Contenido

• Solución de problemas de Huawei P9 que no se inicia

• Aprenda a solucionar problemas de su Huawei P9 (# HuaweiP9) que no se enciende y no se carga cuando está enchufado.
• Obtén información sobre cómo solucionar problemas de tu teléfono que no puede iniciarse correctamente por algún motivo.

Paso 1: Verifica que el teléfono no esté congelado

La falla del sistema es a menudo la causa de que haya tantos teléfonos Android que se congelan o no responden en algún momento. Cuando esto ocurre, el dispositivo simplemente no responde a nada de lo que haces; no se encenderá si presiona la tecla de encendido y ni siquiera se cargará si está enchufado.

Lo peor es que no podría salir de ese estado a menos que el usuario realice el procedimiento de reinicio forzado. Todo lo que tienes que hacer es mantener presionada la tecla Bajar volumen y luego presionar y mantener presionada la tecla Encendido. Manténgalos presionados durante diez segundos y su teléfono se reiniciará siempre que sea el único problema aquí.

Paso 2: Verifique que haya suficiente batería para encender el hardware

Lo siguiente que debe hacer después de realizar el procedimiento de reinicio forzado y el teléfono no responde es conectar el cargador y dejarlo durante 10 minutos.

A menudo recibimos muchas quejas sobre dispositivos que no se encienden y muchos de esos casos fueron causados ​​por baterías agotadas. Es una lógica simple; si la batería está completamente agotada, su teléfono no se encenderá.

Hay otra razón por la que realmente tienes que cargar el teléfono y es para saber si respondería cuando detecta que la electricidad fluye a través de sus componentes. Como dije antes, el teléfono no se cargará cuando el sistema se bloquee, pero realizar el procedimiento de reinicio forzado mientras el teléfono está enchufado puede evitarle muchos problemas.

¿Qué pasa si el teléfono no se carga?

Todavía tienes que dejarlo enchufado durante diez minutos. Si la batería está totalmente agotada, pueden pasar unos minutos antes de que el dispositivo muestre los indicadores de carga habituales. Después de esos minutos y el teléfono aún no muestra esos indicadores, vuelva a realizar el procedimiento de reinicio forzado si presionar la tecla Encendido no lo activa.

¿Qué pasa si el teléfono se carga pero sigue sin encenderse?

Aún así, déle tiempo para que se cargue e intente encenderlo usando el método habitual y luego realice el procedimiento de reinicio forzado si el primero no funcionó.

Paso 3: intente iniciar Huawei P9 en modo seguro

Hubo casos en los que el sistema del teléfono se bloqueó debido a algunas aplicaciones que causaron conflictos. Si el teléfono se carga, pero no responde si se enciende, debe intentar iniciarlo inmediatamente en modo seguro.

Todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente, por lo que si una de ellas está causando el problema, el teléfono debería poder iniciarse correctamente. Al menos, en este punto, existe la esperanza de que el hardware del teléfono y todos sus componentes estén funcionando.

1. Mantenga pulsado el Poder llave.
2. Una vez que aparezca la pantalla del Huawei P9, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionada la Bajar volumen botón.

Paso 4: intente iniciar su teléfono en modo de recuperación

En esto, el teléfono no responderá cuando se presione y conecte la tecla Encendido, debe intentar iniciarlo en modo de recuperación. Esto le dirá si el teléfono aún es capaz de encender su hardware.

A diferencia de arrancar normalmente o entrar en modo seguro, arrancar en modo de recuperación no cargará el front-end. En su lugar, se lo llevará a la pantalla de Recuperación del sistema Android, donde solo hay algunas cosas que puede hacer y dos de ellas son borrar la partición de caché y hacer el reinicio maestro.

Si puede poner su teléfono en este modo, todavía existe la posibilidad de que pueda arreglarlo usted mismo.

1. Mantenga pulsado el Sube el volumen y las teclas de encendido durante 10 segundos.
2. Una vez que aparezca el logotipo de Huawei, suelte ambas teclas.

