Contenido

• Surgen problemas de Batman Arkham Knight
• Rendimiento de Batman Arkham Knight PC
• Actualizaciones de corrección de errores
• Cómo informar problemas de Batman Arkham Knight
• Dónde encontrar ayuda

Después de meses y meses de anticipación, Batman Arkham Knight finalmente está aquí para PS4, Xbox One y PC. Y aunque el juego está recibiendo críticas sólidas, no es perfecto. Los problemas de Batman Arkham Knight están comenzando a surgir para los usuarios de Xbox One, PS4 y PC y hoy queremos echar un vistazo a lo que necesita saber sobre estos problemas iniciales.

Ayer, después de varios años de desarrollo, Rocksteady Studios y Warner Brothers lanzaron la tercera entrega de la serie de videojuegos Batman Arkham. El juego, Batman Arkham Knight, sigue los pasos de Batman Arkham City de 2011 y coloca a los usuarios de PS4, Xbox One y PS4 en la piel de Bruce Wayne, también conocido como Batman.

El juego, ambientado en Gotham City, presenta varios personajes nuevos y una serie de nuevas opciones de juego, incluida la capacidad de cambiar sin problemas de Batman a uno de sus aliados, que incluye a Robin, Catwoman y Nightwing.

Batman Arkham Knight solo ha estado fuera por un día, pero ya ha recibido críticas sólidas de usuarios y críticos de Xbox One, PS4 y PC que han estado entusiasmados con sus gráficos, acertijos y variedad en el juego. Sin embargo, el nuevo juego no está exento de problemas.

Estamos a un día de su fecha de lanzamiento y ya nos hemos enterado de varios problemas de Batman Arkham Knight en PS4, Xbox One y PC. Algunos contratiempos iniciales son normales y hoy queremos echar un vistazo a lo que creemos que los propietarios actuales y los posibles compradores deben saber.

Con los problemas de Batman Arkham Knight que ya están surgiendo para PS4, PC y Xbox One, queremos echar un vistazo a cinco cosas que debes saber ahora mismo mientras nos alejamos de la fecha de lanzamiento del juego.

Surgen problemas de Batman Arkham Knight

Lo primero que debes saber, si eres el propietario del juego o estás pensando en comprarlo, es que hay problemas de Batman Arkham Knight que afectan a los usuarios de PS4, Xbox One y PC. Esto no es de extrañar en absoluto. Los errores y los problemas siempre están presentes inmediatamente después del lanzamiento de un juego.

Los foros de Warner Brothers están llenos de quejas sobre el juego, incluidos problemas con el Error CE-34878-0 en la PS4, varios problemas con el Batmóvil, incluido este en Xbox One, problemas con las escenas, problemas con el DLC de Harley Quinn en la PS4, pase de temporada de Batman problemas, problemas al iniciar el juego, problemas con el conocido modo Detective del juego, falta de máscara de Flashpoint, problemas con las misiones, problemas para guardar el juego y más. Los foros de desarrolladores están llenos de quejas apenas un día después del lanzamiento del juego.

Hemos estado jugando el juego nosotros mismos y, hasta ahora, no nos hemos encontrado con ningún problema importante con la versión del juego para Xbox One. Dicho esto, apenas hemos arañado la superficie del juego de mundo abierto y es muy probable que nos encontremos con problemas en el futuro. Este es un juego masivo y complejo y seguramente habrá errores y problemas.

Es casi seguro que los problemas de Batman Arkham Knight seguirán surgiendo a medida que nos alejemos de la fecha de lanzamiento del juego y dependerá de los propietarios del juego informar los errores y del desarrollador solucionar esos problemas a medida que pase el tiempo.

Rendimiento de Batman Arkham Knight PC

Los usuarios de PC Batman Arkham Knight han sido extremadamente elocuentes sobre el rendimiento del juego Muchos usuarios de PC se han encontrado con problemas importantes con el juego después de su lanzamiento, tantos, que el desarrollador ha sacado un hilo para abordar los problemas de rendimiento de PC Batman Arkham Knight que plagan a muchos propietarios.

Los propietarios de la versión para PC del juego se quejan de que los gráficos se ven mal, fallas, retrasos, bloqueos y bloqueos, y otros problemas generales con el rendimiento del juego. En respuesta, la compañía les ha dicho a los propietarios de la versión para PC que está monitoreando los problemas y que aquellos que no estén satisfechos con el juego pueden solicitar un reembolso:

Estimados propietarios de PC de Batman: Arkham Knight:

Somos conscientes de que hay problemas de rendimiento para algunos usuarios que juegan Batman: Arkham Knight en PC. WB Games está trabajando diligentemente con nuestros equipos de desarrollo, NVIDIA y AMD, para identificar y solucionar los problemas lo más rápido posible.

