El nuevo Pixel 2 XL de Google es un gran teléfono con mucho que ofrecer y mucho que ofrecer, pero no es perfecto. Ningún teléfono es incluso si algunos se acercan mucho. Una gran área de preocupación es la pantalla, y lamentablemente los problemas siguen acumulándose. Esto es lo que necesita saber sobre los problemas o las quejas de la pantalla de Pixel 2 XL, y la respuesta de Google sobre la situación.

¿El Pixel 2 XL tiene una mala pantalla? ¿Se puede arreglar, y todavía debo comprar uno? Los compradores potenciales tienen muchas preguntas y quieren saber qué esperar. Especialmente cuando se paga $ 850 por un teléfono inteligente. Entonces, ¿qué hay de malo en ello? Algunas cosas según algunos.

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Las quejas recientes han inundado la web sobre la calidad de la pantalla de Google, una pantalla que hizo LG. Los informes sobre Reddit y XDA Developers sugieren que la pantalla de Pixel 2 XL tiene varios problemas. Incluyendo colores pobres o poco saturados, imágenes granuladas, quemado y un tinte azul o cambio de color. La mayoría de estos no son "problemas" reales, pero Google está tomando medidas para solucionar los problemas de todos modos.

Problemas con la pantalla de Google Pixel 2 XL

Cuando un teléfono tiene casi toda la pantalla en la parte frontal, la calidad de la pantalla es extremadamente importante. Es por eso que están empezando a surgir tantas quejas. Sin saber si notará estos "problemas" o si son un factor decisivo, esto es lo que necesita saber.

• Cambio de color (tinte azul)

La mayoría de las quejas tienen que ver con un tono azul en la pantalla cuando no se ve directamente. Mirando el Pixel 2 XL en ángulo, la pantalla comienza a volverse azul. Ves un cambio en los colores si no lo miras directamente. Esto es básicamente un problema de ángulo de visión. Sin embargo, no es exclusivo de Pixel 2 XL. Otros teléfonos tienen este problema, como el LG V30 que usa la misma pantalla OLED de 6 pulgadas.

Galaxy S8 + (izquierda) vs Pixel 2 XL (derecha) que muestra el cambio de color

Este es un problema en el Pixel 2 XL, pero pequeño. Vemos un cambio similar en ángulos en cualquier pantalla LED, como el Pixel XL original y la mayoría de los teléfonos. Vale la pena señalar que incluso el Galaxy S8 tiene algún cambio de color. Aunque no es tan severo y tiene un ángulo mayor para que los colores cambien a azul. Algunos dispositivos cambian de color a amarillo, otros se vuelven de color púrpura. La mayoría de las personas miran directamente a un teléfono, así que esto no es un problema.

•  Lavado de colores insaturados

Otra queja común es que los colores no son vibrantes y se ven descoloridos en el Pixel 2 XL. Los colores no son ricos, brillantes y demasiado saturados como un Samsung Galaxy S6, S7, S8 o Note 8. Las pantallas de Samsung están saturadas de manera extra, los colores resaltan y las imágenes o videos son ricos y vibrantes. Esta es una elección que hace Samsung.

Sí, el Pixel 2 XL parece aburrido al lado del Galaxy S8 +, pero esa es la forma en que Google calibró la pantalla. Lo ajustaron para que coincida con el espacio de color RGB común. El problema es que la Pixel 2 XL no tiene opciones para desactivar esta calibración o cambiar los colores que Samsung y otros fabricantes ofrecen. Así que nos quedamos con el modo RGB y la opción "Colores vivos" en la configuración de pantalla no hace mucho. Se acerca una solución, y tenemos más detalles a continuación.

• Colores granulados o bandas de borde

Luego, estamos viendo quejas sobre colores granulados o bandas y sangrado en los bordes de la pantalla. Si gira el brillo de la pantalla hasta el fondo, las imágenes tienen un aspecto granulado y texturado. Tienes que mirar realmente para verlo, y solo es visible con un 15-20% de brillo en algunos teléfonos. La única manera de que esto sea un problema potencial es si alguien está leyendo un libro tarde en la noche en la cama con el brillo de la pantalla apagado. Una vez más, solo unos pocos usuarios tienen este problema, así que obtenga un nuevo Pixel 2 XL sin preocupaciones.

