• Aprenda a sincronizar su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) con los servidores para que los correos electrónicos de su teléfono se eliminen una vez que se eliminen del servidor.
• Qué debe hacer si algunas de las aplicaciones se congelan, fallan o hacen que el teléfono se ralentice y se retrase después de una actualización.
• ¿El Galaxy S7 todavía tiene la función de programación de #email, así como el contador de mensajes diarios?
• Cómo solucionar problemas de su nuevo teléfono que no puede enviar o recibir mensajes de texto.
• Obtén más información sobre cómo arreglar el Calendario de valores que no se sincroniza automáticamente con tu cuenta de Google.
• Aprenda a reparar su teléfono que muestra el mensaje de error “Error al recuperar información del servidor. [BM-PPH-01] ”al intentar comprar una canción en Play Store.

UN: Cuando el cliente de correo electrónico está configurado para conectarse al servidor mediante POP3, los mensajes se descargarán en el teléfono para que el acceso sea local. Por lo tanto, incluso si elimina los mensajes del servidor, los que se descargaron en su teléfono permanecerán a menos que los elimine. Si desea que su teléfono se sincronice realmente con el servidor, cambie la configuración del correo electrónico y use IMAP en su lugar. Mejor aún, vuelva a configurar el correo electrónico en el teléfono.

Q: “Mi Galaxy S7 es nuevo, lo compré hace un par de meses. En realidad, el problema comenzó después de que se descargó una actualización. Bueno, descargué esa actualización ya que realmente no tenía ninguna opción y seguía molestándome. Pensé que todo estaría bien después de la actualización, pero poco después de eso, algunas de las aplicaciones simplemente dejaron de funcionar, mientras que otras hacen que el teléfono se congele a veces o se ralentice un poco. La actualización estropeó mi teléfono. Si hubiera sabido que esto sucedería, nunca debería haberlo descargado. ¿Qué puedo hacer para arreglar esto? Gracias por adelantado.”

UN: Parece que algunos de los cachés del sistema se corrompieron debido a la actualización que descargó. En realidad, no es un gran problema, puede solucionarlo con un procedimiento: eliminar la memoria caché del sistema. Y así es como lo haces:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navegue por las opciones y resalte "borrar partición de caché".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de limpiar la partición de caché. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si eliminar la memoria caché del sistema no soluciona el problema, entonces no solo la memoria caché del sistema podría haberse dañado, sino también algunos datos. Por lo tanto, también debe realizar el reinicio maestro para que su teléfono vuelva a la normalidad. Pero antes de hacer eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos importantes, ya que se eliminará todo el almacenamiento interno del teléfono. Recuerde eliminar su cuenta de Google y desactivar los bloqueos de pantalla también solo para asegurarse de que la Protección de restablecimiento de fábrica (FRP) no se active.

Q: “Acabo de pasar de Samsung S5 a S7, necesito programar una función de correo electrónico en mi correo electrónico de intercambio, ¿ha desaparecido? El programa de correo electrónico también solía tener un recuento de cuántos correos electrónicos recibidos en un día determinado, ¿el gas también desapareció?”

UN: Esta función ha estado ausente por un tiempo ya que las variantes S6 ya no tienen esta función. Parece que Samsung ha eliminado muchas características buenas y esta es una de ellas. No hay nada que podamos hacer al respecto, solo Samsung puede hacerlo. En cuanto al recuento diario de mensajes, me temo que esta función también desapareció.

Q: “Desde que cambié a mi nuevo teléfono, todos mis mensajes de texto enviados por mensaje de texto fallan. He usado Verizon, Samsung message y message + con los mismos resultados, ya sea que esté conectado a Wi-Fi o no.”

UN: Por el bien de esta solución de problemas, le sugiero que utilice la aplicación de mensajes nativa o estándar para que estemos en la misma página. No estoy seguro de si su proveedor de servicios ya ha proporcionado su teléfono, ya que es lo primero que debe hacer para que el cliente pueda recibir el servicio. Sin embargo, antes de decidir llamar a su proveedor, intente hacer el reinicio maestro primero solo para asegurarse de que todo en su teléfono esté en su configuración predeterminada.

