El #Samsung #Galaxy # S6 es un antiguo teléfono insignia lanzado en 2015 que todavía tiene una enorme base de consumidores en la actualidad. Aunque es un modelo antiguo, todavía es bastante capaz de proporcionar una gran experiencia de usuario. Esto se debe a los potentes componentes de hardware que utiliza el teléfono, así como a las constantes actualizaciones de software que recibe. Le sorprenderá saber que este teléfono puede incluso superar a algunos de los últimos modelos de gama media del mercado actual. A veces, sin embargo, pueden ocurrir algunos problemas en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el error incompleto de activación del Galaxy S6 y otros problemas relacionados.

La activación de S6 es un error incompleto

Problema: Compré este galaxy s6 de Amazon usado y cuando fui a configurarlo, llegué a la parte de activación y decía "Activación incompleta, su teléfono lo intentará de nuevo cuando reinicie". Probé todo, incluso restableciendo completamente el teléfono de fábrica.

Solución: Si es la primera vez que intenta activar el teléfono, lo que debe hacer es apagar el Wi-Fi y luego reiniciar el dispositivo. Antes de encender el teléfono, asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente insertada y activa.

Para activar el teléfono correctamente, siga los pasos que se enumeran a continuación.

• Enciende el teléfono
• Toca Activar mi teléfono
• Ingrese su código postal o seleccione su estado y luego toque Siguiente
• Seleccione un intercambio de código de área para su área y luego toque Siguiente.
• En la pantalla "Revise su plan", verifique el plan y luego toque Siguiente.
• Ingrese la información apropiada en los campos obligatorios
• Desde la pantalla "Configurar Mi Verizon y Seguridad", crea la ID de usuario y la contraseña de Mi Verizon, el Código de seguridad, la Pregunta de seguridad y luego toca Siguiente.
• En la pantalla "Elija una opción de pago", seleccione tarjeta de crédito o tarjeta de recarga.
• Ingrese la información de pago correspondiente y luego toque Siguiente.
• Toque Aceptar para completar la activación, que debería tardar unos 15 minutos.

También puede activar su teléfono en línea yendo a esta dirección https://billpaysvc.verizonwireless.com/vzwprepay/prepay/nos/showPhoneActivationPage.action o también puede llamar al * 22898 para activar su teléfono.

S6 no recibe servicio

Problema: Envié este mensaje porque tengo un problema con mi teléfono, que es (Galaxy S6 -SM-G920P). He tenido problemas con mi teléfono durante meses, el problema es que no recibo servicio la mayor parte del tiempo, llamadas interrumpidas, búsqueda de servicio y solo llamadas de emergencia. Pero hace dos días lo hice (NV REBUILD) e inmediatamente mi teléfono siguió reiniciando, así que mostré la última ROM y ahora mi dispositivo se atascó en el logotipo de Sprint y se reinició solo. Busqué en Google una solución, pero nada fue útil. ¿podrías ayudarme a superar este problema?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es actualizar su teléfono nuevamente con su archivo de firmware actualizado, pero esta vez asegúrese de que el firmware sea compatible con su dispositivo Sprint. Debería descargar el archivo de firmware nuevamente, recomiendo obtenerlo del sitio web de Sammobile. Una vez que haya flasheado el teléfono, intente verificar si alguno de los problemas persiste. Si el teléfono continúa arrancando pero aún no tiene problemas de servicio, realice los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente verificar si el problema ocurre cuando va a una ubicación diferente. De esta manera, puede verificar si el problema es causado por una señal de red débil en su área.
• Intente verificar si la tarjeta SIM está causando el problema insertando otra tarjeta SIM en su teléfono o quitando la SIM de su dispositivo e insertándola en otro teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

La actualización del software S6 falla

Problema:Me di cuenta de que mi teléfono no se ha actualizado en algún tiempo, así que entré en las actualizaciones del sistema, me dice que hay una actualización disponible, pasa por todo el proceso que toma al menos 15-20 minutos, dice que está actualizado pero luego me dice que la actualización falló. He hecho esto muchas veces y no sé qué más hacer. AYUDA POR FAVOR.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es intentar actualizar el software del teléfono con Smart Switch. Si el teléfono no se actualiza, su otra opción es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, proceda a actualizar el software de su teléfono.

S6 congelación y no responde

Problema:Hola, Mi teléfono se congela y, a veces, no responde. Se ha sugerido que me asegure de instalar las últimas actualizaciones, pero no parece estar en la lista. Voy a la configuración y luego sobre este dispositivo y todo lo que muestra es la versión del software, sin opción de actualización. Espero cualquier ayuda con esto. Muchas gracias

Solución: Un teléfono se congelará o dejará de responder principalmente debido a algún error de software y, en menor medida, a un problema de hardware. Lo que haremos ahora es abordar primero cualquier factor relacionado con el software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente verificar si una aplicación que instaló recientemente está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Si el problema no ocurre en este modo, podría ser causado por una aplicación descargada.Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

S6 Apps que faltan después de reiniciar el teléfono

Problema: Cuando volví a encender mi teléfono después de que se quedó sin batería, varias aplicaciones desaparecieron, incluida Google Play Store y Facebook Messenger. No encuentro la manera de recuperar Google Play Store, y cuando intento instalar Messenger desde la Play Store en línea, simplemente me dice que Messenger está a punto de instalarse y luego no hace nada. Gracias por cualquier ayuda

Solución: Intente reiniciar el teléfono nuevamente, ya que esto podría deberse a una falla del software. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. En caso de que el problema no se solucione después de un reinicio, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede obtener este archivo en el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Las aplicaciones de S6 han dejado de funcionar

Problema: Algunas de las aplicaciones de mi teléfono dejaron de funcionar. Cuando intento abrirlos, aparece un mensaje que dice que esta aplicación se ha detenido. Una aplicación incluso dijo que un servicio importante no está disponible temporalmente, por lo que esta aplicación no se puede abrir. Intenté desinstalar y reinstalar las aplicaciones. He intentado eliminar cachés y he intentado reiniciar mi teléfono.

Solución: Lo que querrá hacer ahora es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste. Si es así, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S6 no se actualiza a Nougat

Problema:Hola, solo quiero actualizar mi Samsung Galaxy S6 a Nougat, pero no hay ninguna notificación en mi teléfono de que la actualización está disponible. ¡Gracias por adelantado!

Solución: Primero deberá confirmar si su operador ya ha publicado la actualización. En caso de que ya lo haya hecho y aún no lo esté obteniendo, debe verificar si su teléfono cumple con las condiciones que se enumeran a continuación.

• Tu teléfono no debe estar rooteado
• Su teléfono no debe funcionar con un software personalizado.
• Si tenía su teléfono desbloqueado, debería estar ejecutándose en su red original para que pueda acceder a los servidores de actualización.

Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no recibe actualizaciones, intente actualizar su teléfono con Smart Switch.

Si el paso anterior no actualiza su teléfono, debería considerar actualizar el archivo de firmware actualizado con Odin.