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• Cómo reparar el Huawei P30 no puede enviar MMS | solución de problemas de mensajes de texto Huawei P30

Los MMS suelen formar parte de la suscripción regular de mensajes de texto de la mayoría de los proveedores. Sin embargo, si su Huawei P30 no puede enviar MMS o si el servicio deja de funcionar por algún motivo, primero debe averiguar la causa. Esta publicación debería guiarlo a través de lo que debe hacer.

Cómo reparar el Huawei P30 no puede enviar MMS | solución de problemas de mensajes de texto Huawei P30

Si su Huawei P30 no puede enviar MMS y no tiene idea de por dónde comenzar la solución de problemas, esta publicación debería ayudarlo. Siga nuestras soluciones a continuación para solucionarlo.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 1: confirma que los datos móviles estén activados

Para que MMS funcione, primero se deben activar los datos móviles. Si es la primera vez que envía MMS en su Huawei P30, debe asegurarse de que los datos móviles o móviles estén habilitados. Para hacer eso, estos son los pasos para activarlo:

Encienda los datos móviles a través de la barra de estado:

1. Deslice dos dedos hacia abajo comenzando desde la parte superior de la pantalla.
2. Presione Datos móviles para activar o desactivar la función.

Active los datos móviles a través de Configuración:

Este método le permite seleccionar qué aplicaciones pueden usar datos móviles.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Pulsa Conexiones inalámbricas y redes.
3. Pulsa Datos móviles.
4. Pulsa Aplicaciones en red.
5. Seleccione las aplicaciones autorizadas para usar datos móviles.

Recuerde, incluso si los datos móviles están habilitados en su Huawei P30, aún debe tener el servicio activado por parte de su operador. Los datos móviles son un servicio de valor agregado, lo que significa que no viene con la suscripción básica regular de llamadas y mensajes de texto. Si el interruptor de datos móviles está activado en su dispositivo Huawei pero parece no funcionar en su dispositivo, comuníquese con su proveedor para asegurarse de que sea parte de su suscripción.

Una de las formas más fáciles de saber si los datos móviles están habilitados es ejecutar una aplicación como Youtube o Netflix y ver si puede transmitir contenido. Si sus videos funcionan mientras los datos móviles están activados (el wifi debe estar apagado), entonces los datos móviles deben estar funcionando.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 2: forzar el cierre de la aplicación de mensajería

Si está seguro de que los datos móviles funcionan, pero su Huawei P30 no puede enviar MMS, es posible que haya un problema con la aplicación de mensajería. En este caso, desea forzar el cierre de la aplicación y ver qué sucede. Esto se debe a que la mayoría de los problemas de las aplicaciones se deben a pequeños errores temporales que desaparecen fácilmente. Si aún no ha probado este paso, esto es lo que debe hacer:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Busque y seleccione la aplicación de mensajería.
5. Luego toque Forzar detención.
6. Verifique el problema.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 3: eliminar mensajes

Si te gusta enviar mensajes de texto y lo haces con muchos contactos todos los días, es posible que la aplicación de mensajería se haya quedado sin espacio de almacenamiento para permitir el envío de SMS o mantener los mensajes entrantes. Intente eliminar los mensajes antiguos y vea si se soluciona el problema. Prioriza la eliminación de mensajes con muchos MMS o archivos adjuntos, ya que consumen más espacio de almacenamiento que los hilos de texto normales.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 4: realice un restablecimiento parcial

Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de forzar el reinicio de su teléfono si ninguna de las sugerencias ha funcionado hasta ahora. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.

Si nada cambia después de intentar reiniciar el dispositivo varias veces, puede abandonar esta solución de problemas y continuar con las siguientes a continuación.

Huawei P30 no puede enviar la corrección de MMS n. ° 5: borrar la caché de la aplicación de mensajería

Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados ​​por archivos temporales o caché obsoletos. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Seleccione su aplicación de mensajería.
5. Toca Borrar caché.
6. Verifique el problema.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 6: restablecer la aplicación de mensajería

Si no pasa nada después de borrar la memoria caché de una aplicación, lo siguiente que puede hacer es borrar los datos de la aplicación. A diferencia del procedimiento anterior, este podría eliminar información o datos importantes dentro de la aplicación. Por ejemplo, si está intentando solucionar un problema con una aplicación de mensajería, borrar sus datos eliminará todos sus mensajes. Para los juegos, hacer esto puede borrar su progreso. Si no quiere perder cosas importantes, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellas con anticipación.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya al Administrador de aplicaciones.
3. Toque la pestaña Todos.
4. Seleccione su aplicación de mensajería.
5. Toque Borrar datos.
6. Verifique el problema.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 7: borrar partición de caché

