Contenido
- Problema # 2: Cómo deshabilitar el teclado flotante en Samsung Galaxy S4
- Problema n. ° 3: Verizon Samsung Galaxy S4 no puede enviar mensajes de texto cuando está en modo 4G LTE
- Problema n. ° 4: Samsung Galaxy S4 no puede recibir SMS de ciertas personas
- Problema # 5: Samsung Galaxy S4 no puede enviar SMS y hacer llamadas
- Problema n. ° 6: Samsung Galaxy S4 tiene una marca de tiempo incorrecta en los mensajes de texto
- Problema n. ° 7: Samsung Galaxy S4 sigue recibiendo el error de solución de texto a voz
- Comprometerse con nosotros
Traté de borrar los datos de Google Services Framework. El único "Administrador de aplicaciones" que tengo está en configuración> más> administrador de aplicaciones> cuando lo toco, luego enumera los títulos: aplicaciones "descargadas", "tarjeta SD", "en ejecución", "TODAS", "Apagado". En "Todo", cuando toco el menú en la parte inferior izquierda, me dan estas opciones: Ordenar por tamaño o Restablecer las preferencias de la aplicación "", no hay ninguna opción para seleccionar "Marco de servicios de Google y seleccionar para borrar los datos". tienes una solución?
Gracias por esta aplicación / ¡Yo también he estado en Facebook! .Espero que me pueda ayudar. - Joetta
Solución: Hola Joetta. ¿Ha llamado a su proveedor de red por su problema con MMS? Un problema de MMS como el suyo puede deberse a un problema relacionado con la red, así que intente ponerse en contacto con su proveedor al respecto. Otra buena forma de verificar si hay una interrupción del servicio en su área es insertar su tarjeta SIM en otro dispositivo y usarla para enviar un MMS. Obviamente, si el mensaje sale bien, es un claro indicador de que el problema está en su S4.
Para arreglar un S4 que no puede enviar MMS, primero debe asegurarse de que la aplicación de mensajería funcione bien. Si está utilizando la aplicación Samsung Messages estándar, intente eliminar su caché y datos, luego envíe un MMS nuevamente. Tenga en cuenta que hacer esto eliminará sus registros de mensajes, por lo que si desea conservar algunos de ellos, primero intente encontrar una manera de hacer una copia de seguridad.
Si el problema persiste después de borrar el caché y los datos de la aplicación, verifique nuevamente la configuración de APN de su S4. Si no está seguro de qué valores se supone que deben colocarse en los campos APN, solicítelos a su proveedor de red.
Los servidores de Google responsables de sincronizar los contactos en varios dispositivos a veces fallan. Sin embargo, una vez que vuelvan a estar en línea, deberían retomar las tareas pendientes que quedan, como sincronizar información de dispositivos obsoletos. Si eso no sucedió, solo asegúrese de que las opciones de sincronización de su aplicación de Google estén habilitadas para que una vez que su S4 esté conectado a Internet, automáticamente le diga a Google que lo sincronice.
No es necesario que toque el botón de menú después de tocar la pestaña "TODOS". Solo busque Google Services Framework en la lista de aplicaciones y haga lo que necesite hacer.
Problema # 2: Cómo deshabilitar el teclado flotante en Samsung Galaxy S4
Me acabo de dar cuenta de que al enviar mensajes de texto, mi teclado es muy pequeño y aparece en medio de otros mensajes que he recibido, como el último texto. No puedo leer textos entrantes sin mover el teclado de mensajes de texto. ¿Es esto extraño y accidentalmente presioné la tecla incorrecta? ¡Gracias! - Julie
Solución: Hola julie. Es posible que haya habilitado sin querer la función de teclado flotante. Para volver a la configuración predeterminada de su teclado, simplemente toque el icono del micrófono entre "Sym" y la barra espaciadora, luego presione el icono del teclado. Eso debería desactivar el teclado flotante.
