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• Cómo reparar el volumen del Galaxy Note10 + es un problema bajo | el audio no funciona

El problema de bajo volumen en los dispositivos Galaxy Note10 y Note10 + no es tan común, pero dado que se han vendido millones de estos, la cantidad de usuarios afectados por él aún puede ser de miles. Si usted es uno de los usuarios desafortunados con este problema, le complacerá saber que la mayoría de los casos se pueden solucionar fácilmente. Descubra lo que puede hacer para resolver el problema a continuación.

Cómo reparar el volumen del Galaxy Note10 + es un problema bajo | el audio no funciona

Si bien no afecta a muchas unidades, algunos usuarios de Galaxy Note10 + han informado que su dispositivo parece tener problemas de volumen bajo de vez en cuando. Si se pregunta cómo solucionar el problema, siga esta guía.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución # 1: verifique la configuración y el volumen de las notificaciones

Si el volumen parece bajo en su Galaxy Note10 +, el primer paso de solución de problemas que desea hacer es verificar si el volumen de sus notificaciones o aplicaciones está configurado al mínimo. Para hacer eso, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Seleccione Sonidos y vibraciones.
3. Toque Modo de sonido.
4. Seleccione Sonido.
5. Vuelve al menú anterior.
6. Seleccione Volumen.
7. Asegúrese de que los cuatro elementos (Tono de llamada, Medios, Notificaciones y Sistema) estén configurados al máximo.
8. Verifique el problema.

Algunos sonidos de notificación o tonos de llamada están diseñados para ser suaves en los oídos. Intente utilizar tonos de llamada fuertes o sonidos de notificación para mejorar la situación. También puede hacer uso de aplicaciones de terceros que le permiten personalizar tonos de llamada y notificaciones. Un buen ejemplo de estas aplicaciones es Zedge.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución n. ° 2: identificar y solucionar problemas de la aplicación con volumen bajo

Si el volumen del Galaxy Note10 + parece bajo solo cuando se usa una aplicación en particular, eso puede ser un problema o error de la aplicación. Para solucionar problemas de esa aplicación en particular, debe hacer algunas cosas, como:

• forzar salir de la aplicación
• borrar la caché y los datos
• restablecer las preferencias de la aplicación

Forzar el cierre de la aplicación o reiniciar

Esta es una de las cosas básicas que debe hacer cuando se trata de un problema de aplicación en particular. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Borrar la caché y los datos

A veces, solucionar un problema de una aplicación requiere actualizar su caché o sus datos. Asegúrese de hacerlo si nada ha funcionado hasta ahora.

Para borrar la caché de una aplicación:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.
10. Verifique el problema.

Si borrar la memoria caché de la aplicación no hace una diferencia, intente restablecer también su configuración a los valores predeterminados. Para borrar los datos de una aplicación y devolverla a sus valores predeterminados:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución n. ° 3: borrar la partición de caché

Android usa un caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si el problema de bajo volumen en su Galaxy Note10 + comenzó a aparecer después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, puede haber un problema de caché del sistema. Asegúrese de actualizar la caché del sistema con estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución n. ° 4: realice un reinicio forzado

Si el problema no ha desaparecido, lo siguiente que debe hacer es reiniciar su dispositivo Note. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución n. ° 5: restablecer la configuración de red

Si el problema solo afecta a las llamadas, lo que significa que su Galaxy Note10 + parece estar teniendo dificultades con el volumen bajo cada vez que realiza o recibe llamadas, intente borrar la configuración del dispositivo. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución n. ° 6: observar en modo seguro

Otra posible razón para este problema es una mala aplicación de terceros. Intente verificar si una de las aplicaciones instaladas es la culpable reiniciando su Galaxy Note10 + en modo seguro. Para reiniciar su Samsung Galaxy Note10 + en modo seguro:

1. Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Apagar y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema.

El modo seguro puede ser un truco útil para buscar un problema, pero no identifica la aplicación exacta. Para identificar cuál de sus aplicaciones puede estar detrás del problema, deberá realizar un proceso de eliminación. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque Galaxy Note10 + en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Si el problema vuelve o una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar las aplicaciones una por una. Deberá dedicar un tiempo a hacer esto si tiene muchas aplicaciones instaladas. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Es importante que solo desinstale una aplicación a la vez. Después de eliminar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema nuevamente.
5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4 hasta que se haya identificado la aplicación no autorizada.

Tenga en cuenta que no hay atajos para saber qué aplicación es mala o tiene errores. Solo tenga paciencia y siga repitiendo el ciclo anterior si el problema vuelve después de eliminar una aplicación. Una vez que el problema se detiene, la aplicación más reciente que eliminó debe ser la culpable. Asegúrese de no volver a instalar la aplicación incorrecta. Puede agregar el resto de las aplicaciones que eliminó anteriormente después.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución n. ° 7: instalar actualizaciones

Mantener el software y las aplicaciones actualizados es una de las formas pasivas de reducir las posibilidades de que se desarrollen errores. Asegúrese de instalar cualquier actualización de operador u OTA a medida que estén disponibles. Si desea buscar actualizaciones de software manualmente, vaya a Configuración> Actualización de software.

Para las actualizaciones de la aplicación, todo lo que necesita hacer es abrir la aplicación Play Store y ver si alguna de las aplicaciones tiene actualizaciones pendientes.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, corrección # 8: Borrar dispositivo (restablecimiento de fábrica)

El último paso de solución de problemas que puede realizar en esta situación es devolver el software a sus valores predeterminados. Esta es una solución potencial drástica, pero si la razón del bajo volumen en su Galaxy Note10 + está relacionada con el software, esto podría ayudar.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado.Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

El volumen del Galaxy Note10 + es bajo, solución n. ° 9: obtén ayuda de Samsung

Si el volumen sigue siendo bajo al realizar alguna acción o al usar una aplicación en su Galaxy Note10 +, la culpa puede ser un hardware defectuoso. Le sugerimos que visite su tienda Samsung local o el Centro de servicio para obtener ayuda. El dispositivo puede necesitar reparación o reemplazo, así que asegúrese de traer la documentación de garantía.

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