Tenga en cuenta que valoramos las aportaciones de aquellos que están jugando y estamos monitoreando continuamente todos los hilos publicados en la Comunidad oficial de Batman: Arkham Knight y los foros de Steam, así como cualquier problema registrado con nuestro Servicio de atención al cliente. Si tienes algún problema con el juego, asegúrate de informarlo a support.wbgames.com.

Mientras tanto, queríamos proporcionar configuraciones gráficas recomendadas en el juego para aquellos con hardware de especificaciones mínimas y recomendadas. Proporcionaremos la configuración recomendada para las especificaciones Ultra tan pronto como podamos realizar más pruebas. Al final de esta publicación, puede encontrar información adicional que puede ayudar a aliviar algunos de los problemas más frecuentes que experimentan algunos jugadores. Además, como referencia, hemos incluido una lista de los requisitos mínimos, recomendados y ultra de hardware.

Si compraste tu copia del juego a través de Steam y no estás satisfecho con tu experiencia, puedes solicitar un reembolso en help.steampowered.com (las políticas de reembolso de Steam se pueden encontrar aquí: https://store.steampowered.com/steam_refunds) .

Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver estos problemas y asegúrese de volver a consultar las actualizaciones.

La carta ha alimentado aún más el fuego porque el desarrollador simplemente describe algunas configuraciones para cambiar para solucionar algunos de los problemas gráficos y de rendimiento que plagan la versión para PC del juego.

Actualizaciones de corrección de errores

Antes de que te frustres o vendas el juego, es importante saber que este es un juego extremadamente grande y ambicioso con muchas partes móviles. Y debido a que es un título tan importante, no hay forma de que Rocksteady y WB dejen de brindar soporte para el juego en el corto plazo.

Los desarrolladores no se van a quedar de brazos cruzados. Es por eso que enviaron esta carta a los propietarios de PC y es por eso que han establecido formas de comunicarse. Quieren solucionar estos problemas y veremos actualizaciones de corrección de errores para todas las versiones del juego en las semanas y meses posteriores a su lanzamiento.

La compañía ya lanzó un parche masivo de 3.5GB el día uno para abordar algunos de los problemas iniciales y esperamos que los desarrolladores lancen parches bastante regulares para este juego extremadamente popular. Las fechas de lanzamiento son imposibles de predecir, pero querrás estar atento a los foros del juego para conocer las novedades sobre las próximas correcciones y parches.

Cómo informar problemas de Batman Arkham Knight

El desarrollador supervisará los foros del juego en busca de errores y problemas, por lo que es importante que proporciones comentarios sobre cualquier error o problema que encuentres. Informar sus problemas hará mucho más bien que quejarse de ellos a Rocksteady y WB.

Si tienes un problema general con la versión del juego para PS4 o Xbox One, querrás dirigirte al foro de soporte general del desarrollador que puedes encontrar aquí. Si quieres darnos tu opinión sobre la versión para PC del juego, deberás dirigirte a esta parte del foro.

Es importante tener en cuenta que la compañía tiene una plantilla muy específica que quiere que uses cuando reportes un problema de Batman Arkham Knight con la versión del juego para PS4, Xbox One o PC. Puede encontrar esa plantilla en el foro aquí. Si es extremadamente claro y detallado, es muy probable que Rocksteady proporcione una solución en una próxima actualización.

Dónde encontrar ayuda

Si tiene problemas con la versión para Xbox One, PS4 o PC de Batman Arkham Knight, querrá publicar su problema en el foro correspondiente. De esta manera, los moderadores del foro y otros jugadores pueden responder y potencialmente ofrecer una solución al problema antes de un parche oficial. También puedes sacar un ticket porque los foros solo llegan hasta cierto punto. Del desarrollador:

Tenga en cuenta que esto esno el medio oficial para obtener soporte para cualquier versión de Batman: Arkham Origins. Para obtener un servicio completo, tendrá queregistre un ticket con nuestro servicio de atención al cliente:

Para crear un ticket, visite: https://support.wbgames.com/ y un funcionario de soporte podrá ayudarlo a resolver mejor su problema.

Además, si vives fuera de Norteamérica, WB Games ha creado algunos recursos adicionales para ti si necesitas ayuda con tus problemas:

Para nuestros usuarios basados ​​en Europa, Oriente Medio y Asia, WB Games tiene un equipo dedicado a ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda encontrar.

Si necesita ayuda, comuníquese con ellos en:

Asistencia por correo electrónico: [correo electrónico protegido]

URL del Centro de soporte: https://support.wbgames.com/ (elija su región en el lado izquierdo de la página)

Todos estos son recursos sólidos, pero hay otros lugares para consultar si tiene problemas con su versión de Batman Arkham Knight.

El megathread de Reddit para el juego es un gran lugar para publicar y discutir problemas. Hay un montón de jugadores de PS4, Xbox One y PC discutiendo cosas que han visto durante sus viajes a Gotham City y existe la posibilidad de que encuentres una solución útil para tu problema allí.