Problema n. ° 3: Verizon Samsung Galaxy S4 no puede enviar mensajes de texto cuando está en modo 4G LTE
Después de actualizar a Lollipop 5.0.1 de Kies, ya no puedo enviar mensajes de texto en modo 4G LTE. Si mi señal desciende a 3G, puedo enviar mensajes de texto. Rara vez desciende a 3G. Ojalá tuviera KitKat de vuelta. El teléfono es un Verizon desbloqueado. Mientras investigaba sobre este teléfono, encontré otros con el mismo problema sin solución. He intentado todo, desde el restablecimiento de fábrica hasta sacar la batería y mantener presionado el botón de encendido. También restablecí la tarjeta SIM. ¿Puede usted ayudar? - Riley
Solución: Hola Riley. Esto parece un problema con su red (proveedor de SIM) en lugar de un problema de firmware o teléfono. Trabaje con el equipo de asistencia de su proveedor de red para resolver el problema.
Lectura sugerida: Por qué Android Lollipop causa problemas
Problema n. ° 4: Samsung Galaxy S4 no puede recibir SMS de ciertas personas
No puedo recibir mensajes de texto de un # en particular. Pueden recibirlos, pero cuando envían un mensaje de texto no lo entiendo. - Darrow
Solución: Hola Darrow. Hemos oído hablar de este problema con regularidad cuando alguien cambia de iPhone a Android. Si está utilizando su antigua tarjeta SIM de su iPhone a su S4, asegúrese de desactivar su cuenta de iMessage.
Si no era usuario de iPhone antes, intente ponerse en contacto con la persona que intenta enviarle un mensaje para decirle que revise su dispositivo o su red, ya que esa podría ser la fuente del problema.
Por último, asegúrese de no haber marcado ciertos números como spam. Si está utilizando la aplicación de mensajería de valores, vaya a su lista de mensajes de texto, toque el botón de menú y vaya a Mensajes de spam opción. Si puede ver mensajes en esta carpeta, significa que bloqueó o marcó algunos de sus contactos como spam. Para eliminar el correo no deseado de un contacto, simplemente presione el botón de menú nuevamente, vaya a Configuraciones, busque la configuración de mensajes de correo no deseado y consulte la lista de números designados como correo no deseado.
Problema # 5: Samsung Galaxy S4 no puede enviar SMS y hacer llamadas
Hola. Entonces, hace unos días, mi Galaxy S4 dejó de recibir / hacer llamadas y mensajes de texto al azar. Hago clic en un contacto y presiono llamar e inmediatamente dice llamada fallida y solo llamadas de emergencia. Con los mensajes de texto, presionaría enviar y diría "enviando" por un tiempo y luego finalmente dijo fallado. Ahora, cuando intento enviar mensajes de texto, inmediatamente dice que falló. Parece que puedo recibir mensajes de texto porque recibí algunos hoy, pero no me permiten responder. Realmente frustrante. También tiene el símbolo de no servicio en la parte superior cuando sé con certeza que estoy en un lugar que tiene servicio, como mi casa, donde siempre he tenido un gran servicio. ¡¡Por favor ayuda!! Me temo que voy a estar en algún lugar y necesito ponerme en contacto con alguien y no tengo absolutamente ninguna forma de hacerlo. Probé todo lo que vi en línea, como apagar y volver a encender, sacar la tarjeta SIM y la batería durante unos minutos, encender / apagar el modo avión, hacer cosas diferentes en la configuración, ¡todo! Es posible que por favor ayude si puede. ¡Gracias! - Bek
Solución: Hola Bek. Si tiene otro teléfono, intente insertar su tarjeta SIM y utilícelo durante al menos 24 horas. Lo que desea lograr al hacerlo es determinar si el problema está en su red (proveedor de SIM) o no.Si puede enviar y recibir mensajes de texto correctamente con otro dispositivo, debe realizar una restablecimiento de fábrica en su S4.
Problema n. ° 6: Samsung Galaxy S4 tiene una marca de tiempo incorrecta en los mensajes de texto
No sé si están relacionados o no. Estoy ejecutando 5.0.1 (¿Lollipop?).
