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Uno de los mejores teléfonos inteligentes que puedes comprar en este momento es el Galaxy S10. Es un teléfono fantástico que cuenta con lo mejor de Android, tanto en software como en hardware. Con millones de unidades S10 vendidas en todo el mundo, definitivamente es una popular. Sin embargo, al igual que cualquier otro teléfono del mismo calibre, también puede sufrir problemas. En este artículo de solución de problemas, le mostramos lo que puede hacer si su altavoz Galaxy S10 no tiene sonido o si tiene un problema de audio.
Qué hacer si el altavoz Galaxy S10 no tiene sonido | arreglo para el altavoz sin problema de sonido
Si su altavoz Galaxy S10 no tiene sonido y se pregunta cómo comenzar a solucionar el problema, esta guía debería ayudarlo. Incluimos una larga lista de pasos para la solución de problemas que puede realizar en este artículo, por lo que es de esperar que uno de ellos lo ayude al final. Sin embargo, no se preocupe, un problema como este generalmente es causado por un error de software o una aplicación, por lo que lo más probable es que lo resuelva por su cuenta.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 1: verifique si el altavoz funciona
Si su altavoz Galaxy S10 no tiene sonido, debe comenzar la solución de problemas verificando si se trata de un problema de hardware. Puede hacerlo realizando algunas pruebas sencillas, como usar un altavoz durante las llamadas o escuchar música o ver videos con el altavoz encendido. Si alguna de estas actividades muestra que el altavoz no está funcionando, puede continuar con los siguientes pasos a continuación.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 2: actualice el dispositivo
El siguiente paso de solución de problemas que debe hacer es reiniciar el teléfono y ver qué sucede. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.
Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 3: verifique la configuración de audio
Si un reinicio suave no cambia nada, lo siguiente que puede hacer es asegurarse de que todas las configuraciones de audio en su S10 estén configuradas correctamente. Si su altavoz Galaxy S10 no tiene sonido, la razón más probable es un error de software o una aplicación. En algunos casos, sin embargo, un usuario puede simplemente olvidarse de encender el volumen o establecer la configuración correcta para una aplicación que administra la configuración de audio del dispositivo. Para asegurarse de que su teléfono no esté configurado para silenciar y tenga la configuración de audio correcta, puede ir a Configuración> Sonidos y vibración.En el panel Sonidos y vibraciones, hay una serie de elementos que puede cambiar para asegurarse de tener todos los ajustes correctos. Por ejemplo, puede seleccionar Sonido en el modo de sonido para asegurarse de que su S10 generará notificaciones o alertas de audio. Intente ajustar todos los elementos de este panel y vea qué funciona para usted.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido # 4: Borrar partición de caché
Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su S10 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 5: instale actualizaciones
Algunos errores solo se pueden solucionar cambiando los códigos de software. Si su dispositivo muestra el mismo problema en este momento, asegúrese de instalar cualquier actualización de software disponible que haya en ese momento. Si no hay ninguna actualización disponible, simplemente ignore esta sugerencia. Para buscar actualizaciones manualmente, debe ir a Configuración> Actualización de software. Si su S10 era de su operador, cualquier actualización disponible debería enviarse automáticamente. Todo lo que tiene que hacer es simplemente tocar la notificación para comenzar a instalar la actualización.
Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.
No olvide reiniciar / restablecer por software su S10 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 6: compruebe si hay aplicaciones de terceros defectuosas
Si su Galaxy S10 perdió el sonido de su altavoz después de instalar una nueva aplicación, debe eliminar la aplicación y ver si la soluciona. De lo contrario, continúe solucionando la posibilidad de un problema con una aplicación de terceros incorrecta. Para hacer eso, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 7: apague Bluetooth
Su S10 solo puede transmitir audio a un canal. Si actualmente está conectado a un altavoz Bluetooth o unos auriculares inalámbricos, esta puede ser la razón por la que no sale audio de su altavoz. Para comprobar si ese es el caso, simplemente desactive Bluetooth y reproduzca algo a través del altavoz.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 8: restablecer las preferencias de la aplicación
En caso de que haya una aplicación predeterminada que se haya desactivado por error y haya causado el error, asegúrese de restablecer las preferencias de la aplicación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su S10 y verifique el problema.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 9: restablecer todas las configuraciones
Restablecer todas las configuraciones en su S10 es como un restablecimiento de fábrica, menos la eliminación de sus datos personales y algunas otras cosas. Si el error Phone ha detenido continúa en este momento, asegúrese de restablecer todas las configuraciones en su dispositivo con estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración para confirmar.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido # 10: restablecimiento de fábrica
Si el problema persiste en este punto, el último paso de solución de problemas que puede hacer es borrar el dispositivo con el restablecimiento de fábrica. Si hay un error de software desconocido que hace que el audio del teléfono no funcione correctamente, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Hacer esto borrará todos sus datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.
A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su S10:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
El altavoz S10 no tiene corrección de sonido n. ° 11: obtenga ayuda de Samsung
Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema y su altavoz Galaxy S10 aún no tiene sonido, es una indicación obvia de una falla de hardware. En este punto, ya ha realizado todos los pasos que puede realizar. Esto solo deja una cosa: que la causa no es algo que puedas arreglar. Deje que un técnico de Samsung revise el teléfono por usted para que se le informe si es necesario repararlo o no.