Eliminar el caché del sistema a veces puede ayudar a solucionar problemas de aplicaciones. Este tipo de caché es necesario para el rendimiento eficiente de las aplicaciones. Android usa el caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. A veces, esta caché puede quedar obsoleta o dañada, lo que genera problemas. En la mayoría de los casos, las aplicaciones pueden funcionar de manera lenta o deficiente. En otras ocasiones, es posible que algunas aplicaciones dejen de funcionar. Para asegurarse de que el caché del sistema en su dispositivo esté actualizado, debe borrar la partición del caché, donde se almacena este caché, con regularidad. Así es como se hace:

1. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
2. Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
3. Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
4. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 8: restablecer la configuración de red

A veces, una configuración de red incorrecta también puede causar problemas. La configuración de red incorrecta puede ocurrir por muchas razones. A veces, una aplicación o actualización puede resultar en una nueva configuración de red. Para restablecer todas las configuraciones de red, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya a Configuración avanzada.
3. Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.
6. Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.

Huawei P30 no puede enviar la solución de MMS n. ° 9: reinsertar SIM

Sacar físicamente la tarjeta SIM como solución a veces puede ser eficaz para solucionar todo tipo de problemas de red. El dispositivo se ve obligado a volver a configurar los ajustes de red una vez que detecta una nueva tarjeta SIM. Si se ha desarrollado un error que causa una configuración de red incorrecta, volver a colocar la tarjeta SIM puede ayudar.

Antes de quitar y volver a insertar la SIM, es importante que apague el dispositivo. Esto debería evitar la corrupción de datos.

Huawei P30 no puede enviar la solución # 10 de MMS: enviar MMS en modo seguro

Otra razón común para muchos problemas de Android es una mala aplicación de terceros. No todas las aplicaciones se crean de la misma manera y, a veces, una aplicación mal codificada puede hacer que todo el sistema funcione mal. Para comprobar si la razón por la que su Huawei P30 no puede enviar MMS es una aplicación de terceros incorrecta, puede reiniciarla en modo seguro. Una vez que se haya reiniciado en modo seguro, puede verificar el problema. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:

1. Apaga el dispositivo.
2. Vuelva a encenderlo.
3. Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
5. Ahora que el dispositivo se ha iniciado en modo seguro, verifique el problema enviando MMS.

Si su dispositivo envía MMS correctamente, entonces la culpa debe ser una mala aplicación. No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Huawei P30 no puede enviar la corrección de MMS n. ° 11: restablecimiento de fábrica

Si no hay ninguna diferencia cuando reinicia en modo seguro, debería considerar revertir todas las configuraciones del software a los valores predeterminados. Puede hacerlo borrando el dispositivo con restablecimiento de fábrica. Esto restaurará todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados y borrará todos sus datos personales. Para evitar perder archivos importantes, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.

Existen dos métodos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Huawei P30. Desea hacer el primero primero si no hay problemas para ir al menú Configuración.

Método 1: restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración

Al limpiar tu teléfono con el restablecimiento de fábrica, se borrará automáticamente la información del almacenamiento interno de tu dispositivo. Básicamente, el entorno de software de su dispositivo vuelve a su forma original, como cuando salió de fábrica. Esto significa que todo lo que agregó al dispositivo, como archivos, fotos, videos y aplicaciones, se eliminará. Si no desea perder datos irremplazables, asegúrese de crear una copia de seguridad con anticipación.

Puede haber muchas razones diferentes por las que un usuario puede querer restablecer un dispositivo de fábrica. Si su situación requiere un restablecimiento completo en Huawei P30 y puede acceder al menú de configuración de su dispositivo, este primer método es para usted. Es más fácil de hacer en comparación con el segundo método a continuación, por lo que este es un método de referencia para usted.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
2. Encienda el dispositivo.
3. Toque Configuración.
4. Toque Sistema.
5. Elija Restablecer.
6. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
7. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
8. Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
9. Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.

Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación

Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.

Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
2. Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
3. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
4. Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
5. Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
6. Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
7. Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.

Huawei P30 no puede enviar la solución # 12 de MMS: comuníquese con su operador de red

El restablecimiento de fábrica solo puede hacer mucho. Si la causa del problema es un error de software dentro del dispositivo, puede ser útil. Sin embargo, si ninguno ha cambiado después de hacer un restablecimiento de fábrica, puede asumir que la causa del problema debe ser algo que está fuera del teléfono. Lo más probable es que esté relacionado con la cuenta o la red. Como ya probó todo en este momento, debería considerar obtener ayuda de su operador de red.