Hace unas 2-3 semanas, mi capacidad para sincronizar el calendario de Outlook de mi computadora con el calendario de mi celular. El teléfono no recibirá los cambios de calendario que realizo, ni adiciones ni eliminaciones. Sin embargo, sigue el ritmo de mi correo electrónico de Outlook. Y los correos electrónicos aparecen en mi teléfono antes de que aparezcan en mi computadora por unos segundos a un minuto más o menos. Los técnicos de mi universidad creen que pueden solucionar esto por mí, pero pensé que podría estar relacionado con mi problema principal con el reloj.
Durante varios días, tal vez una semana, el reloj de la esquina superior derecha y el que se usa para los mensajes de texto es media hora más tarde que el tiempo real y el del widget que uso que tiene un reloj y el clima en la parte superior de mi pantalla de inicio. No soy conocedor de las computadoras o los teléfonos celulares.
Busqué en Internet y probé las diversas cosas que podía probar (por ejemplo, quitar y volver a insertar la batería, encender y apagar, encender y apagar el modo avión).
¿Puede hacer sugerencias sobre cómo solucionar cualquier problema y darme los términos correctos? Por ejemplo, no sé qué reloj se adjunta a qué proceso, aunque parece que el de la parte superior derecha se usa para mensajería. No sé si eso lo utilizan otras aplicaciones que no sean de mensajería y correo electrónico (que también aparece media hora después de la hora real y la hora que se muestra en el programa Outlook de mi computadora. Gracias. - Linda
Solución: Hola linda. Para evitar confusiones, su S4 debe configurarse para utilizar automáticamente la fecha y hora de su red suministradas. Para hacer esto, simplemente siga estos sencillos pasos:
- Ir a la configuración.
- Toque la pestaña Más.
- Toque Fecha y hora.
- Asegúrate de eso Fecha y hora automáticas está usando el tiempo proporcionado por la red.
- Seleccione la zona horaria correcta
Seleccionar Fecha y hora automáticas de su proveedor de red también sincronizará la hora de su SMS recibido.
Problema n. ° 7: Samsung Galaxy S4 sigue recibiendo el error de solución de texto a voz
Hola. Tengo un Samsung Galaxy S4 y hace unos días apareció una notificación que decía la solución de texto a voz y tengo que hacer clic para forzar que no suceda, pero volverá a encenderse después de un mensaje de texto o si mi teléfono no ha sido usado durante media hora, realmente me irrita porque no puedo borrarlo de mi barra de notificaciones, tengo que hacer clic hasta que desaparezca. ¡¿Puede usted ayudar?! Gracias. - Sadie
Solución: Hola Sadie. Hay algunas cosas que puede intentar para resolver el problema. Sabemos por cartas anteriores que es más probable que un problema como este se deba a una aplicación de terceros.
- Inicie el teléfono en modo seguro. En este modo, su teléfono se verá obligado a ejecutar solo aplicaciones propias estables. Por lo tanto, si una aplicación instalada por el usuario es el motivo del problema, el mensaje de error no debería aparecer. Intente revisar su lista de aplicaciones y comience a desinstalarlas una por una comenzando por la más reciente instalada.
- Desinstalar los asesinos de tareas o las aplicaciones de diagnóstico de la batería. Si instaló aplicaciones como Battery Saver o Battery doctor, desinstalarlas puede ayudar. Las aplicaciones de eliminación de tareas son redundantes y se sabe que interfieren con algunas funciones de Android, por lo que eliminarlas será para su beneficio. UN hilo del foro de AndroidCentral también mencionó este problema. Intente ver si las sugerencias de otros usuarios pueden ayudarlo.
- Hacer un restablecimiento de fábrica. Nada supera a esta vieja pero eficaz solución. Solo asegúrese de no instalar el mismo conjunto de aplicaciones después.
Comprometerse con nosotros
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
TheDroidGuy también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.