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¿Tiene problemas con la aplicación de Facebook en su Galaxy S10 5G? En esta breve guía de solución de problemas, mostraremos los pasos para solucionar este problema. Tenga en cuenta que los problemas de Facebook se solucionan en gran medida simplemente instalando una actualización para la aplicación. Sin embargo, si nada ha ayudado hasta ahora y no sabe cómo solucionar el problema del Galaxy S10 5G Facebook sigue fallando, debería considerar hacer las sugerencias a continuación.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo arreglar Galaxy S10 5G Facebook sigue fallando | la solución de problemas de Facebook se ha detenido
Si está buscando una forma de solucionar el problema del Galaxy S10 5G, Facebook sigue fallando, esta guía de solución de problemas es para usted. Asegúrese de seguir nuestras sugerencias a continuación.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 1: Forzar el cierre de la aplicación
Si encuentra que Facebook sigue fallando en su Galaxy S10 5G, el primer paso de solución de problemas que desea hacer es forzar el cierre de la aplicación. A veces, se puede desarrollar una falla temporal en una aplicación después de una actualización o cualquier cambio de codificación en el sistema operativo. Sin embargo, estos errores pueden desaparecer cuando se actualiza una aplicación. Para comprobar si el problema es temporal, siga estos pasos para reiniciar Facebook.
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación Instagram.
- Toca Forzar detención.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 2: Actualizar el sistema
Si no sucediera nada después de forzar el cierre de la aplicación de Facebook, debería considerar reiniciar el dispositivo a continuación. Es posible que se desarrollen errores temporales después de que su teléfono esté funcionando durante algún tiempo. Para ver si ese es el caso, intente mantener presionado el botón de encendido. Desde allí, toque la opción Reiniciar para reiniciar. O puede presionar y mantener presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su S10 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.
Para algunos Galaxy S10, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 3: mantenga el software y las aplicaciones actualizados
Las actualizaciones no solo traen nuevos cambios y apariencia, sino que también corrigen errores conocidos. Asegúrese de que el software y las aplicaciones de su teléfono estén actualizados. De forma predeterminada, su S10 5G está calibrado para instalar actualizaciones automáticamente. Todo lo que necesita hacer es confirmar las notificaciones para actualizar. Si cambia la configuración antes de incluir cómo su dispositivo administra las actualizaciones, asegúrese de buscar actualizaciones manualmente en este momento.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 4: borrar el caché de la aplicación
A veces, la caché de una aplicación puede afectar el rendimiento y causar problemas. Para asegurarse de que el caché de la aplicación de Facebook esté en la mejor forma, intente borrarlo y vea qué sucede.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación de Facebook.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 5: Restablecer la aplicación
Un seguimiento del paso anterior es borrar los datos de una aplicación. Si no sucede nada después de borrar el caché temporal de Facebook, asegúrese de realizar un seguimiento borrando sus datos.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación de Facebook.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 6: Cambie a datos móviles o Wifi (dependiendo de lo que use principalmente)
Las aplicaciones que requieren una conexión constante a Internet para funcionar pueden encontrar errores de red de vez en cuando. Si ha estado usando datos móviles para conectarse a Internet todo el tiempo, intente ver si Facebook seguirá fallando cuando use wifi. Visite su biblioteca local o intente usar el wifi de su trabajo para verificar cómo funciona Facebook. Si confía en wifi todo el tiempo, inviértalo y use datos móviles en su lugar.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 7: Borrar partición de caché
A veces, los errores menores de la aplicación pueden ser el resultado de un caché del sistema defectuoso. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su S10 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 8: restablecer la configuración de red
Otro paso importante de solución de problemas que desea realizar en este caso es restablecer todas las configuraciones de red. Este paso de solución de problemas borrará todas las configuraciones de red no predeterminadas y, con suerte, borrará posibles errores. Si aún no lo ha probado en esta etapa, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración para confirmar.
S10 5G Facebook sigue fallando solución # 9: reiniciar en modo seguro
Si Facebook es parte del paquete de aplicaciones preinstalado, debería considerar ejecutar el dispositivo en Modo seguro. A veces, una aplicación o malware mal codificados pueden interferir con Android y causar problemas. Para comprobar si tiene un problema con la aplicación de terceros, reinicie el teléfono en modo seguro. En modo seguro, se suspenderán todas las aplicaciones de terceros, las que descargó y que no venían con el software original. Por lo tanto, si el problema proviene de uno de ellos, el problema que está experimentando en este momento no estará disponible en modo seguro. Para iniciar el teléfono en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".
Si la aplicación de Facebook funciona normalmente en modo seguro, debería investigar más. Para identificar al culpable, puede utilizar el método de eliminación. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S10 5G sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.
S10 5G Facebook sigue fallando solución n. ° 10: borre el dispositivo con restablecimiento de fábrica
La mayoría de los problemas de Facebook no necesitan restablecimiento de fábrica, pero si no puede vivir sin la aplicación, es posible que desee ir al extremo de borrar el dispositivo. Sin embargo, antes de decidir hacer un restablecimiento de fábrica, asegúrese de verificar si hay algún problema conocido de Facebook en las noticias. Haga una búsqueda rápida en Google sobre "Facebook" o "problemas de Facebook". Si su problema se describe en las noticias, no continúe con el restablecimiento de fábrica. En su lugar, intente ver si existe una solución conocida para el problema. Normalmente, los problemas de Facebook desaparecen por sí solos, por lo que todo lo que necesita hacer es simplemente esperar una solución. Sin embargo, si desea restablecer los valores de fábrica, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales primero.
Para restablecer de fábrica su Galaxy S10 5G:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy S10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
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