es posible que esta opción no esté disponible para algunas aplicaciones, especialmente para las preinstaladas. Restablecer una aplicación o borrar el almacenamiento de datos puede eliminar la información guardada dentro de la aplicación (por ejemplo, se pueden perder los eventos del calendario).
8. Grifo Okay.

Paso 4: intente iniciar su teléfono en el modo de recuperación

Si el arranque en modo seguro desactiva todas las aplicaciones de terceros, el arranque en modo de recuperación desactivará la interfaz de usuario de Android. Si el problema está en el firmware, entonces este procedimiento será exitoso, aquí se explica cómo.

1. Mantenga pulsado el Volumen botón abajo. Mientras mantiene pulsado el volumen, mantenga pulsado el
2. Botón de encendido hasta que se encienda el teléfono. Verás la palabra "Comienzo" con una flecha a su alrededor.
3. Presione el botón para bajar el volumen hasta que resalte "Modo de recuperación."
4. Presione el botón de encendido para iniciar el modo de recuperación. Verá una imagen de un robot Android con un signo de exclamación (también puede ver "Sin comando").

Suponiendo que su teléfono se haya iniciado correctamente en este modo, intente reiniciarlo primero. Si no se inicia, proceda con el reinicio maestro reiniciándolo en este modo nuevamente:

1. Mantenga pulsado el Poder botón. Mientras mantienes presionado el botón de encendido, presiona el botón para subir el volumen una vez. Luego suelta el Poder botón.
2. Si "Borrar datos / restablecimiento de fábrica" no está resaltado, presione el botón para bajar el volumen hasta que lo esté. Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
3. Presione el botón para bajar el volumen hasta que resalte "Si" (o "Sí - eliminar todos los datos del usuario"). Luego presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
4. Una vez completado el reinicio, presione el botón de encendido para seleccionar "Reiniciar sistema ahora."
5. Cuando haya terminado, restaure sus datos.

Paso 5: envía el teléfono a reparar

Si el teléfono no se enciende en los modos seguro y de recuperación o si no se inicia correctamente después del restablecimiento, es hora de enviarlo para su reparación o revisión. Ha hecho todo lo que debe hacer en este momento, así que busque la ayuda de un técnico. Sin embargo, si el teléfono sufrió daños físicos y por agua, es posible que deba asumir todos los gastos y es posible que no sea reemplazado.