Paso 5: visite una tienda y deje que el técnico lo revise por usted

En este punto, ya hizo todo lo que debe hacer un usuario para intentar solucionar el problema, pero no lo logró. Por lo tanto, es hora de que emplee la ayuda de un técnico para realizar más pruebas y procedimientos de resolución de problemas que están más allá de sus capacidades.

Realmente no podemos identificar cuál es el problema con su teléfono, pero realmente no importa ahora, ya que es el trabajo del técnico descubrirlo y solucionarlo.

Solución de problemas de Huawei P9 que no se inicia

Como mencioné anteriormente, encender y arrancar son dos cosas diferentes.Cuando el teléfono no se inicia, significa que aún puede encenderse pero no puede continuar cargando todos los servicios necesarios para ejecutar el firmware y las aplicaciones. Si tiene este problema, al menos, puede estar seguro de que el problema no es el hardware, por lo que siempre existe la posibilidad de que pueda solucionarlo por su cuenta si solo está dispuesto a solucionarlo.

Paso 1: intenta arrancar tu teléfono en modo seguro

Este procedimiento es muy eficaz si el problema se produjo después de instalar algunas aplicaciones, independientemente del método. Las aplicaciones de terceros pueden causar conflictos en el sistema, especialmente si no son compatibles con él. Cuando esto ocurre, el teléfono puede seguir reiniciándose, bloqueándose o atascarse durante el inicio. Por lo tanto, es muy lógico iniciar su teléfono en modo seguro.

1. Asegúrese de que su teléfono esté apagado. Es posible que haya intentado arrancar y se haya quedado atascado en alguna parte.
2. Mantenga pulsado el Tecla de encendido.
3. Una vez que aparezca la pantalla del Huawei P9, suelte el Tecla de encendido y inmediatamente presione y mantenga presionado el Bajar volumen botón.
4. Mantenga presionada la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono se inicie correctamente. Sabría si tuvo éxito si puede ver el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 2: Inicie su dispositivo en modo de recuperación y limpie la partición de caché

Limpiar la partición de la caché es un procedimiento de resolución de problemas muy eficaz que puede utilizar para solucionar problemas de arranque que pueden haber ocurrido después de una actualización o iniciado sin una razón aparente. Los cachés del sistema se corrompen todo el tiempo y, cuando lo hacen, es posible que el teléfono no se inicie correctamente. Como no sabe qué caché se corrompió, debe eliminar el caché de una vez.

Al realizar este procedimiento, en realidad le está haciendo un favor a su teléfono, especialmente si ha actualizado su firmware recientemente. No perderá ninguno de sus datos si hizo esto, por eso puede hacerlo cuando lo desee.

1. Asegúrate de que tu teléfono esté apagado.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido durante 10 segundos.
3. Una vez que aparezca el logotipo de Huawei, suelte ambas teclas.
4. Use el botón para bajar el volumen para resaltar la opción "borrar partición de caché" y presione la tecla de encendido para elegirla.
5. Una vez que se borre la partición de caché, resalte "reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para aceptarlo.

Paso 3: Realice el reinicio maestro en su Huawei P9

Si limpiar la partición de la caché no arrojó ningún resultado, es hora de que realice el reinicio maestro. Este es el último paso de solución de problemas que debe realizar antes de enviar el teléfono a reparar.

Este procedimiento devolverá el teléfono a su configuración predeterminada de fábrica. Si sus archivos y datos se eliminarán durante el proceso, asegúrese de hacer una copia de seguridad.

1. Asegúrate de que tu teléfono esté apagado.
2. Mantenga pulsado el Volumen Upy las teclas de encendido durante 10 segundos.
3. Una vez que aparezca el logotipo de Huawei, suelte ambas teclas.
4. Utilizar el Bajar volumen para resaltar la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para elegirla.
5. Una vez que se borre la partición de caché, resalte "reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para aceptarlo.

Espero que estos procedimientos puedan ayudarlo de alguna manera.

Paso 4: haga que un técnico revise el dispositivo

Es posible que deba reinstalar el firmware y, si lo hace usted mismo, la garantía se anulará y no lo desea. Por lo tanto, lleve el teléfono a la tienda donde lo compró o deje que un técnico autorizado de Huawei lo revise por usted.