• Pantalla quemada o fantasma

Y finalmente, la última queja es potencialmente la peor. Algunos propietarios tienen algo llamado "burn-in" o fantasma en la pantalla del Pixel 2 XL. Notado por primera vez por AndroidCentral, el quemado es donde los botones o las imágenes en la pantalla permanecen visibles después de cambiar la pantalla a otra cosa. Al igual que los remanentes remanentes de las teclas en pantalla, están visibles mientras estás viendo un video en pantalla completa. La imagen de abajo es un gran ejemplo.

Esto sucede en prácticamente todas las pantallas LED, pero generalmente después de varios meses o incluso años de uso, no solo una cuestión de días. Cosas como las teclas en pantalla o la fecha se "queman" permanentemente en la pantalla y no desaparecen, pero son apenas perceptibles. Google está investigando activamente este problema y hoy confirmó que Pixel 2 XL está a la par con otras pantallas LED en el mercado. Sin embargo, están tomando medidas para minimizar esto a lo largo de la vida útil del dispositivo.

El otro problema es el borde de las bandas o la luz de fondo de sangrado. Estamos viendo muy pocos comentarios sobre esto aquí y allá, pero eso es todo. Si comienzan a surgir más quejas a medida que más usuarios obtienen el Pixel 2 XL, actualizaremos esta publicación.

Pixel 2 XL arreglos de pantalla

Entonces, ¿la Pixel 2 XL tiene una mala pantalla? No, no lo hace. No es perfecto, no es malo y no es el mejor en el mercado. Google investigó un poco y dijo que es comparable a la mayoría de las pantallas LED en el mercado en términos de cambio de color, gestión del color y potencial quemado. Lea el informe completo aquí, que también le brinda una gran comprensión de cómo el Pixel 2 XL muestra el color y cómo mejorará en la próxima actualización.

El problema de los colores descoloridos se debe a que millones de usuarios provienen de un dispositivo Samsung. Los teléfonos que tienen saturación arrancaron en plena explosión. Si recuerdas, el Galaxy S8 tenía un problema de color rojo y lanzaron una actualización que les dio a los usuarios el control total del espectro de colores.

El modo de color sRGB en el Pixel 2 XL es el problema aquí, y no hay manera de cambiar a un modo o perfil de color diferente. Samsung le da a los usuarios el control total, y Google lanzará una actualización con opciones similares en las próximas semanas. Agregando personalización completa, la capacidad de desactivar el modo sRBG y un nuevo modo "saturado" en la configuración de pantalla. Esto hará que la pantalla Pixel 2 XL coincida con los colores del Pixel original y la mayoría de los teléfonos en el mercado.

En cuanto al problema de quemado de la pantalla, Google confirmó que este es un problema al que se enfrentan todas las pantallas LED, y se han puesto en pasos para minimizarlo. La pantalla siempre encendida se mueve ligeramente, cada pocos minutos, por lo que los mismos píxeles no permanecen encendidos todo el día. Un pequeño movimiento similar ocurre en los botones de navegación. Además, Google permitirá que las teclas en pantalla cambien de blanco a negro con más frecuencia, según el tema de color de las aplicaciones, para reducir las posibles quemaduras más adelante. Sin mencionar que las teclas en pantalla se atenuarán a un brillo más claro cuando no se usen, para reducir aún más cualquier posibilidad de quemado.

Garantía Google Pixel 2

Tenemos algunas buenas noticias de esta situación que se desproporcionaron. La pantalla de Pixel 2 XL está a la par con otras en el mercado, y Google no encontró evidencia de que las pantallas se estén quemando más rápido de lo que deberían.

Sin embargo, Google está duplicando la garantía estándar para cada Pixel 2 y Pixel 2 XL. Dando a cada propietario una cobertura total de 2 años de garantía, en lugar de un año. Por lo tanto, si algo se rompe el año próximo o si nota que se ha quemado, estará cubierto por la garantía extendida de 2 años.

Que sigue

Si ya tiene el Pixel 2 XL, el siguiente paso para usted es esperar una actualización de software que esté "próximamente" según Google. Cuando llegue, dirígete a Configuración> Pantalla> y elige el nuevo modo "saturado", mantén el RGB para obtener colores más precisos (pero menos vibrantes y saturados), o personalízalo completamente a tu gusto.

Aquellos que aún no poseen el Pixel 2 XL, pero aún quieren uno, consulte estas ofertas de Pixel 2. Sigue siendo un gran teléfono, y no vemos ninguna razón para no recomendarlo. Especialmente después de los resultados de la investigación de Google en la pantalla.

Otra idea es esperar un poco más para ver si siguen apareciendo más informes. Monitorearemos la situación de la pantalla de Pixel 2 XL avanzando de cerca, y lo mantendremos informado si vemos algún otro problema.