1. Haga una copia de seguridad de sus datos.
2. Elimina tu cuenta de Google.
3. Desactiva el bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
5. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.

NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

1. Cuando el Samsung Galaxy S7 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
2. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.

NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

1. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
2. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
3. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
4. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
5. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si aún no puedes enviar y / o recibir mensajes de texto después del reinicio, es hora de que llames a Verizon y veas si tiene algo que ver con tu cuenta.

Q: “El calendario de existencias no se actualiza después de realizar cambios en él como antes en mi antiguo Galaxy S5. Entonces siempre pude encontrar todos los cambios de calendario en Google Calendar tan pronto como hice cambios en el S5. Ahora siempre tengo que ir a las cuentas y sincronizar manualmente el calendario para sincronizarlo después de los cambios.”

UN: En primer lugar, supongo que está utilizando el Calendario nativo para sincronizar con su cuenta de Google. De forma predeterminada, la aplicación de calendario nativa está configurada para sincronizarse automáticamente con cualquier calendario en línea que desee que se sincronice; sin embargo, si por casualidad cambió algunas configuraciones en la aplicación, debe verificar que no haya desactivado o apagado nada. . Esto también es posible si intentó utilizar calendarios de terceros y desactivó la sincronización con el estándar.

Entiendo que aún puede sincronizar manualmente sus entradas, así que antes de seguir los pasos a continuación, intente sincronizar sus entradas con su calendario de Google para tener una copia de seguridad. Una vez que haya hecho eso, borre el caché y los datos de la aplicación Calendario para restablecerla a su configuración predeterminada al mismo tiempo, todas sus entradas se eliminarán, pero no se preocupe, una vez que haya solucionado el problema, el Las entradas de su cuenta de Google se descargarán en la aplicación Calendario durante la sincronización.

Borrar caché y datos

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busque y toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Desliza el dedo a la pestaña TODOS.
5. Busque y toque Calendario.
6. Toque primero el botón Forzar cierre.
7. Luego, toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Q: “Usando POP3 buscando cómo configurar el correo electrónico para que los correos electrónicos se eliminen automáticamente del teléfono si Outlook ya los eliminó del servidor a través de una computadora.”

UN: Necesita configurar su correo electrónico nuevamente y esta vez usar IMAP. Con POP3, los correos electrónicos se descargan a su teléfono, por lo que incluso si elimina sus correos electrónicos del servidor, los mensajes que se descargaron en su teléfono permanecen hasta que los elimine. Con IMAP, su teléfono accede a los mensajes del servidor, aunque es necesaria una conexión a Internet activa y estable.

Q: “No estoy seguro de si puedes ayudar, pero cada vez que intento comprar una canción en Play Store, aparece el siguiente mensaje de error: Error al recuperar información del servidor. [BM-PPH-01].

Puedo descargar otras aplicaciones sin problema y he seguido todas las otras soluciones del foro para ir al Administrador de aplicaciones, Marco de servicios de Google, Forzar detención y Borrar caché, etc. y reiniciar, el problema persiste. Espero que me pueda ayudar. ¡Gracias! - Rita”

UN: Tiene algo que ver con su pago e información personal, específicamente su dirección. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:

1. Vaya a Google Wallet, luego elimine todas sus tarjetas y direcciones.
2. Haga clic en el icono de Configuración.
3. Cambie su dirección y debe ser la correcta.
4. Agregue sus tarjetas nuevamente.
5. En su teléfono, borre los datos de la aplicación Google Play Store y Google Play Services.
6. Reinicia tu dispositivo.

Ahora puede comprar una canción, vea si eso ayuda. Si no es así, es hora de que se ponga en contacto con Google porque, al parecer, aquí hay un problema más grave.

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