Cómo reparar Chrome se ha detenido en Galaxy Note10 + | Chrome sigue fallando

Autor: Morris Wright
Fecha De Creación: 23 Abril 2021
Fecha De Actualización: 18 Noviembre 2024
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Cómo reparar Chrome se ha detenido en Galaxy Note10 + | Chrome sigue fallando - Tecnología
Cómo reparar Chrome se ha detenido en Galaxy Note10 + | Chrome sigue fallando - Tecnología

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Google Chrome suele ser uno de los navegadores web preinstalados en los dispositivos Samsung. En la mayoría de los casos, esta aplicación es generalmente estable y ofrece problemas mínimos en los dispositivos Galaxy Note10 +, pero uno de los problemas comunes que encuentran muchos usuarios es que Chrome ha detenido el error. En esta publicación, le mostraremos los pasos a seguir para abordar este problema de frente. Asegúrese de seguir nuestras soluciones a continuación en el orden en que se presentan.

Cómo reparar Chrome se ha detenido en Galaxy Note10 + | Chrome sigue fallando

Este artículo de solución de problemas le mostrará cómo lidiar con Chrome ha detenido el error en Galaxy Note10 +. Si eres uno de los pocos desafortunados que experimenta un problema de bloqueo de Chrome, aprende qué hacer a continuación.

Galaxy Note10 + Chrome ha detenido la solución n. ° 1: obtén el error

Si encuentra que su Galaxy Note10 + Chrome sigue fallando, lo primero que debe hacer es ver si muestra un mensaje de error. Los errores suelen ser clave para solucionar problemas, así que asegúrese de tomar nota de cualquier código o mensaje de error. Ese puede ser un indicador importante del problema específico que está teniendo. Si tiene un código de error en particular, haga una búsqueda rápida en Google al respecto y vea si hay una solución en línea disponible.


Galaxy Note10 + Chrome ha detenido la solución # 2: Forzar el cierre de la aplicación

A veces, el error "Desafortunadamente, Chrome se ha detenido" desaparece por sí solo después de reiniciar la aplicación. Si aún no lo ha intentado, asegúrese de forzar el cierre de Google Chrome. Hay dos maneras de hacer esto.


Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:


  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

Galaxy Note10 + Chrome ha detenido la solución n. ° 3: reiniciar el dispositivo

Si continúa experimentando Chrome ha detenido el error en su Galaxy Note10 +, asegúrese de reiniciar también el dispositivo. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

  1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
  2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.


Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toca Cuidado del dispositivo.
  3. Toque el 3 punto en la parte superior.
  4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de corregir # 4: instalar actualizaciones

Algunos errores solo se pueden corregir con una actualización. Asegúrese de que su aplicación Google Chrome ejecute la última versión. Puede hacerlo buscando la última actualización en Play Store. Además, asegúrese de que el resto de sus aplicaciones estén todas actualizadas para minimizar la posibilidad de problemas con otras aplicaciones.

Su Galaxy Note10 + está diseñado para informarle sobre las actualizaciones de software disponibles, pero en caso de que desee buscar actualizaciones manualmente en cualquier momento, vaya a Configuración> Actualización de software.

Galaxy Note10 + Chrome ha detenido la solución n. ° 5: borrar la caché y los datos de la aplicación

Siempre que esté lidiando con un problema de aplicación en particular, una de las primeras cosas que debe hacer es borrar el caché de la aplicación. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Verifique el problema.

Si borrar la memoria caché de la aplicación no hace una diferencia, intente restablecer también su configuración a los valores predeterminados. Para borrar los datos de una aplicación y devolverla a sus valores predeterminados:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.

Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de corregir # 6: Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red actual de un dispositivo a veces puede solucionar problemas de red. Si aún no ha intentado realizar este paso de solución de problemas, siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Presiona Administración general.
  3. Toque Restablecer.
  4. Presiona Restablecer configuración de red.
  5. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 + Chrome ha detenido la solución n. ° 7: observar en modo seguro

Si Chrome ha detenido el error en su Galaxy Note10 + iniciado después de instalar una aplicación, es posible que tenga un problema de aplicación de terceros a mano. Elimine la aplicación recién instalada y vea si eso soluciona el problema. Si el problema no se soluciona después de eliminar la aplicación, reinicie el dispositivo en modo seguro y vea qué sucede. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas. Para reiniciar en modo seguro, siga estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
  6. Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

NOTA: Si solo tiene un problema al usar una aplicación de mensajería de terceros, omita el procedimiento del modo seguro. Esto solo se aplica si tiene un problema con una aplicación que viene originalmente con el software.

Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de corregir # 8: Restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones, incluido Google Chrome para Android, requieren aplicaciones del sistema predeterminadas para funcionar. A veces, estas aplicaciones predeterminadas pueden ser desactivadas por otras aplicaciones o después de algunos cambios en el sistema, como después de una actualización. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas nuevamente, puede seguir estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
  5. Reinicie su Galaxy Note10 + y verifique el problema.

Galaxy Note10 + Chrome ha detenido la solución n. ° 9: actualización del sistema de actualización

Otra posible causa de su problema con Chrome puede ser un caché del sistema defectuoso. Si el problema coincidió después de instalar una actualización del sistema o una aplicación, debería considerar limpiar la partición de caché. Siga los pasos a continuación sobre cómo borrar la partición de caché.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
  6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
  7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
  9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
  10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
  11. ¡Eso es!

Galaxy Note10 + Chrome ha dejado de corregir # 10: Devolver el software a los valores predeterminados (restablecimiento de fábrica)

Si ninguna de las soluciones anteriores ha ayudado hasta ahora, considere borrar el teléfono. Esto restaurará el software a sus valores predeterminados. Para evitar perder datos personales como fotos, videos, documentos y mensajes de texto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10 +:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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